同等學(xué)力申碩管理學(xué)原理第三版復(fù)習(xí)-wenkub
2023-02-01 11:13:45 本頁面
【正文】 性化的部分區(qū)別開來，為具體把握不同管理問題提供了方法和手段； 組織的正式側(cè)面 (反映了管理過程中科學(xué)、理性的一面 )和 非正式側(cè)面 （反映了管理過程中藝術(shù)性、創(chuàng)造性的一面）的思想，揭示了組織管理中一個最基本的事實，找到了問題的核心所在，為理解和把握現(xiàn)實的組織管理過程提供了有力武器。 ? 非正式組織 是兩個或兩個以上個人的無意識地體系化、類型化了的多種心理因素的系統(tǒng)。方向取決于 決策 ，強度取決于 心理能量 ；決策的制約因素：目標(biāo)、知識、思維方式；心理能量 則受情感制約； 心理能量 是促使人意識到自己的需要和主體性，驅(qū)使人采取適當(dāng)行為的心理力量。 ? 梅奧： 人際關(guān)系學(xué)說 ； 霍桑試驗 ，試驗結(jié)論： 1）工人不是古典管理理論中的經(jīng)濟人，是社會人 2）企業(yè)中存非正式組織，要善于利用非正式組織 3）行為科學(xué)，既要科學(xué)管理、理性分析，也要通曉人性，重視人際關(guān)系協(xié)調(diào) 當(dāng)代管理理論 ? 當(dāng)代管理思想發(fā)展的主要特征：管理學(xué)派百花齊放，漸成管理理論叢林 ? 管理過程流派 （法約爾、孔茨）：致力于研究管理人員做什么 如何做好工作 側(cè)重說明管理工作實務(wù) ? 管理科學(xué)流派 （泰羅）：主張運用科學(xué)方法、數(shù)量方法解決問題，側(cè)重分析和說明管理中科學(xué)、理性的成分和可數(shù)量化的側(cè)面 ? 組織管理流派 （巴納德、西蒙、馬奇、賽爾特）：通過揭示組織形式、生存和發(fā)展的內(nèi)在必然性探討管理原理和管理方法，主要致力于組織過程的研究；相對管理過程流派，其關(guān)心管理人員為什么要做這些工作。韋伯： 理想的行政組織理論 （官僚制、科層制）；組織理論之父 ；核心思想（內(nèi)容）： “法定”制度是根本，法理大于神授，權(quán)威的基礎(chǔ)是法理。 管理學(xué)原理精講 管 理 學(xué) 原 理 第一章 管理的歷史發(fā)展 第二章 組織管理原理 第三章 企業(yè)和企業(yè)制度 第四章 決策 第五章 計劃與控制 第六章 組織 第七章 人員配置 第八章 激勵 第九章 領(lǐng)導(dǎo) 第十章 組織文化 第十一章 變革與發(fā)展過程管理 第一章 管理 的歷史發(fā)展 ? 古典管理理論 ? 近代管理理論的發(fā)展 ? 當(dāng)代管理理論 ? 管理歷史演進的規(guī)律和線索 古典管理理論 ? 泰羅 ： 科學(xué)管理理論 （泰羅制：在管理實踐和管理問題研究中采取和利用觀察、記錄、調(diào)查、試驗等科學(xué)的分析方法）； 科學(xué)管理之 父 ； 理論要點：提高勞動生產(chǎn)率；挑選和 培養(yǎng)第一流 的工人；標(biāo)準(zhǔn)化；刺激性工資報酬制度；精神革命；計劃和執(zhí)行職能分開；職能工長制；例外原則。 官僚制的特征：權(quán)責(zé)明確、等級有序、以崗選人、遵守制度、管理規(guī)范、忠于職守。 ? 行為科學(xué)流派 （梅奧、馬斯洛、泰格雷戈、赫茨伯格、利克特）：重點從心理學(xué)、社會學(xué)角度研究個體需要及行為、團體行為、組織行為和激勵、領(lǐng)導(dǎo)方式（需求五層論、 X理論 Y理論、雙因素論、領(lǐng)導(dǎo)方式論） ? 經(jīng)驗管理流派 （德魯克、 戴爾）：以大企業(yè)管理人員的管理經(jīng)驗為主要研究對象，重視案例分析 ? 管理思想發(fā)展的最新趨勢： 企業(yè)文化熱潮的興起 （企業(yè)文化理論）、信息技術(shù)對管理的影響日趨顯著 ? 一般管理學(xué)原理的基本問題：組織與管理的關(guān)系問題、對人本身的認識、個體與整體的管理問題、管理的實質(zhì)、理性與非理性的問題 管理歷史演進的規(guī)律和線索 ? 管理思想演進的主要線索 工業(yè)革命以來管理發(fā)展的總趨勢： 科學(xué)化和理性化 ；對效率、效用、科學(xué)、理性的追求 ,是推動管理發(fā)展的根本 動力。 學(xué)習(xí)與心理能量的相互關(guān)系：是一種互相促進的關(guān)系，二者有較強的相關(guān)性；在一定范圍內(nèi)，心理能量的提高有促進學(xué)習(xí)過程的作用，但超過了必要限度，反而影響；不同類型的學(xué)習(xí)行為，對心理能量的要求不同 原有體系內(nèi)的學(xué)習(xí)需要持續(xù)的能量供給，面臨組織轉(zhuǎn)換時的學(xué)習(xí)需要爆發(fā)性的能量；一般而言，在組織中學(xué)習(xí)與心理能量相互作用的軌跡體現(xiàn)在兩個方面（個體層次軌跡：學(xué)習(xí) 信息蓄積 成功 能量改變；集體層面軌跡：學(xué)習(xí) 信息共有 相互激勵 集團能量）。特征： 1）無明確結(jié)構(gòu)、形態(tài)，可辯識性差 2）本質(zhì) 在于人與人之間的協(xié)調(diào) 3）側(cè)重于人們相互接觸的心理因素、非理性因素 4）通行的是通過感覺、情感、個性特征等因素的無形的潛移默化的影響。 組織平衡 ? 組織平衡是有關(guān)組織生存、發(fā)展的原理。 ? 組織動態(tài)平衡的關(guān)鍵性問題是處理穩(wěn)定和變革的矛盾。 第三章 企業(yè)和企業(yè)制度 ? 什么是企業(yè) ? 產(chǎn)權(quán)及其功能 ? 企業(yè)形態(tài) 什么是企業(yè) ? 企業(yè) 是在一定財產(chǎn)關(guān)系支配下按照利潤最大化原則行動的經(jīng)濟行為主體，是為了獲得利潤而從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，向社會提供商品或勞務(wù)的獨立經(jīng)濟組織。基本內(nèi)容包括：使用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)以及收入享用權(quán)。 ? 個人企業(yè)是個人獨資設(shè)立、個人所有、經(jīng)營的企業(yè)。主要特征包括：不公開發(fā)行股票；股東憑出資額享受相應(yīng)權(quán)益并參與公司經(jīng)
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