管理原理第七章有效的決策-wenkub
2023-01-26 12:00:34 本頁面
【正文】 ?決策是科學(xué)，也是經(jīng)驗的運用。 71決策的性質(zhì) ?一、什么是決策？決策有一般含義、經(jīng)驗決策和科學(xué)決策三層含義。按照現(xiàn)代決策理論，決策在管理中的地位和作用是： ? 決策是組織經(jīng)營成敗的關(guān)鍵，事關(guān)組織的生存和發(fā)展?！?管理原理 》 第七章 有效的決策 常 州 廣 播 電 視 大 學(xué) 曹 偉 明 主 講 ?赫伯特 ?西蒙教授認(rèn)為，管理就是決策，決策貫穿于管理活動的全過程。 ? 決策是組織各項管理職能順利運作的前提。 ?一般決策的含義：決策是一個從思維到做出決定的運籌過程。它既要求按科學(xué)的程序、依據(jù)科學(xué)的理論、采用科學(xué)的手段進行決策，又需要決策者的智慧，判斷力和經(jīng)驗。 ? 決策必然伴隨著某種行動，是決策者與外部環(huán)境、內(nèi)部條件進行交互作用的過程。 ?二、科學(xué)決策的四大要素： ?決策者、決策的原則、決策的程序、決策的方法（技術(shù)）。 ? 決策者周圍的其它人員及環(huán)境條件對決策都有很大影響。有時還要借助 “ 外腦 ” ，即聘請專家來幫助決策。 ?一、按決策的重要程度（或?qū)哟危┛煞譃椋? ?（ 1）戰(zhàn)略決策 — 高層管理層決策 ?（ 2）戰(zhàn)術(shù)決策 — 中層部門決策 ?（ 3）業(yè)務(wù)決策 — 基層（一線）管理工作決策 ?（ 1）戰(zhàn)略決策 — 它是涉及組織的大政方針、戰(zhàn)略目標(biāo)等重大事項，事關(guān)組織全局性、長期性的，關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本性決策。 ?如組織資本變化、新市場開拓、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營目標(biāo)方針確定等都屬于戰(zhàn)略決策。 ?如企業(yè)的生產(chǎn)計劃、銷售計劃、更新設(shè)備、新產(chǎn)品定價、流動資金籌措等都是管理決策。有一線管理者行使?，F(xiàn)代管理提倡基層管理者參與戰(zhàn)略決策和管理決策。 ?最優(yōu)化決策必須完全理性，必須符合客觀和邏輯。 ?滿意決策的實質(zhì)是：當(dāng)面對復(fù)雜問題時，決策的做法是把問題降低到易于理解的水平。與滿意決策一樣它也認(rèn)為決策者應(yīng)簡化過程而解決復(fù)雜問題。在復(fù)雜多變的競爭環(huán)境中直覺決策是需要的。 ?企業(yè)中大量的決策可以是程序化決策。
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