集團客戶事業(yè)部專屬代理商培訓-wenkub
2023-01-28 13:56:40 本頁面
【正文】 并，中國衛(wèi)通的基礎電信業(yè)務并入中國電信，中國鐵通并入中國移動。信息產(chǎn)業(yè)部決定組建中國移動通信集團公司， 2022年 4月 20日正式成立；中國電信的尋呼、衛(wèi)星和移動業(yè)務剝離出去，原中國電信拆分成新中國電信、中國移動和中國衛(wèi)星通信等 3個公司，尋呼業(yè)務并入聯(lián)通，同時，網(wǎng)通公司、吉通公司和鐵通公司獲得了電信運營許可證。內(nèi)部資料 注意保密 2022年集團客戶事業(yè)部專屬代理商培訓 襄樊集團客戶事業(yè)部 2022年 2月 1 歡迎加入聯(lián)通大家庭！ 2 目 錄 2 2 襄樊聯(lián)通發(fā)展歷程 3 襄樊聯(lián)通公司架構 4 襄樊聯(lián)通企業(yè)文化 5 集團客戶事業(yè)部架構、職責、考核 6 行業(yè)集團客戶名單制 及中小企業(yè)網(wǎng)格營銷管理 中國電信業(yè)改革大事紀 1 3 1949年 11月 1日，郵電部成立，朱學范為第一任郵電部部長； 1994年 7月，為了效仿英國雙寡頭競爭的局面，當時的電子部聯(lián)合鐵道部、電力部以及廣電部成立了 中國聯(lián)通 ，被賦予打破 “ 老中國電信” 壟斷地位的重任，但主要還是經(jīng)營尋呼業(yè)務； 1998年 3月，在原電子部和郵電部基礎上組建了 信息產(chǎn)業(yè)部 ，隨后電信業(yè)實現(xiàn)了政企分開，為隨后一系列的電信產(chǎn)業(yè)改革奠定了最基本的體制基礎； 1999年 2月，信產(chǎn)部進入了以 “ 政企分開、破除 壟斷 、引入 競爭 ”為主要內(nèi)容的新的改革進程。中國電信市場七雄爭霸 格局 初步形成。成為其全資子企業(yè)，目前仍保持相對獨立運營。 十年，對于白手起家的襄樊聯(lián)通來說，則是一段充滿艱辛和挑戰(zhàn)的難忘歷程。 。移動網(wǎng)覆蓋了 95%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，固網(wǎng)覆蓋了襄樊及縣市城區(qū)，并向重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。 服務跟進 全面服務整體跟進， 10年來，襄樊聯(lián)通秉承大服務理念，強化服務知識培訓，細化服務質量考核，拓展服務監(jiān)督途徑。襄樊聯(lián)通始終把發(fā)展作為第一要務，緊緊圍繞效益這一核心做文章，通過市場競合、傭金調(diào)控、常態(tài)維系以及一系列的體制機制創(chuàng)新，使各項業(yè)務得到了快速發(fā)展： 數(shù)據(jù)表明：收入與利潤同步增長，話務量與用戶量匹配提高，新增市場占有率穩(wěn)中有升。新增市場占有率由 2022年的 15%，增加到了 2022年的 31% 2022年以來，襄樊聯(lián)通多項經(jīng)營指標處于全省前列，收入增長率一直超過全省平均水平，主營業(yè)務收入對全省收入的貢獻率由 2022年的 %增加到了 2022年的 %。價值觀具有團結員工的號召力。 襄樊聯(lián)通雖然擺脫不了計劃經(jīng)濟時代遺留的痕跡，但求變、創(chuàng)新是主流，變是永遠的不變。 聯(lián)通企業(yè)文化 17 三、激情 ? 這種激情來自于對工作的熱愛。我們每個人內(nèi)心深處都希望與他人建立良好的人際關系，以雙方都能得到滿足感的方式共同合作、相互交流。 四、誠信 ? “ 誠”是指道德主體內(nèi)在的一種品質、信。 大企業(yè)銷售服務部：主要負責大型企業(yè)、重點項目等重要客戶公共關系的建立及維護，對該市場才 ?政要金融行業(yè)直銷團隊 ：主要負責市級黨政機關、公檢法、部隊、金融行業(yè)等重要客戶公共關系的建立及維護，對該市場的客戶進行市場開發(fā)、行業(yè)應用推廣以及個性化的服務。 政要二包括海關、公關、海事等行政事業(yè)單位及各級軍隊客戶。與各級廣電合作的有限電視網(wǎng)接入聚類客戶屬于本類客戶。 25 中小企業(yè)網(wǎng)格化營銷管理 營銷網(wǎng)格 物理網(wǎng)格 一級物理
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