【正文】 年進入國際化年 品牌延伸成功，海爾快速增長。 慧誠德課程 田娜 1 OEC管理法的基本內(nèi)容 ? OEC管理法基本思想 ? OEC管理法的構(gòu)成 ? OEC管理法的表現(xiàn)形式與運行程序 ? OEC管理法運作效果分析 ? 怎樣學(xué)習(xí)海爾！ 慧誠德課程 田娜 2 ? OEC管理法基本思想 一、海爾管理的五個發(fā)展階段 二、海爾發(fā)展定律：斜坡球體論 三、 OEC管理法的基本思想 OEC管理法 OEC管理法的五個結(jié)果 (1)總帳不漏項 (2)事事有人管 (3)人人都管事 (4)管事憑效果 (5)管人憑考核 四、 OEC管理法的基本原理 慧誠德課程 田娜 3 一、海爾管理的五個發(fā)展階段 階段 時間 環(huán)境條件 管理方法及結(jié)果 第一階段 19841988 行業(yè)集中度低 行業(yè)內(nèi)沒有公認的名牌 市場需求的總量不足 行業(yè)沒有形成上下游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)利潤低于行業(yè)平均利潤 行業(yè)有國際競爭的優(yōu)勢 無主導(dǎo)產(chǎn)品、無效益、無管理 從管理十三條開始，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。 企業(yè)流程再造 堅持 OEC管理法 創(chuàng)新管理，引入以 SST市場鏈，為紐帶業(yè)務(wù)流程再造新管理模式。 慧誠德課程 田娜 6 三、 OEC管理法的基本思想 (1)OEC管理法： Ooverall Eeveryone everything everyday Ccontrol and clear 全方位的對每一個人每一天所做的每一件事進行控制和清理。為達到事事控制的目的，每個人根據(jù)其職責(zé)建立工作臺賬，明確每個人的工作范圍、工作內(nèi)容、工作標準、計劃進度、完成期限、考核人、價值量等，為確保其完整性，臺賬由上級主管審核生效。 以保證在 “ 永遠在變 ” 的市場競爭中取勝 適用范圍：公司各部門 。 二個基本方法：日清工作法 、 區(qū)域管理工作法 。 慧誠德課程 田娜 12 ? OEC管理法的構(gòu)成 一、現(xiàn)代管理思想與管理思維 二、 OEC管理法構(gòu)成 目標標準體系 日清控制體系 有效激勵體系 慧誠德課程 田娜 13 一、現(xiàn)代管理思想與管理思維 管理是計劃、組織、用人、激勵及控制組織機構(gòu)內(nèi)的人員以及使用其它資源達成組織目標的過程。如：海爾的三大發(fā)展戰(zhàn)略。如：冰箱有 156道工序， 545項責(zé)任都落實到人，并規(guī)定第一道工序不出廢品 （ 4）做到管理不漏項，事事有人管，人人都管事。 （ 2）日清日高：要求職工堅持每天提高 1%， 70天工作水平可提高一倍。 （ 2）通過 3E卡，每天公布每人的收入，工資公開，使員工感到相對公平 （ 3）制定合理的計算依據(jù)，對每個崗位量化考核，使勞動與報酬直接掛鉤，報酬與質(zhì)量直接掛鉤。 隨即又確定創(chuàng)國際名牌的目標 ，從出口策略上僵持先難后易 ， 先進入發(fā)達國家 ， 形成高層建瓴之勢 ， 再進入發(fā)展中國家 。 指標具體 ， 可以度量 。海爾對每一臺冰箱的156道工序，從第一道工序開始即規(guī)定不準出二等品。這樣一個目標系統(tǒng)就保證企業(yè)內(nèi)所有工作、任何一件事情、任何一樣物品，都處于有序的管理控制狀態(tài)。 它包括兩個方面：一是 “日事日畢 ” 。 即對工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善 、 不斷提高 。兩者結(jié)合就形成了一縱、一橫交錯的“日日清”控制網(wǎng)絡(luò)體系。所以在日清中重點抓管理層的一級級復(fù)審。 慧誠德課程 田娜 22 有效激勵機制 激勵機制是日清控制系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的保證條件 。 所謂 “ 計點工資 ” ， 是將一線職工工資的 100%與獎金捆在一起 ， 按點數(shù)分配 ， 在此基礎(chǔ)上 ， 又進一步在一 、 二 、 三線對每個崗位實行量化考核 ， 從而使勞動與報酬直接掛鉤 ， 報酬與質(zhì)量直接掛鉤 ， 多勞多得 。 慧誠德課程 田娜 24 ? OEC管理法的表現(xiàn)形式與運行程序 一、 OEC管理法的表現(xiàn)形式 (三本帳） 第一本帳：公司管理工作總帳 第二本帳：管理工作分類帳 第三本帳：管理工作明細帳 二、 OEC管理法的三個表（日清控制表） OEC現(xiàn)場管理日清欄 ,職能管理日清欄（現(xiàn)場一級大表） 2. 3E卡 海爾現(xiàn)場管理日清表 三、 3E卡的內(nèi)容 3E卡日清的七項內(nèi)容及標準 現(xiàn)場七項日清和職能日清內(nèi)容 四、日清工作三原則 比較分析的原則 閉環(huán)原則 不斷優(yōu)化原則 五、日清的工作兩目的 日事日畢 日清日高 六、日清管理自下而上的程序（三段九步） 七、海爾 OEC激勵系統(tǒng) 慧誠德課程 田娜 25 “ 三本帳 ” 是指公司管理工作總帳 、 分廠 、 職能處室的管理工作分類帳和員工個人的管理工作明細帳 。 對職能部門 ， 按其職能確定重點工作并分解到人 。此帳按天進行動態(tài)控制，每天將控制的情況填入，以達到有效控制和糾偏的目的。 另一部分是職能人員對上述七方面進行巡檢時做的記錄和每天的日清欄考評意見 ， 它將每天日清欄的全部情況進行匯總和評價 ， 存檔備查 。 其計算公式為：崗位工資 =點數(shù) 點值 產(chǎn)量 +各種獎罰 。 二、 OEC三個表（日清控制表） 慧誠德課程 田娜 34 項目 質(zhì)量 設(shè)備 工藝紀律 材料消耗 生產(chǎn)計劃 勞動紀律 文明生產(chǎn) 巡檢問題 車間主任 巡檢時間 每兩小時 海爾 OEC現(xiàn)場管理日清欄 慧誠德課程 田娜 35 海爾 OEC職能管理日清欄 項目 區(qū)域 職能 問題 原因 措施 時間 結(jié)果 巡檢問題 科長審核 巡檢時間 每兩小時 慧誠德課程 田娜 36 現(xiàn)場管理日清表 （ 1）各級管理人員班后清理時填寫 （ 2）主要是對受控狀況進行清理和分析 （ 3）及時找出原因、責(zé)任人和整改措施 說明： （ 1）此表是現(xiàn)場一級大表，應(yīng)掛在車間醒目的地方。4 、病、事假手續(xù)不全，否決當(dāng)日工資。2. 未按工藝要求作業(yè)兌現(xiàn) 20 元 .4. 其它列入考核的單項缺陷責(zé)任價值按1. 無證上崗兌現(xiàn) 50 元 .5 、無證上崗操作設(shè)備兌現(xiàn) 100 元。2 、超標按零部件計劃價的 15% 兌現(xiàn)。2 、潤管工作未完成兌現(xiàn) 5 元。4 、安全標志弄掉或模糊不清、殘缺不全5 、衣著不整或未穿工作服兌現(xiàn) 2 元。 工藝日清 。 物耗日清 。 文明生產(chǎn)日清 。 上述七項日清內(nèi)容，是在各職能人員控制的基礎(chǔ)上，由區(qū)域上的員工進行清理，并把清理情況及結(jié)果填入“ 3E”卡。 “ 5W3H1S”是： WHAT： 何項工作發(fā)生了何問題 WHERE： 問題發(fā)生在何地 WHEN： 問題發(fā)生在何時 WHO： 問題的責(zé)任者 WHY： 發(fā)生問題的原因 HOW MANY： 同類問題有多少 HOW MUCH COST造成多大損失 HOW： 如何解決 SAPETY： 有無安全注意事項 二是各職能部門的工作人員，按自己分工區(qū)域、分管職能的受控情況、問題原因的查找及整改措