【正文】 現(xiàn)狀調(diào)查 制定目標(biāo) 分析原因 確立主要原因 制定對(duì)策 按對(duì)策實(shí)施 檢查效果 檢查效果 目標(biāo)達(dá)到 目標(biāo)未達(dá)到 制定鞏固措施 總結(jié)和下一步打算 P D C A A 創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃策劃書 6 其次，在目標(biāo)計(jì)劃制定后，各施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)編制相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)要求施工班組實(shí)施，在實(shí)施過程中進(jìn)行方式、方法的調(diào)整，以使工作標(biāo)準(zhǔn)完善。 施工質(zhì)量控制體系 質(zhì)量控制體系是運(yùn)用科學(xué)的管理模式，以質(zhì)量為中心所制定的保證質(zhì)量達(dá)到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質(zhì)量控制體系的設(shè)置可使施工過程中有法可依，但關(guān)鍵是在于運(yùn)轉(zhuǎn)要正常，只有正常運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)量保證體系，才能真正達(dá)到控制質(zhì)量的目的。 各專業(yè)工長(zhǎng)：熟悉本專業(yè)圖紙，施工規(guī)范，解決工序交叉中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)本專業(yè)的技術(shù)質(zhì)量交底工作，組織按圖紙、按規(guī)范施工，對(duì)違反操作規(guī)程的要進(jìn)行處理，把質(zhì)量問題消滅在施工過程中。 技術(shù)質(zhì)量：熟悉工程圖紙，解決設(shè)計(jì)圖紙中的技術(shù)問題，制定工程各工序技術(shù)施工方案，并貫徹到各專業(yè)施工操作層，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專業(yè)之間的技術(shù)矛盾，保證工程質(zhì)量，對(duì)質(zhì)量問題制定整改方案。建立質(zhì)量保證體系，確定各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任。 質(zhì)量管理體 系及職責(zé)： 施工質(zhì)量管理體系是整個(gè)施工質(zhì)量得以控制的關(guān)鍵，而本工程質(zhì)量的優(yōu)劣是對(duì)項(xiàng)目班子質(zhì)量管理能力的最直接地評(píng)價(jià)，同樣質(zhì)量管理體系設(shè)置和科學(xué)性對(duì)質(zhì) 項(xiàng) 目經(jīng)理 項(xiàng)目工程師 生產(chǎn)安全 技術(shù)質(zhì)量 預(yù)算財(cái)務(wù) 材料設(shè)備 土建隊(duì) 技術(shù)員工長(zhǎng) 安裝隊(duì) 技術(shù)員工長(zhǎng) 裝飾隊(duì) 技術(shù)員工長(zhǎng) 土建隊(duì) 質(zhì)檢員 安裝 質(zhì)檢員 質(zhì)檢員 裝飾裝修隊(duì) 各施工班組質(zhì)量自檢 創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃策劃書 3 量管理工作的開展起到?jīng)Q定性作用。 第二節(jié) 總體措施及質(zhì)量保證體系 項(xiàng)目質(zhì)量管理和質(zhì)量保證要素控制 （ 1）貫徹國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ISO9001 質(zhì)量保證體系，編制切實(shí)可行的各專業(yè)質(zhì)量保證計(jì)劃，作為該項(xiàng)目施工過程中實(shí)施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的綱領(lǐng)性文件。 （ 2）本工程成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，并與生產(chǎn)副經(jīng)理、項(xiàng)目工程師等組成項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)質(zhì)量保證工作。 （ 1）施工質(zhì)量管理組織 施工質(zhì)量的管理組織是確保工程質(zhì)量的保證，其設(shè)置的合理、完善與否將直接關(guān)系整個(gè)質(zhì)量保證體系能否順利地運(yùn)轉(zhuǎn)及操作。 項(xiàng)目工程師：根據(jù)工程質(zhì)量目標(biāo)，組織有關(guān)人員編制貫徹執(zhí)行技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范和涉及質(zhì)量方面有關(guān)規(guī)定，法規(guī)等。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工過程質(zhì)量控制，組織人員嚴(yán)格按工程設(shè)計(jì)及施工方案指揮施工。材料員：必須保證工程需要的材料、半成品及時(shí)地供應(yīng)，并保證質(zhì)量，及時(shí)向有關(guān)技術(shù)部門提供材料的各種合格證， 創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃策劃書 4 并對(duì) 材料進(jìn)行及時(shí)標(biāo)識(shí)，以免誤用。 （ 1）施工質(zhì)量控制體系的設(shè)置 施工質(zhì)量控制體系是按科學(xué)的程序運(yùn)轉(zhuǎn)，其運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式是 PDCA 的循環(huán)管理活動(dòng)，它是通過計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)階段把生產(chǎn)過程的質(zhì)量有機(jī)地聯(lián)系起來，而形成一個(gè)高效的體系來保證施工質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 再次，在實(shí)施過程中，無論是施工員、工長(zhǎng)還是質(zhì)檢人員均要加強(qiáng)檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題并及時(shí)解決，以使所有質(zhì)量問題解決于施工之中，并同時(shí)對(duì)這些問題進(jìn)行匯總，形成書面材料，以確保在今后或下次施工時(shí)不出現(xiàn)類似問題。 制定強(qiáng)有力的措施、制度，以確保質(zhì)量體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。施工中，人的因素是關(guān)鍵，無論是從管理層到作業(yè)層，其素質(zhì)、責(zé)任心等的好壞將直接影響到本工程的施工質(zhì)量。 在施工中，我們既要加強(qiáng)人 員的管理工作，又要加強(qiáng)人員的評(píng)定工作，人員的管理及評(píng)定工作應(yīng)是對(duì)項(xiàng)目的全體管理層及作業(yè)層，實(shí)施層層管理，層層評(píng)定的方式進(jìn)行。但機(jī)械對(duì)施工質(zhì)量的影響亦越來越大，故必須確保機(jī)械處于最佳狀態(tài)，在施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)前必須對(duì)其進(jìn)行一次全面的保養(yǎng)，使施工機(jī)械在投入使 創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃策劃書 7 用前就處于最佳狀態(tài)而在施工中，要使施工機(jī)械處于最佳狀態(tài)就必須對(duì)其進(jìn)行良好的養(yǎng)護(hù)、檢修。 “法”的因素。 （ 1）施工階段性的質(zhì)量控制措施 1）事前控制階段：事前控制階段是在正式施工活動(dòng)開始前進(jìn)行的質(zhì)量控制，事前控制主要是建立完善的質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理體系編制《質(zhì)量保證計(jì)劃》，制定現(xiàn)場(chǎng)的各種管理制度，完善計(jì)量及質(zhì)量檢測(cè)檢查和控制，并編制相應(yīng)的檢驗(yàn)計(jì)劃。 （ C）對(duì)完成的分部分項(xiàng)工程，按相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。在保修階段，按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》有關(guān)條款對(duì)本工程進(jìn)行 維修。 3）質(zhì)量計(jì)劃在實(shí)施中需要修改時(shí)，由工程師向監(jiān)理和業(yè)主書面申報(bào)修改報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后修改原計(jì)劃并組織實(shí)施。 （ B）業(yè)主（監(jiān)理）根據(jù)合同提供的合同、圖紙、紀(jì)要、變更等技術(shù)文件資料。項(xiàng)目項(xiàng)目部負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目范圍內(nèi)的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、材料、設(shè)備、安全等技術(shù)文件資料。 5）文件資料在分發(fā)前必須注明分發(fā)編號(hào)，并按項(xiàng)目工程師批準(zhǔn)的分發(fā)清單進(jìn)行分發(fā)，分發(fā)時(shí)要做分發(fā)記錄。 9）技術(shù)文件資料經(jīng)批準(zhǔn)后，原版文件由文件管理人員歸檔登記。 （ 3）采購(gòu)控制： 1）采購(gòu)產(chǎn)品的過程控制： 在施工過程中，采購(gòu)的產(chǎn)品不能滿足工程需要時(shí)，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)采購(gòu)的，由項(xiàng)目部相關(guān)部門提出報(bào)告，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批，報(bào)業(yè)主和監(jiān)理批準(zhǔn)后更換產(chǎn)品。 （ 4）業(yè)主提供產(chǎn)品的控制 1）項(xiàng)目部依據(jù)業(yè)主提供產(chǎn)品清單，根據(jù)需用時(shí)間，及時(shí)與業(yè)主 協(xié)商進(jìn)場(chǎng)事宜。如需復(fù)驗(yàn)的產(chǎn)品在復(fù)驗(yàn)后加注本企業(yè)標(biāo)識(shí)。 創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃策劃書 11 8）業(yè)主提供的產(chǎn)品在接收時(shí)發(fā)生丟失、損壞和不適用時(shí)，由材料人員報(bào)告項(xiàng)目工程部經(jīng)理，并通知業(yè)主進(jìn)行處理。 3）施工過程中的半成品、成品用相應(yīng)的檢驗(yàn)評(píng)定紀(jì)錄進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 5）對(duì)做好的標(biāo)識(shí)專人負(fù)責(zé)保護(hù)和保存，不得涂改或丟失。 （ B）由項(xiàng)目工程師指導(dǎo)、審批分承包商的施工組織設(shè)計(jì)。分承包方的工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工技術(shù)方案和作業(yè)指導(dǎo)書報(bào)項(xiàng)目工程師審批后執(zhí)行地。施工中要按工藝要求實(shí)施控制，各施工工序按照施工規(guī)范要求做好自檢記錄，當(dāng)轉(zhuǎn)序時(shí)要辦理交接記錄，對(duì)關(guān)鍵過程和特殊過程由專職工程師辦理自檢記錄和工序交接記錄。 3）項(xiàng)目部應(yīng)依據(jù)質(zhì)量控制需要編制關(guān)鍵過程作業(yè)指導(dǎo)書及施工方案。 5）安全文明施工控制 按照安全保障措施執(zhí)行。 （ C）項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行跟蹤檢查和監(jiān)督。 3）物資供應(yīng)部建立進(jìn)場(chǎng)設(shè)備臺(tái)帳、現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備管理辦法，使機(jī)械設(shè)備的使用、維護(hù)、維修得到有效保障。 3）所有分承包商和分供應(yīng)商均應(yīng)按照此控制程序進(jìn)行。 附技術(shù)復(fù)核制度： 為避免發(fā)生重大差錯(cuò)，在分項(xiàng)工程正式施工前，應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對(duì)重要項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)查、校核，主要復(fù)查項(xiàng)目?jī)?nèi)容如下： (a)建（構(gòu)）筑物位置：測(cè)量定位和標(biāo)準(zhǔn)軸線樁、水平樁、龍門板、軸線標(biāo)高。 (e)磚砌體：墻身軸線、 皮數(shù)桿、砂漿配合比。 （ C）隱蔽工程驗(yàn)收先由分承包商自檢，然后由項(xiàng)目部工程師復(fù)檢，最后報(bào)業(yè)主或監(jiān)理驗(yàn)證，須由其他單位參加的驗(yàn)證工作，項(xiàng)目部及時(shí)與業(yè)主或監(jiān)理溝通。 （ G）凡是影響工程質(zhì)量安全的產(chǎn)品、工序不能例外放行。 2）項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)檢查各分承包商、分供應(yīng)商是否達(dá)到竣工條件，檢查合格后填寫竣工報(bào)告申請(qǐng)，報(bào)業(yè)主和監(jiān)理審批，并按業(yè)主和監(jiān)理要求參加竣工驗(yàn)收各項(xiàng)工作。 2）所有進(jìn)場(chǎng)物資都必須由現(xiàn)場(chǎng)材料員按照“采購(gòu)控制”進(jìn)行物資數(shù)量和質(zhì)量初驗(yàn)，確認(rèn)合格后將質(zhì)量驗(yàn)證資料報(bào)項(xiàng)目工程師審查，項(xiàng)目工程師審查后，依據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和相關(guān)施工規(guī)范要求提出檢 驗(yàn)、試驗(yàn)計(jì)劃并組織實(shí)施。 5）若因施工急需，并能及時(shí)追回更換的物資，由物資供應(yīng)部根據(jù)民政部提出申請(qǐng)，經(jīng)項(xiàng)目工程師批準(zhǔn)，可在檢驗(yàn)和試驗(yàn)前先投入施工。項(xiàng)目部每月檢查分承包商的物資進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。 3）應(yīng)每月組織對(duì)分承包商使用的檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行檢查，并形成記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以糾正。 2）施工過程需進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)的中間產(chǎn)品和工序結(jié)果，以及單位竣工結(jié)果，其檢驗(yàn)記錄作為檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)，應(yīng)遵照《施工過程檢驗(yàn)控制、竣工工程檢驗(yàn)控制、質(zhì)量記錄控制》中有關(guān)要求執(zhí)行。否則，按本控制要求執(zhí)行。 4）不合格控制的流程為：發(fā)現(xiàn)不合格品（填報(bào)不合格品記錄）→評(píng)審（由質(zhì)量管理部或項(xiàng)目工程師組織）→處置→驗(yàn)證。 2）糾正措施工作流程： 分析不合格原因→制定糾正措施→實(shí)施糾正→驗(yàn)證。 創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃策劃書 19 第五節(jié) 工程質(zhì)量控制程序 （ 1）工序質(zhì)量檢查程序控制，見圖 86： 圖 86 工序質(zhì)量檢查程序控制圖 工序施工 班組自檢 工序互檢 工序接檢 工序?qū)z 監(jiān)理確認(rèn) 下道工序 生產(chǎn)安全 技術(shù)質(zhì)量 監(jiān)理工程師 不合格 不合格 創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃策劃書 20 （ 2）技術(shù)資料質(zhì)量檢驗(yàn)程序控制，見圖 87： 圖 87 技術(shù)資料質(zhì)量檢驗(yàn)程序控制 （ 3）模板工程質(zhì)量程序控制示意圖，見圖 88： 原材料合格證復(fù)、試報(bào)告、準(zhǔn)用證 技術(shù)交底 或作業(yè)指導(dǎo)書 特殊工種崗位證書 質(zhì)量保證需要資料 執(zhí)行技術(shù)交底或作業(yè)指導(dǎo)書情況 利用檢測(cè)工具檢測(cè)、收集信息、數(shù)據(jù) 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)狀態(tài) 依據(jù)專檢、交接檢記錄 依據(jù)設(shè)計(jì)要求和國(guó)家質(zhì)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 核定質(zhì)量等級(jí) 施工前檢查 施工中檢查 核定 創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃策劃書 21 圖 88 模板工程質(zhì)量程序控制示意圖 熟悉圖紙和技術(shù)資料 學(xué)習(xí)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)交底 繪制拼裝圖、模板選擇 模板拼裝 模板涂隔離劑 與鋼筋工序交接 檢查腳手架、腳手板 書面交底 操作人員參加 準(zhǔn)備工作 底部標(biāo)高中心線斷面尺寸放線 與鋼筋、混凝土工程交接檢 澆筑混凝土?xí)r留人 中間抽查 自檢 根據(jù)氣溫情況或同條件試塊強(qiáng)度確定拆模時(shí)間 運(yùn)輸堆放過程中 清理現(xiàn)場(chǎng)、文明施工 支模 執(zhí)行驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 按梁板進(jìn)行抽查 10% 不合格項(xiàng)處理 質(zhì)量評(píng)定 拆模 自檢記錄 質(zhì)量評(píng)定記錄 施工記錄 資料整理 創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃策劃書 22 （ 4）鋼筋工程質(zhì)量程序控制示意，見圖 89： 圖 89 鋼筋工程質(zhì)量程序控制示意圖 學(xué)習(xí)圖紙和技術(shù)資料 學(xué)習(xí)操作規(guī)程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 書面交底 操作人員參加 鋼筋 模板工序交接檢查 鋼筋混凝土工序交接檢查 澆灌混凝土留人看鋼筋 執(zhí)行驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 鋼筋代用單 自檢記錄 隱蔽驗(yàn)收記錄 鋼筋合格證 質(zhì)量評(píng)定記錄 施工記錄 事故處理記錄 施工準(zhǔn)備 技術(shù)交底 現(xiàn)場(chǎng)綁扎鋼筋 鋼筋下料 質(zhì)量評(píng)定 資料整理 鋼材合格證進(jìn)場(chǎng)必須復(fù)試 檢查腳手架和腳手板 制訂及審核鋼筋配料表 按不同型號(hào)掛牌 中間抽查 自檢 辦理隱蔽驗(yàn)收簽證手續(xù) 梁 柱 板 獨(dú) 立基 礎(chǔ) 抽 查10%但不小于 3 件 不合格處理（返工） 清理現(xiàn)場(chǎng)文明施工 創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃策劃書 23 （ 5）混凝土工程質(zhì)量 程序控制示意圖，見圖 810： 圖 810 混凝土工程質(zhì)量程序控制示意圖 （ 6）砌筑質(zhì)量程序控制圖，見 811： 學(xué)習(xí)圖紙及技術(shù)資料 學(xué)習(xí)操作規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 制定混凝土質(zhì)量措施