【正文】 渠道職位說(shuō)明 — 產(chǎn)品副總（ 1） 職位名稱：產(chǎn)品副總 職位代碼： 所屬部門(mén)： 直接上級(jí)部門(mén)：總經(jīng)理 平行關(guān)系職位：市場(chǎng)副總 直接下級(jí)部門(mén)：產(chǎn)品部、物流部 本部門(mén)員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設(shè)置： 匯報(bào)關(guān)系：總經(jīng)理，萬(wàn)向市場(chǎng)中心總經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）： 采購(gòu)及物流成本、索賠率、供貨及時(shí)性、供應(yīng)商數(shù)量及質(zhì)量 主 要 職 責(zé) 戰(zhàn)略： ? 協(xié)助制定公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，推進(jìn)并完善公司的業(yè)務(wù)模式； ? 主持制定公司的采購(gòu)戰(zhàn)略、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)及培養(yǎng)戰(zhàn)略，組織制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃。 資金計(jì)劃： ? 初審年度采購(gòu)計(jì)劃預(yù)算大綱，組織制定并初審年度招商預(yù)算大綱、物流費(fèi)用預(yù)算大綱； ? 初審公司產(chǎn)品部、物流部各項(xiàng)費(fèi)用性支出，視需要初步批準(zhǔn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整需求，批準(zhǔn)在權(quán)限內(nèi)下屬部門(mén)的一般性費(fèi)用支出。 其它 ?處理本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件； ?塑造良好的企業(yè)文化。 其它： ?完成總經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)副總委托和自我發(fā)展的其他工作； ?塑造良好的企業(yè)文化。 資金計(jì)劃： ? 組織本部門(mén)及各 DC制定年度產(chǎn)品采購(gòu)預(yù)算大綱，制定年度招商費(fèi)用、質(zhì)保檢測(cè)費(fèi)用預(yù)算大綱； ? 初審產(chǎn)品部下屬部門(mén)的一般性費(fèi)用支出。 人員管理： ?制定下屬管理人員業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系和獎(jiǎng)懲制度； ?決定任任免副課長(zhǎng)以下人員，提議任免課長(zhǎng)以上管理人員； ?結(jié)本部門(mén)下屬管理人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)和獎(jiǎng)懲建議。 資金運(yùn)作 ?審核業(yè)務(wù)部門(mén)資金計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算并與業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理及 DC經(jīng)理商討，制定最終資金計(jì)劃； ?按照計(jì)劃安排資金的使用并督促業(yè)務(wù)部門(mén)按計(jì)劃回收資金； ?對(duì)臨時(shí)用資申請(qǐng)進(jìn)行審核并安排資金來(lái)源； ?在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)安排公司閑置資金的低風(fēng)險(xiǎn)短期財(cái)務(wù)投資。 其它 ?完成總經(jīng)理委托與自行發(fā)展的其它工作 41 42 普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 技術(shù)部經(jīng)理（ 1） 職位名稱：技術(shù)部經(jīng)理 職位代碼： 所屬部門(mén)：技術(shù)部 直接上級(jí)部門(mén)：市場(chǎng)副總 平行關(guān)系職位：其它部門(mén)經(jīng)理 直接下級(jí)部門(mén)： IT課等 本部門(mén)員工人數(shù)： 3 本職位人數(shù)設(shè)置： 1 匯報(bào)關(guān)系：市場(chǎng)副總，總經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）： 系統(tǒng)運(yùn)行效率、系統(tǒng)穩(wěn)定性、維護(hù)保障效率 主 要 職 責(zé) 戰(zhàn)略 ： ?參與公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定； ?根據(jù)公司業(yè)務(wù)模式組織規(guī)劃信息系統(tǒng)方案。 其他 ： 完成總經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)副總委托和自我發(fā)展的其他工作 塑造良好的企業(yè)文化。 人員管理 ： ? 制定產(chǎn)品部人力資源需求及培養(yǎng)規(guī)劃；制定并初審課長(zhǎng)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)； ? 決定任免下屬副課長(zhǎng)級(jí)以下人員，提出課長(zhǎng)級(jí)別人員的任免建議； ? 考評(píng)下屬課長(zhǎng)業(yè)績(jī)及獎(jiǎng)懲決定，終審下屬副課長(zhǎng)級(jí)以下人員業(yè)績(jī)考評(píng)及獎(jiǎng)懲決定； ? 提交季度 DC經(jīng)理及產(chǎn)品部經(jīng)理的物流實(shí)施與配合報(bào)告。 48 49 普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 品管課長(zhǎng)（ 1） 職位名稱：品管課長(zhǎng) 職位代碼： 所屬部門(mén)：產(chǎn)品部 直接上級(jí)部門(mén)：產(chǎn)品經(jīng)理 平行關(guān)系職位：采購(gòu)課長(zhǎng) 直接下級(jí)部門(mén)：品管員 本部門(mén)員工人數(shù)： 2 本職位人數(shù)設(shè)置： 1 匯報(bào)關(guān)系：產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品副總 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）： 產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定程度 主 要 職 責(zé) ?負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的制定、運(yùn)行和優(yōu)化，提高運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量保障度 ?負(fù)責(zé)對(duì)供貨方的質(zhì)量管理體系的審核、認(rèn)證。 ?負(fù)責(zé)、制定批量產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的處理方法、流程、標(biāo)準(zhǔn)。 ?積極完成產(chǎn)品副總或總經(jīng)理安排的其他工作。 58 59 普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 業(yè)務(wù)組長(zhǎng)（ 1） 職位名稱：業(yè)務(wù)組長(zhǎng) 職位代碼： 所屬部門(mén)：業(yè)務(wù)組 直接上級(jí)部門(mén)： DC經(jīng)理 平行關(guān)系職位：其它組長(zhǎng) 直接下級(jí)部門(mén)： 本部門(mén)員工人數(shù)： 2 本職位人數(shù)設(shè)置： 1 匯報(bào)關(guān)系： DC經(jīng)理及相關(guān)部門(mén) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）： 主 要 職 責(zé) ?負(fù)責(zé)本地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓 ?制定本地區(qū)的當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃 ?收集市場(chǎng)信息、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向、反饋市場(chǎng)信息 ?組織本地區(qū)的促銷(xiāo)活動(dòng) ?.建立和匯總客戶檔案 ?.保持公司產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定 ?完成上級(jí)交給的任務(wù) 60 61 普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 配送組長(zhǎng)（ 1） 職位名稱：配送組長(zhǎng) 職位代碼： 所屬部門(mén)：配送組 直接上級(jí)部門(mén)： DC經(jīng)理 平行關(guān)系職位：其它組長(zhǎng) 直接下級(jí)部門(mén)： 本部門(mén)員工人數(shù)： 2 本職位人數(shù)設(shè)置： 1 匯報(bào)關(guān)系： DC經(jīng)理及相關(guān)部門(mén) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）： 主 要 職 責(zé) ?“ 定單 ” ：按單配送，消滅無(wú)單配送； ?“ 定點(diǎn) ” ：準(zhǔn)確的將貨物送達(dá)地點(diǎn)； ?“ 定時(shí) ” ：按客戶的需求最短的時(shí)間將貨物送達(dá)； ?“ 定人 ” ：所有的定單都要有定單配送員，貨物接受人并有清楚的交接記錄； ?提取貨物及車(chē)輛的維修 。 50 51 普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 企劃課長(zhǎng)（ 1） 職位名稱：企劃課長(zhǎng) 職位代碼： 所屬部門(mén)：市場(chǎng)部 直接上級(jí)部門(mén)：市場(chǎng)經(jīng)理 平行關(guān)系職位：推廣課長(zhǎng)、信息課長(zhǎng) 直接下級(jí)部門(mén)：市場(chǎng)分析、企劃專(zhuān)員 本部門(mén)員工人數(shù)： 5 本職位人數(shù)設(shè)置： 1 匯報(bào)關(guān)系：市場(chǎng)部經(jīng)理，市場(chǎng)副總 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）： 渠道與價(jià)格政策、市場(chǎng)分析、業(yè)務(wù)實(shí)施計(jì)劃 主 要 職 責(zé) 戰(zhàn)略： ?制定市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，業(yè)務(wù)實(shí)施計(jì)劃 . 業(yè)務(wù)計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展 : ?根據(jù)市場(chǎng)的變化及時(shí)提出研究報(bào)告 . ?根據(jù)公司總體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和市場(chǎng)研究制定市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，監(jiān)督并實(shí)施 . ?負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)渠道與營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略 . ?根據(jù)各 DC的銷(xiāo)售報(bào)表和預(yù)測(cè)報(bào)表進(jìn)行銷(xiāo)售分析并核準(zhǔn)需求預(yù)測(cè) . ?負(fù)責(zé)制定各 DC的業(yè)務(wù)實(shí)施計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)行并及時(shí)修訂 . 人員管理： ?負(fù)責(zé)管理本部門(mén)職員，保證工作正常開(kāi)展 . ?擬訂下屬人員配置及職位說(shuō)明書(shū) .對(duì)下屬人員的任用提出建議 . ?對(duì)下屬人員實(shí)施績(jī)效考核（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和其他能力指標(biāo)），提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn) ?協(xié)調(diào)與市場(chǎng)部其他部門(mén)的關(guān)系 . 資金計(jì)劃： ?制定本部們的費(fèi)用預(yù)算 .制定市場(chǎng)開(kāi)拓、渠道管理的費(fèi)用或投資預(yù)算 . 其它： ?協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)大宗銷(xiāo)售合同進(jìn)行監(jiān)控 .對(duì)產(chǎn)品線提出規(guī)劃方案 .完成市場(chǎng)部經(jīng)理委托和自我發(fā)展的其他工作 52 53 普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 推廣課長(zhǎng)（ 1） 職位名稱：推廣課長(zhǎng) 職位代碼： 所屬部門(mén)：市場(chǎng)部 直接上級(jí)部門(mén)：市場(chǎng)部經(jīng)理 平行關(guān)系職位：企劃課長(zhǎng)、信息課長(zhǎng) 直接下級(jí)部門(mén)：廣告人員、市場(chǎng)人員 本部門(mén)員工人數(shù)： 8 本職位人數(shù)設(shè)置： 1 匯報(bào)關(guān)系：市場(chǎng)部經(jīng)理，市場(chǎng)副總 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）： 品牌、市場(chǎng)推進(jìn)效率、營(yíng)銷(xiāo)成本 主 要 職 責(zé) ? 負(fù)責(zé)公司品牌推廣及維護(hù)，通過(guò)各種形式豐富品牌內(nèi)涵，提升公司知名度及美譽(yù)度 ； ? 制訂公司全年品牌策略，作出大致預(yù)算 ； ? 及時(shí)了解市場(chǎng)信息，對(duì)公司各類(lèi)推廣活動(dòng)進(jìn)行事后調(diào)查及評(píng)估，對(duì)客戶評(píng)價(jià)進(jìn)行及時(shí)反饋 ； ? 制訂公司服務(wù)規(guī)范條例（公司接待人員接待手冊(cè)、推廣人員服務(wù)客戶手冊(cè)） ； ? 根據(jù)公司該年品牌策略，設(shè)計(jì)并制作各類(lèi)宣傳品（海報(bào)、宣傳畫(huà)冊(cè)、促銷(xiāo)禮品等） ； ? 根據(jù)公司該年品牌策略，設(shè)計(jì)并開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng) ； ? 掌握客戶信息，培育及維護(hù)新老客戶，提供溫情服務(wù) ； ? 進(jìn)行各類(lèi)公關(guān)活動(dòng)，有能力化解相關(guān)危機(jī) 。 ?負(fù)責(zé)對(duì)供貨方的管理、監(jiān)控、優(yōu)化、提升。 ?負(fù)責(zé)對(duì)供貨方各批產(chǎn)品質(zhì)量的管理、抽檢、監(jiān)控、跟蹤，對(duì)客戶、市場(chǎng)反饋回的質(zhì)量方面信息整理、修正、杜絕重復(fù)問(wèn)題發(fā)生 ?協(xié)助制定售后質(zhì)量問(wèn)題處理標(biāo)準(zhǔn)、制度，協(xié)助處理大型質(zhì)量事故，制定產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)方法、流程及標(biāo)準(zhǔn)。 其他 ： 完成總經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)副總委托和自我發(fā)展的其他工作； 塑造良好的企業(yè)文化。 業(yè)務(wù)計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展 ： ?制定公司年度的整體及各 DC的物流規(guī)劃目標(biāo)或優(yōu)化目標(biāo)； ?負(fù)責(zé)從供應(yīng)商到各物流中心或 DC整體物流線路規(guī)劃和調(diào)整， DC之間的日常調(diào)運(yùn)的物流路線和運(yùn)輸（外包）規(guī)劃，指導(dǎo)并初審各 DC的物流規(guī)劃方案； ?制定公司逆向物流整體規(guī)劃方案； ?制定公司物流相關(guān)的入庫(kù)檢驗(yàn)、包裝（條形碼）、貨架及倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、倉(cāng)庫(kù)管理標(biāo)準(zhǔn)、配送標(biāo)準(zhǔn)、索賠產(chǎn)品處理標(biāo)