知名大學(xué)全套人力資源管理教程第七章-wenkub
2023-01-26 11:37:16 本頁(yè)面
【正文】 ss Commitment（ PBC） 銷售定額（ Sales Plan） 銷售人員年初為自己設(shè)立的銷售目標(biāo)，通常分幾個(gè)檔次，每個(gè)檔次的獎(jiǎng)勵(lì)程度不一樣，員工可根據(jù)自己的情況進(jìn)行合適的選擇。 ?教育 、 指導(dǎo)和培養(yǎng)部下的過(guò)程 （ “ 在崗培訓(xùn) ” ） 。 ?經(jīng)常同雇員們交換工作意見(jiàn) 。 ?評(píng)價(jià)雇員的工作 ， 而不要去評(píng)價(jià)他們的個(gè)人性格和習(xí)慣 。 ?參加績(jī)效考核會(huì)見(jiàn)的培訓(xùn) 。 業(yè)績(jī)考核 概念 考 核 測(cè) 評(píng)是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng) 是咨詢?cè)\斷活動(dòng)是例常性制度 是例外性工作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)，為 H R M 服務(wù) 為企業(yè)選拔、評(píng)價(jià)和開(kāi)發(fā)人才服務(wù)根據(jù)事實(shí)和職務(wù)要求，對(duì)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)人的特殊性用標(biāo)準(zhǔn)量表和統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)人本身的屬性進(jìn)行評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)人的共性包含對(duì)人的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、激勵(lì)和幫助等功能要求 “中立”，不對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象的行為發(fā)生實(shí)質(zhì)性的影響概念 考核與測(cè)評(píng) 考核 人員 任用 人員 培訓(xùn) 薪酬 確定 人員 激勵(lì) 重要性 考核標(biāo)準(zhǔn) 絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn) — 絕對(duì)評(píng)價(jià) （ 絕對(duì)考核 ） ：人與工作比較 相對(duì)標(biāo)準(zhǔn) — 相對(duì)評(píng)價(jià) （ 相對(duì)考核 ） ：人與人比較 ?不可比因素太多 ?違背考核實(shí)質(zhì) ?容易背離日常工作的具體性，忽視工作上的客觀標(biāo)準(zhǔn)?！熬唧w人”變成“抽象人”，背離考核初衷。 ?采用問(wèn)題 處理的方式去行事 ， 而不要打算使用 “ 我說(shuō) 你聽(tīng) ” 的方法 。 ?評(píng)價(jià)要具體 。 ?定期檢查工作改進(jìn)的進(jìn)程 。 ?培訓(xùn)部門制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù) 。如果完不成銷售目標(biāo)，會(huì)有一定的懲罰。 實(shí)例 —— 目標(biāo)管理 個(gè)人技能成長(zhǎng)計(jì)劃 Individual Skill Development Plan 為提高員工素質(zhì)，管理部門同員工個(gè)人討論確定的技能成長(zhǎng)計(jì)劃。 實(shí)例 —— 目標(biāo)管理 年終考核 ?主要是進(jìn)行總結(jié) ?經(jīng)理與員工回顧目標(biāo)中所有的項(xiàng)目 ?進(jìn)行評(píng)估時(shí)，下屬不滿意，可拒絕簽字，由上一級(jí)管理部門重新考核 ?同時(shí)討論下一輪的個(gè)人目標(biāo) 實(shí)例 —— 目標(biāo)管理 。 實(shí)例 —— 目標(biāo)管理 N a m e T h r o u g h D a t e S e r i a l N o . D i v .P r e se n t P o si t i o n L o cat i o n D e p t .T his f orm is f or y ou t o doc um ent t he li s t of learning ac t iv it ies y ou need t o ac c om pli s h ov er t he nex t 618 m ont hs t o dev elop t he s k il ls y ou require t o s u c c es s f ull y c arry outy our as s ignm ent s . Sk il l is t he abil i t y T O D O s om et hing. I t t ak e s t im e and prac t i c e t o ac quire s k il l. Eac h learning ac t iv it y help s dev elop a s k il l . Eac h s k il l needed s hould relat et o a par t ic ular oppor t unit y , proje c t or c areer as pira t ion, ei t her c urren
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