管理學(xué)第四章決策-wenkub
2023-01-26 12:45:20 本頁(yè)面
【正文】 ：用公共關(guān)系手段促進(jìn)銷售 （ 二 ） 擬定備選方案 （ 設(shè)計(jì)活動(dòng) ） 步驟： 第一步：分析和研究目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部因素和內(nèi)部條件 ， 積極因素和消極因素 ， 以及決策事物未來的運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)和發(fā)展?fàn)顩r 。 三、決策的程序 完整的決策過程包含著四個(gè)程序： （ 一 ） 確定決策目標(biāo) （ 診斷活動(dòng) ） 決策目標(biāo)：在一定外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境條件下 ， 在市場(chǎng)調(diào)查和研究的基礎(chǔ)上所預(yù)測(cè)達(dá)到的結(jié)果 。 “ 模糊的背景 ” 經(jīng)常發(fā)生在 “ 用人 ” 上 ， 對(duì)一個(gè)人的判斷不可能做到百分之百確定 。 “ 如果有確定的風(fēng)險(xiǎn)而你又不敢去冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn) ， 你將面臨更大的風(fēng)險(xiǎn) 。 是指各種可行方案的條件都是已知的 ， 并能較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)它們各自的后果 ， 易于分析 、 比較和抉擇的決策 。 業(yè)務(wù)決策 。 戰(zhàn)術(shù)決策 。 戰(zhàn)略決策 。 ? 本章教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)： 決策類型； 決策的程序； 決策技術(shù)及相應(yīng)方法 。 計(jì)劃課時(shí)： 6課時(shí) 第一節(jié) 決策的類型和程序 一 、 決策的含義 決策是人們?yōu)榱诉_(dá)到一定的目標(biāo) ， 在掌握必要的信息和有關(guān)情況并進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上 ， 用科學(xué)的方法擬定和評(píng)估相關(guān)行動(dòng)方案 ， 最終選定合理方案的過程 。 有關(guān)企業(yè)全局利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的決策 。 又稱管理決策或策略決策 ， 是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) ， 而作出的帶有局部性的具體決策 。 又稱日常管理決策 ， 主要由企業(yè)基層管理者負(fù)責(zé)進(jìn)行 。 風(fēng)險(xiǎn)型決策 。 ” 非確定型決策 。 抓 “ 關(guān)鍵 ” 。 找出差距 。 第二步：將外部環(huán)境各限制因素和有利因素 、 內(nèi)部業(yè)務(wù)活動(dòng)的有利條件和不利條件等同決策事物未來趨勢(shì)和發(fā)展?fàn)顩r的各種估計(jì)進(jìn)行排列組合 ， 擬定出適量的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案 。 西蒙給決策者提出兩個(gè)建議： （ 1）用 “ 令人滿意的 ” 準(zhǔn)則代替 “ 最優(yōu)化 ”準(zhǔn)則； （ 2）不考慮一切可能和復(fù)雜情況，只考慮與問題有關(guān)的特定情況。 ﹡ 微分極值法。 決策樹法 是指借助樹形分析圖，根據(jù)各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率及方案預(yù)期損益，計(jì)算與比較各方案的 期望值 ，從而抉擇最優(yōu)方案的方法。 （三）不確定型決策方法 某種狀態(tài)發(fā)生客觀概率無法預(yù)知 方案選擇主要依賴于決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 不確定型決策方法有： ?樂觀法 (大中取大法 ) ?悲觀法 (小中取大法 ) ?折衷法 （轉(zhuǎn)化為風(fēng)險(xiǎn)型決策） ?最小后悔值法 (大中取小法 ) 實(shí)例： 某公司計(jì)劃生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的需求量有四種可能：需求量較高、需求量一般、需求量較低、需求量很低。據(jù)測(cè)算，各個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下 5年內(nèi)預(yù)期損益如表所示。 不同決策風(fēng)格的人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度與處理辦法互有差異。 一、測(cè)試內(nèi)容 在７月中旬的一天，上午１０時(shí)，你乘坐的小型飛機(jī)在大沙漠失事，機(jī)身嚴(yán)重撞毀，將會(huì)著火爆炸。 “ 沙漠求生 ”測(cè)試 管理游戲 二、 沙漠情況 機(jī)師已經(jīng)向上級(jí)報(bào)告了飛機(jī)失事的消息，但是沒有來得及報(bào)告飛機(jī)的位置，只知道最近的城鎮(zhèn)是附近 100公里的煤礦小城。 機(jī)上所有物品性能良好。不過從指示器知道距離起飛的城市 120公里；而距離最近的城鎮(zhèn)，是西北偏北 100公里，該處有個(gè)礦場(chǎng)?？诖杏惺嘣妮o幣、五百多元紙幣、香煙一包、打火機(jī)和原子筆各一支。在白天用來表示你的位置，是最快和最有效的工具。 人體內(nèi)有 40%是水分，流汗和呼吸會(huì)使水分消失，保持鎮(zhèn)定可減低脫水的速度。尤其是在第一天，要制造遮蔽的地方。 電筒也有其他用途：日間可用電筒的反光鏡和玻璃做信號(hào)及點(diǎn)火引燃之用；裝電池的部分可用來挖掘或盛水。 “沙漠求生 ” 專家的答案 167 6 大折刀 刀可切斷堅(jiān)韌的仙人掌，也有其他用途。日夜溫差可使空氣的水分附在雨衣上，將雨衣上的水滴在電筒蓋中存儲(chǔ)。在無數(shù)事件中，由于求生者不能發(fā)出求救聲音，所以沒有被人發(fā)現(xiàn)。 但用太陽鏡則更舒適。 紗布可當(dāng)繩子或包扎腳部、足踝、頭部或面部做保護(hù)之用。也可用來遮蓋頭部或
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