獲取競爭優(yōu)勢的途徑現(xiàn)代人力資源管理-wenkub
2023-02-06 00:25:13 本頁面
【正文】 這個工作應(yīng)由勤雜工完成 ， 因為勤雜工的責(zé)任之一是做好清掃工作 。機床操作工的崗位職責(zé)書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機床的清潔，使之處于操作狀態(tài)，但并未提及清掃地板。 ? “ 窮之以辭辯而觀其變 ” ——就某些問題進行反復(fù)討論 ， 以觀察他的智慧與應(yīng)變能力 。 ? “ 臨之以利而觀其廉 ” ——把他放在有利可圖的崗位上 ， 看他是否廉潔奉公 。 C——勿留。 2022/2/17 Copyright By LiYanping 39 自我實 現(xiàn)的需要 Needs for self actualization 尊敬的需要 Esteem needs 歸屬的需要 Affiliation Belonging or Social 安全的需要 Safety needs 生理的需要 Physiological needs 2022/2/17 Copyright By LiYanping 40 陰影部分的面積表示不同需求層次的員工比重 2022/2/17 Copyright By LiYanping 41 (Tow Factor Theory) “激勵 保健因素 ” 理論 ， 是美國心理學(xué)家赫茲伯格 (F. Herzberg)于 1959年提出的 。 ? 在人的生存需要基本得到滿足的前提下 ， 人的最主要的需要有三種 ， 即 成就需要 、 權(quán)力需要和合群需要； ? 成就需要的高低對一個人 、 一個企業(yè)的發(fā)展和成長 ， 起著特別重要的作用 。 ? 員工從事某項工作的動力即激勵力的大小，取決于他 ? 主觀努力與工作績效之間的關(guān)系 (E) ? 工作績效與報酬之間的關(guān)系 (I) ? 可能獲得的報酬或成果對員工吸引力之間的關(guān)系 (V) ， 2022/2/17 Copyright By LiYanping 44 激勵 努力（工作） 工作成績 報償 目標 1 目標 2 M E 或 E（ I） I 或 E（II） 報償 1 報償 2 報償 3 報償 4 報償 N ……. 期望理論模型： M = E IV 2022/2/17 Copyright By LiYanping 45 (Reinforcement Theory) ? 斯金納提出的強化理論認為控制和預(yù)測人的行為毋需了解人的內(nèi)在狀態(tài)和心理過程；只要控制行為的后果 (獎懲 )就可以達到控制和預(yù)測人的行為的目的 。 ? 在職工的激勵中，員工之間常常會自覺或不自覺地把自己在工作中所付出的代價與自己所得的報酬與相似的對照物進行權(quán)衡比較。 2022/2/17 Copyright By LiYanping 60 留住人才的措施（二） ? 團隊和工作再設(shè)計，減少管理層級，使組織高效與精干，使用跨功能的團隊、自我管理和團隊以協(xié)調(diào)和監(jiān)控，個體與團隊一道分享組織的承認和獎勵。 ? 內(nèi)部晉升與外部安置。 ? 用 “ 先戀愛和結(jié)婚 ” 的辦法安置高級 HR，免去 “ 麻桿打狼兩頭怕 ” 的結(jié)果。 。 ? 嚴格重視高級 HR的安全與健康，防止任何危害安全與健康的因素存在，確定把他們作為重大財富加以珍視和保護。 2022/2/17 Copyright By LiYanping 61 留住人才的措施（三） ? 盡量為高級 HR提供無微不至的服務(wù)，減其后后顧之憂，讓他們把全部的精力、智慧、時間用在企業(yè)活動中 ? 利用組織內(nèi)外的機會的各種資源，為高級 HR提供在組織內(nèi)外進行創(chuàng)業(yè)的機會 ? “ 柔性 ” 使用 HR，在工作人事調(diào)動的情況下，可租賃、可借貸。在組織內(nèi)外、區(qū)域內(nèi)外、國內(nèi)外為 HR提供完成其工作必須的技能與知識。 ? 人才的特質(zhì) ? 能接受模糊的情境 ? 自主獨立性 ? 成就需求高 ? 彈性 ? 自控 ? 創(chuàng)新 ? 敏銳、理性 2022/2/17 Copyright By LiYanping 59 留住人才的措施（一） ? 以科學(xué)、公平、公正的手段測量和挑選高級人力資源，使組織認識到真正的 “ 千里馬 ” ，使高級人才有進入 “ 精英隊伍 ” 而感到自豪 ? 提高職業(yè)安全感 ? 支付高級 HR有競爭力的工資， “ 梧桐樹招來金鳳凰 ” ? 向高級 HR提供 “ 金飯碗 ” 和 “ 金手銬 ” 。 “ 強化 ” 指的是對一種行為的肯定或否定的后果 (獎勵或懲罰 )， 它在一定程度上決定該行為是否重復(fù) 。即只有當(dāng)人們認為有實現(xiàn)預(yù)期目標的可能性且實現(xiàn)這種目標又是非常重要時，他們的激勵程度或動機水平才會最大。 ? 激勵性因素與工作本身的特征和工作內(nèi)容有關(guān) ， 保健性因素主要是與工作環(huán)境或部因素有關(guān) 。 2022/2/17 Copyright By LiYanping 31 蒙哥馬利的用人之道 聰 明 懶 惰 聰 明 勤 快 愚 笨 懶 惰 愚 笨 勤 快 O 勤快 X Y聰明 A——當(dāng)參謀 B ——趕走 C——當(dāng)統(tǒng)帥 D——支使其去干事，當(dāng)士兵 A B C D 2022/2/17 Copyright By LiYanping 32 司馬光的用人之道 君子： 道德高 才能低 圣人： 道德高 才能高 愚人： 道德低 才能低 小人： 道德低 才能高 才能 X Y道德 A B C D A——德才兼?zhèn)錇樯线x之人 B——道德修養(yǎng)好，才能差點的為中選之人 C ——德才均不具備者不用 D——道德修養(yǎng)差而有才之人，需格外當(dāng)心 O 2022/2/17 Copyright By LiYanping 33 掌握激勵理論
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