iso20000配置管理程序-wenkub
2023-01-26 23:38:09 本頁面
【正文】 ........ 2 適用范圍 ...................................................................................................................... 2 術(shù)語表 .......................................................................................................................... 2 配置運行狀態(tài) .............................................................................................................. 2 配置審計狀態(tài) .............................................................................................................. 2 引用文件 ...................................................................................................................... 2 2 職責 .......................................................................................................................................... 3 項目經(jīng)理 ...................................................................................................................... 3 客戶服務(wù)部（以下簡稱服務(wù)部） ............................................... 錯誤 !未定義書簽。 配置管理流程： 是一系列針對 IT 基礎(chǔ) 架構(gòu)組成元素的計劃、記錄、管理、審核的流程。 配置運行狀態(tài) 編號 狀態(tài) 描述 1 使用 2 注銷 3 丟失 介質(zhì)丟失或文件丟失 4 損壞 介質(zhì)損壞或文件損壞 配置審計狀態(tài) 編號 狀態(tài) 描述 1 未審核 2 已審核 3 不匹配 4 丟失 引用文件 【 1】 《 ISO/IEC 20220》 【 2】 《 IT 服務(wù)管理手冊》 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 2 職責 項目經(jīng)理 負責運營的所有系統(tǒng)的配置管理，制訂和實施配置管理計劃、建立和維護配置管理數(shù)據(jù)庫， 對配置管理 數(shù)據(jù)庫 進行管理并監(jiān)控改進 。 《配置項分類定義表》經(jīng) 項目經(jīng)理審
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