企業(yè)行政管理培訓(xùn)教程-wenkub
2023-01-26 20:28:22 本頁面
【正文】 Q） 六、高績效團隊的精神激勵 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 人力資源的精神資本 ?什么是 精神資本 它是人們在認(rèn)識、順應(yīng)、運用自然，創(chuàng)造 價值和財富過程中主觀世界的能力，或者說是 精神的力量。 ■結(jié)論 —— 通過計劃統(tǒng)籌而相對合理利用和節(jié)約時間。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 總 目 錄 一、行政管理者的核心職能 二、行政管理者的素質(zhì)要求 三、目標(biāo)管理與工作的計劃性 四、時間管理與工作統(tǒng)籌技巧 五、溝通管理與人際關(guān)系協(xié)調(diào) 六、高績效團隊的精神激勵 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 管理 ?企業(yè)管理規(guī)則的建立和執(zhí)行 ?企業(yè)資源管理 —— 供給、保管、維護(hù)、更新 ?企業(yè)文化塑造 —— 辦公室行為系統(tǒng) ?建設(shè)輿論導(dǎo)向 —— 團隊建設(shè)、企業(yè)形象 ?企業(yè)內(nèi)部管理制度 一、行政管理者的核心職能 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 協(xié)調(diào)與控制 ?物力協(xié)調(diào) —— 資源調(diào)配與控制 ?人力協(xié)調(diào) —— 部門協(xié)作與危機處理 ?成本控制 —— 經(jīng)濟學(xué)的基本原理 一、行政管理者的核心職能 毛利潤 總收入 總成本 = 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 服務(wù) ?為 “ 企業(yè)的前線 ” 傾斜服務(wù) —— 市場導(dǎo)向 ?企業(yè)內(nèi)部的服務(wù) —— 管理就是服務(wù) 公共關(guān)系處理 ?政府事務(wù) — — 中國傳統(tǒng)文化與人際特色 一、行政管理者的核心職能 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 行政管理者職業(yè)化的素質(zhì)特征 ? 復(fù)合性 —— 知識經(jīng)濟時代的必然 —— 一專多能： “ 德、才、學(xué)、識、質(zhì)、體 ” ? 層次性 —— 不同層次人員綜合性能力不同 （高層、中層和基層） ? 動態(tài)性 —— 在學(xué)習(xí)化生存的今天，能力是個變量 二、行政管理者的素質(zhì)要求 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 新時期行政管理者素質(zhì)模型 能 技能 專業(yè)技能、情商、經(jīng)營人生 智 智商 知識、文化、思考力、決策 品 道德 仁、善、正直、職業(yè)道德 性 氣質(zhì) 性格特征、承壓、逆境商 心 靈商 事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情 二、行政管理者的素質(zhì)要求 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 新時期行政管理者素質(zhì)模型 心 靈商 事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情 ? 萬事皆由心 —— 心能：心靈智力 ? 沒有理由的理由 —— 生命意志的表現(xiàn) —— 事業(yè)心強的人把事業(yè)當(dāng)愛人 ? 創(chuàng)造力永不枯竭的源泉 ? 執(zhí)行力持久不倦的燃料 二、行政管理者的素質(zhì)要求 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 新時期行政管理者素質(zhì)模型 性 氣質(zhì) 性格特征、承壓、逆境商 ? 性格天成，與生俱來 —— 江山易改，本性難移 ? 性格沒有好壞之分 ?四種應(yīng)用型性格的劃分 ? 心為性之先 —— 天將降大任于斯人也 … —— 意志力修煉 二、行政管理者的素質(zhì)要求 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 新時期行政管理者素質(zhì)模型 品 道德 仁、善、正直、職業(yè)道德 ? 人生之初，品性如何？ ? 隱惡揚善 —— 社會的進(jìn)步與發(fā)展 ? 現(xiàn)代人的品德修養(yǎng) —— 仁愛之心 —— 忠誠敬業(yè) —— 職業(yè)道德 二、行政管理者的素質(zhì)要求 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 新時期行政管理者素質(zhì)模型 智 智商 知識、文化、思考力、決策
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