推廣會(huì)與演講技巧-wenkub
2023-05-31 13:42:25 本頁面
【正文】 說說你自己會(huì)有哪些表現(xiàn)呢？ *口干 *惡心，心跳加速 *手顫抖、來回走動(dòng) *忘記演講詞、忘記時(shí)間 *表達(dá)時(shí)常出現(xiàn)： “ 嗯 ”“ 啊 ” 等口頭禪 消 除 緊 張 的 方 法 3 *心理和精神準(zhǔn)備 *合理的化解方式 *預(yù)演（反復(fù)練習(xí)） 消 除 緊 張 的 方 法 4 成功的演講不僅要注意有聲語言藝術(shù)，還要注意態(tài)勢語言的表達(dá)： A:資料表明公共演講的效果決定于： 15%的言詞， 34%的音量傳動(dòng)波， 47%的面部表情效果， 4%的動(dòng)作。這里的設(shè)身處地并不是同情，同情摻雜了價(jià)值判斷與認(rèn)同。 這種聆聽方式與被動(dòng)地做出反應(yīng)不同，它要求聆聽著 更加積極主動(dòng)地參與談話者的思路中來。 其次聆聽者要保持與談話者的目光交流，控制自己的感覺：眼光專心注視對方，傾聽效果在直視對防眼睛時(shí)最好 。他們會(huì)使你覺得他真的對你和你談的話很有興趣，所以會(huì)使你覺得和他談話真的很愉快。 澄清顧慮 —聆聽的技巧 23 異議種類 產(chǎn)生異議原因 異議處理技巧 無興趣 對競爭產(chǎn)品興趣 確定需要 懷疑態(tài)度 產(chǎn)品知識 陳述特性并強(qiáng)調(diào)利益 真實(shí)異議 產(chǎn)品的合理缺點(diǎn) 淡化負(fù)面影響 強(qiáng)調(diào)利益 誤解 負(fù)面假設(shè) 技巧性糾正 潛在異議 合作關(guān)系不良 探詢、聆聽 解 除 顧 慮 24 解 除 顧 慮 ? 確認(rèn)顧慮消除： – 觀察醫(yī)生的身體語言及面部表情 – 詢問醫(yī)生，
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