31010倉儲(chǔ)、運(yùn)輸(質(zhì)量管理體系專業(yè)審核指導(dǎo)書)-wenkub
2023-01-26 22:08:34 本頁面
【正文】 》（物 規(guī) ）； ⑵ 中華人民共和國(guó) 交通部《水路貨物運(yùn)輸管理規(guī)則》（管規(guī)）； ⑶ 中華人民共和國(guó)交通部《旅客水路運(yùn)輸規(guī)則》（客規(guī)）； ⑷ 中華人民共和國(guó)交通部《港口收費(fèi)規(guī)則》（費(fèi)規(guī)）； ⑸ 中華人民共和國(guó)交通部《水路運(yùn)輸服務(wù)管理規(guī)定》； ⑹《國(guó)際水上危險(xiǎn)品運(yùn)輸規(guī)則》（國(guó)際危規(guī)）； ⑺ 中華人民共和國(guó)交通部《國(guó)內(nèi)船舶管理規(guī)定》； ⑻ 中華人民共和國(guó)交通部《國(guó)內(nèi)船舶運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理規(guī)定》； ⑼ 中華人民共和國(guó)交通部《水路貨物滾裝運(yùn)輸規(guī)則》； ⑽ 中華人民共和國(guó)交通部《水路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸規(guī)則》 ； ⑾ 中華人民共和國(guó)交通部 《高速客船安全管理規(guī)定》 。 引用文件 下列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范所包含的條文，通過在本審核指導(dǎo)書中引用而構(gòu)成本審核指導(dǎo)書的條文。在專業(yè)方面提供審核指導(dǎo)，作為專業(yè)技術(shù)支持，這些意見不是標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充和取代，審核時(shí)，應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。 編號(hào)： CQM/SZY0231010 版 本： 第 01 版 第 0 次修訂 批 準(zhǔn)： 現(xiàn)行狀態(tài)： 有效 發(fā)布 /修訂日期： 2022 年 3月 30 日 實(shí)施日期： 頁 數(shù)： 第 1 頁共 9 頁 文件名稱： 倉儲(chǔ)、運(yùn)輸服務(wù)專業(yè)審核指導(dǎo)書 質(zhì)量體系認(rèn)證 倉儲(chǔ)、運(yùn)輸服務(wù)專業(yè)審核指導(dǎo)書 1 適應(yīng)范圍和引用文件 適應(yīng)范圍 本審核指導(dǎo)書適用于倉儲(chǔ)、水路運(yùn)輸、陸路運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)，對(duì)應(yīng)于《質(zhì)量管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍分類表》的專業(yè)代碼為 。 國(guó)家對(duì)于倉儲(chǔ)、水路、陸路運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)正 在制定新的產(chǎn)業(yè)政策，應(yīng)予以關(guān)注。本審核指導(dǎo)書發(fā)布后所示標(biāo)準(zhǔn)有可能修訂，使用本審核指導(dǎo)書的各方面探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范最新版本的可能性。 陸運(yùn)法規(guī) ⑴ 中華人民共和國(guó)交通部《汽車貨物運(yùn)輸規(guī)則》； ⑵ 中華人民共和國(guó)交通部《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理規(guī)定》； ⑶ 中華人民共和國(guó)交通部《道路貨物運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理規(guī)定》； ⑷ 中華人民共和國(guó)交通部《中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng) 車 駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》； ⑸ 中華人民共和國(guó)交通部《汽車客運(yùn)站管理規(guī)定》； ⑹ 中華人民共和國(guó)交通部《高速公路旅客運(yùn)輸管理規(guī)定》； ⑺ 中華人民共和國(guó)交通部《汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定》； ⑻ 中華人民共和國(guó)交通部《汽車維修質(zhì)量管理辦法》； ⑼ 中華人民共和國(guó)交通部《汽車運(yùn)輸 業(yè)車輛綜合性能檢測(cè)站管理辦法》； ⑽ 中華人民共和國(guó)交通部《道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定》。61993 《柴油車自由加速煙度排放標(biāo)準(zhǔn)》； (10)GB72581997 《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》； 3 術(shù)語和定義 水路運(yùn)輸術(shù)語和定義 客戶單證：貨物 /集裝箱的清單 /艙單，配、積載圖 /排圖，危險(xiǎn)品貨物 /集裝箱準(zhǔn)裝 /卸單，貨物裝貨單、運(yùn)單，集裝箱交貨記錄，場(chǎng)站記錄，設(shè)備交接單，提箱憑單，回轉(zhuǎn)單等港口作業(yè)必備資料的總稱。 編號(hào)： CQM/SZY0231010 版 本： 第 01 版 第 0 次修訂 批 準(zhǔn)： 現(xiàn)行狀態(tài)： 有效 發(fā)布 /修訂日期： 2022 年 3月 30 日 實(shí)施日期： 頁 數(shù)： 第 3 頁共 9 頁 文件名稱： 倉儲(chǔ)、運(yùn)輸服務(wù)專業(yè)審核指導(dǎo)書 原殘：指非港方原因造成的貨物殘損。 貨方：托運(yùn)人、 提貨人以及代理人。 (13)隔票不清：指不同票貨物之間沒有分隔清楚。 (17)人力資源管理：指對(duì)企業(yè)人力資源的獲得、開發(fā)、保持和利用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的活動(dòng)。 (21)“六清”：指船艙清、甲板清、碼頭清、機(jī)具清和庫場(chǎng)清。 (3) 違規(guī)作業(yè)：倉儲(chǔ)和運(yùn)輸過程中違反相關(guān)規(guī)定，有可能造成貨損、貨差和人身傷亡事故的作業(yè)。 (7)走合期：汽車制造廠對(duì)出廠的新汽車在開始運(yùn)行時(shí)，都有走合期的規(guī)定，必須嚴(yán)格按照說明書規(guī)定執(zhí)行：新汽車走合期里程不得少于 1000 公里，走合期満后應(yīng)按說明書要求進(jìn)行一次走合期維護(hù)。 (10)機(jī)動(dòng)車年檢記錄 ：公安部對(duì)客貨汽車每年進(jìn)行的一次例行檢驗(yàn)。 現(xiàn)場(chǎng)理貨：要按規(guī)定的操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)操作，使交接雙方易于計(jì)數(shù)交接，到理貨數(shù)字一班一清、一票一清、全部數(shù)字 清。如果這些活動(dòng)所依據(jù)的操作、工藝、標(biāo)準(zhǔn)、程序等文件規(guī)定的越具體明確，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)運(yùn)輸服務(wù)作業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求的把握也越大。 ⑵ 單證的控制：制作應(yīng)完整，傳遞應(yīng)到位。在倉儲(chǔ)、運(yùn)輸服務(wù)過程中必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī) 。 管理指標(biāo) ⑴ 貨損 ≤1‰ ； ⑵ 貨差 ≤1‰ ； ⑶ 違規(guī)作業(yè)零； ⑷ 顧客滿意率 ≥%； 顧客意見處理率≥ 98%； ⑸ 事故 死亡 率：百萬公里 ≤%； ⑹ 行車事故率：百萬公里 ≤ 次； ⑺ 客車 、船 正班率 ≥%； ⑻ 結(jié)票（票證）差錯(cuò)率 0；
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1