商務禮儀培訓知識ppt課件-wenkub
2023-01-26 16:52:58 本頁面
【正文】 現在再回去重新回答“你按扭，別的都交給我們。于是你的數學成績越來越差，而這又證明了你的“自我形象”。 然而，這種“自我形象”會控制你的一生，因為你一般就會成為你心目中的“那個人“。 8 更真實的“自我形象” 看完這個故事后，請你思考以下的問題： ●伊斯曼在失敗后準備放棄的根本原因是什么？ ●伊斯曼為什么又能夠重新走上成功之路？ ●你認為他如果再次遇到失敗會如何對待？ ●伊斯曼從失去信心到重拾信心，是什么在起作用？ 9 更真實的“自我形象” 心理學家說，每個人的心目中都有一個“自我形象”，就像每個人在別人的心目中都會有一個“形象”一樣。 “皇天不負有心人”，他們靠著信心創(chuàng)造出了“柯達” 一個沒有特殊意義但很好聽的名字。比爾 .華克就是這樣的人，他支持干板事業(yè)，鼓勵喬治以他的發(fā)明才能，致力于一種可影印的新東西。 他一次又一次地實驗，去了解究竟哪里出錯。商店開始把貨退回伊斯曼的小工廠，沒有人再愿意購買他的干板了。只要你相信你能成功，你就能成功。“禮”所規(guī)范的是一個人對待自己、對待別人、對待社會的基本態(tài)度。1 商務 禮儀培訓講座 2 目錄 ☆第一部分： “ 禮 ” 的基本含義 ☆第二部分： 心態(tài)禮儀 ☆第三部分： 著裝禮儀 ☆第四部分： 問候禮儀 ☆第五部分： 接待禮儀 ☆第六部分： 商務洽談禮儀 3 第一部分：“禮”的基本含義 4 “禮”的含義是尊重。 “禮”的基本要求是：每一位現代人都必須尊重自己、尊重別人，并尊重社會。 ” —— 拿破侖 這意味著喬治 .伊斯曼必須重頭再來。但他缺乏資金，推銷自己也變得愈來愈困難，伊斯曼終于準備放棄。喬治孜孜致力于該工作，和華克一起制造出了世界上第一卷膠卷。他們的布朗尼照相機橫掃全國，即使小孩子也能操作這個奇妙、輕便，使用簡易軟片的照相機。這種“形象”的樹立是建立在對這個人的價值、能力、性格、品質等多方面的綜合評價的基礎上的。 在你小的時候有沒有過這樣類似的經歷：由于你的粗心或者精力不集中導致你的某次數學考試成績很差后，你的老師認為你缺乏數學的天賦。惡性循環(huán)就這樣開始了，你成了一個的確不擅長數學的人?！惫适碌膯栴}，相信你現在能夠更清晰地回答： 在伊斯曼從失去信心到重拾信心的過程中，到底是什么發(fā)生了改變？ 到底是什么使得他越來越成功？ 11 告訴自己：我做得到 信心的偉大力量 瑪麗 .玫琳凱是一位成功的女性。 “我是從磨練中學到這個道理的。但是我接受了這一切，并且感到樂在其中。因為，每當她指導我干這干那時，總愛加上一句：‘親愛的，你做得到。也許她在另一個領域努力工作了很長工作時間，卻從未聽到過激勵的話。然后，你所有要考慮的事就是：你怎樣做到？ 13 定位良好自我形象 良好的職業(yè)形象不僅能提升個人品牌價值，而且能提升自己的職業(yè)自信心。 ⊙ 表現工作能力。 ⊙ 表現自己的修養(yǎng)。 在職場上，一個具有禮儀風范的人，往往能摒除情緒干擾，就事論事，化戾氣為祥和，特別能建立個人良好形象。 例如：女性可以輕抹口紅、淡掃娥眉等。因此，要修飾自己的儀容，就必須從“頭”做起。 18 TIPS 西裝的選擇 按照慣例，男性商務人員在正式場合不宜穿色彩過于鮮艷或發(fā)光發(fā)
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