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正文內(nèi)容

咨詢顧問入門教程:管理組織咨詢內(nèi)容與方法-wenkub

2023-01-26 07:34:48 本頁面
 

【正文】 股東會、董事會、監(jiān)事會、 經(jīng)營層 職責(zé)與權(quán)限規(guī)定、議事規(guī)則等 ◆ 部門和崗位職責(zé)規(guī)定 ◆ 業(yè)務(wù)決定權(quán)限規(guī)定 ◆ 財務(wù)管理權(quán)限規(guī)定 ◆ 人事管理權(quán)限規(guī)定 19 報 告 提 綱 一 、 企業(yè)管理組織咨詢體系 二 、 健康企業(yè)的管理組織模式 三 、 企業(yè)管理組織咨詢程序與方法 四 、 如何設(shè)計部門職責(zé)和組織運行規(guī)定 20 優(yōu)秀企業(yè)的八大要素 ? 卓越的觀念、 卓越的理念、 ? 卓越的戰(zhàn)略、 卓越的決策、 ? 卓越的人才、 卓越的結(jié)構(gòu)、 ? 卓越的能力、 卓越的環(huán)境。 15 2.管理組織機構(gòu) ◆ 企業(yè)目標(biāo)的完成,需要按照管理體制的要求,合理的分工, 需要形成不同的部門和崗位,分別承擔(dān)為完成企業(yè)總體目標(biāo)所分 配的責(zé)任、義務(wù)與相互關(guān)系。 14 ★ 財務(wù)管理體制 財務(wù)管理體制 :是對資金、利益處理的責(zé)任和權(quán)限的規(guī)定。 13 2)企業(yè)管理體制包括: 事業(yè)管理體制 財務(wù)管理體制 人事領(lǐng)導(dǎo)體制。 管理組織咨詢的主要內(nèi)容 三個方面的內(nèi)容:(三方面缺一不可) ◆ 管理體制咨詢 ◆ 組織機構(gòu)咨詢 ◆ 組織運行規(guī)則咨詢 12 1.管理體制 是指企業(yè) 組織結(jié)構(gòu) 的設(shè)置和職責(zé)與權(quán)限劃分的規(guī)定。 6 企業(yè)管理組織的作用 ◆ 組織持續(xù)的發(fā)展中應(yīng)不斷確定 使命 與 經(jīng)營目標(biāo) ◆ 抉擇科學(xué)的經(jīng)營戰(zhàn)略 ◆ 設(shè)計合理的組織結(jié)構(gòu) ◆ 進行持續(xù)性的綜合管理 7 組織目標(biāo)的確定 ◆ 一個組織可以有多種目標(biāo),不同目標(biāo)有不同的作用 ◆ 組織目標(biāo)可分為: 總體性目標(biāo) — 組織的使命 經(jīng)營性目標(biāo) — 經(jīng)營性目標(biāo) 8 組織的使命 ◆ 組織的使命包括 — 組織的遠景、 共享的價值觀、 經(jīng)營理念等。 ◆ 企業(yè)管理組織是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施主體; ◆ 企業(yè)管理組織是企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的前提條件; ◆ 企業(yè)管理組織是企業(yè)開展管理活動的基礎(chǔ); ◆ 企業(yè)只有保持整個組織的有序運轉(zhuǎn),經(jīng)營活動才能順利進行。 4 企業(yè)管理組織的涵義: 企業(yè)為了達到經(jīng)營目標(biāo),把要做的各種業(yè)務(wù)活動進行分類分層,形成職位(職務(wù))結(jié)構(gòu),賦予各個職位(職務(wù))恰當(dāng)而明確的責(zé)任和權(quán)限,規(guī)定相互之間協(xié)調(diào)關(guān)系,形成正式的人際結(jié)構(gòu) 。 ◆ 組織是由人構(gòu)成的經(jīng)濟組織,首先表現(xiàn)為人性的群體 化,就必須有一個共享的價值觀,才能形成親和力、凝聚力、創(chuàng)造力。 1)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一般分為四個層次: ◆ 資產(chǎn)所有者 (股東、董事會) ◆ 經(jīng)營管理者 (總經(jīng)理、副總經(jīng)理) ◆ 中層執(zhí)行者 (中層領(lǐng)導(dǎo)、參謀與業(yè)務(wù)部門) ◆ 作業(yè)者。 ★ 事業(yè)管理體制 事業(yè): 是企業(yè)直接或間接為社會提供的產(chǎn)品或勞務(wù)。 例如:企業(yè)對內(nèi)、對外投資決定的規(guī)定,資金額度的批準(zhǔn)權(quán)限等; 利益分配和留利處理的規(guī)定; 年度收支預(yù)算計劃審批的規(guī)定等。 ◆ 組織機構(gòu)圖,隸屬關(guān)系、部門職責(zé)、崗位設(shè)置等。 二、健康企業(yè)的管理組織模式 21 一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團隊的觀念是關(guān)鍵,它左右著企業(yè)的發(fā)展,決定著企業(yè)能否持續(xù)的自我超越、走向成功 。 決策正確,企業(yè)發(fā)展;決策失誤將給企業(yè)帶來災(zāi)難。 不具有核心能力的企業(yè)沒有生命力! 29 企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭 。 (社會、政府、區(qū)域、經(jīng)營、市場、產(chǎn)權(quán)等) 追求卓越是企業(yè)夢寐以求的愿望! 32 1卓越的觀念 2卓越的理念 3卓越的戰(zhàn)略 4卓越的決策 5卓越的人才 6卓越的結(jié)構(gòu) 7卓越的能力 8卓越的環(huán)境 文化建設(shè)職能 戰(zhàn)略研究職能 科學(xué)決策職能 人力開發(fā)職能 研發(fā)生產(chǎn)職能 市場營銷職能 企業(yè)管理組織 八大要素 八大職能 組織整合職能 管理科學(xué)職能 33 結(jié)論 ! ◆ 一流的企業(yè)必須有卓越的戰(zhàn)略作支撐 ◆ 卓越的戰(zhàn)略必須由優(yōu)秀的組織去實施 ◆ 優(yōu)秀的 組織必須進行結(jié)構(gòu)與功能的整合與優(yōu)化 ◆ 優(yōu)秀的組織結(jié)構(gòu)和功能為企業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造活力和高效率。 36 精干高效原則 企業(yè)管理組織機構(gòu),在完成任務(wù)目標(biāo)的前提下 , 應(yīng)力求做到部 門職責(zé)、權(quán)限明確、層次少、人員精、管理效率高。但分工過細, 會引起辦事程序和手續(xù)復(fù)雜化,增加部門之間的協(xié)調(diào)量大,助長管 理人員的片面性和本位主義等。 實行一人全權(quán)領(lǐng)導(dǎo),避免多頭指揮和無人負 責(zé)現(xiàn)象。 既“指揮鏈”原則。 參謀職能人員,沒有直接指揮權(quán),對下級只能實行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和 監(jiān)督,是同級直線人員的參謀和助手。 管理層次 = 企業(yè)規(guī)模 247。 職、責(zé)、權(quán)三等價原則 職 :職位; 責(zé) :責(zé)任、義務(wù); 權(quán) :權(quán)限。 ( 好 、 一般 、 差 ) 54 ( 3) 產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) 、 核算關(guān)系和地理位置分布調(diào)查 ◆ 隸屬部門 ( 或公司 ) 的隸屬關(guān)系 、 產(chǎn)權(quán)特性 、 法律地位; ◆ 核算關(guān)系 、 控股比例; ◆ 地理位置等情況 。 57 ( 8) 人員結(jié)構(gòu)調(diào)查 ◆ 按部門 、 崗位 、 文化程度和年齡的分布 。 其組織結(jié)構(gòu)形式往往采用 “ 直線職能制 ” 。 ◆ 分權(quán)管理體制根據(jù)授權(quán)程度不同一般有: ① 總廠與分廠關(guān)系 ② 總公司與分公司關(guān)系 ③ 母公司與子公司關(guān)系 ④ 事業(yè)部管理體制 ( 跨地區(qū) 、 大型 、 多產(chǎn)品 ) 64 2.事業(yè)管理體制選擇 ( 1) 原則: ◆ 有利于資源綜合利用 , 增強企業(yè)整體實力 , ◆ 有利于簡化管理環(huán)節(jié) , 盡量減少縱向和橫向的協(xié)調(diào) , ◆ 有利于對該事業(yè)中心的業(yè)績評價 , ◆ 有利于企業(yè)對其下級單位實行有效的監(jiān)督控制 。 對上接受誰領(lǐng)導(dǎo) 、 對下領(lǐng)導(dǎo)誰 , 必須十分清楚 、 明確的確定下來; ◆ 目標(biāo)責(zé)任必須明確 , 并與其部門或崗位的領(lǐng)導(dǎo) 、 參謀業(yè)務(wù) 、服務(wù)等屬性保持一致; ◆ 每個部門或崗位應(yīng)做的主要工作內(nèi)容不缺少 、 不重復(fù) ◆ 每個崗位崗位目標(biāo)職責(zé)與工作權(quán)限對等 , 實現(xiàn)職 、 責(zé) 、 權(quán)三等價 。 73 3. 要有利于發(fā)揮每個員工的積極性和創(chuàng)新性 部門和崗位職責(zé)規(guī)定 , 應(yīng)給執(zhí)行者更多發(fā)揮才能 、 積極性和創(chuàng)新的余地 。 74 (二)部門職責(zé)和崗位職責(zé)編寫格式 部門職責(zé)和崗位職責(zé)編寫格式基本相同 。 76 中國兵工物資總公司CH I NA O RD I N S C O R P O RA T I O N QB / G L B — GZ — F Z G H部長崗位職責(zé)2022 年 12 月 31 日頒布 ( 版) 第 1 頁 共 22XXX 崗位職責(zé) : : : …… : …… …… 4,主要工作權(quán)限: …… …… : 擬稿日期 年 月 日 : 審核日期 年 月 日 : 批準(zhǔn)日期 年 月 日 XXX解釋。 78 (三)部門職責(zé)和崗位職責(zé)編寫內(nèi)容和要點 1. 部門 、 崗位在組織中的隸屬關(guān)系 ◆ 是指本部門和本崗位在組織中: ◆ 對上 : 直接接受什么組織和崗位的領(lǐng)導(dǎo) ◆ 對下 : 直接領(lǐng)導(dǎo)什么組織和崗位 , 表示該部門或崗位在組織結(jié)構(gòu)中的位置 。 ◆ 對崗位而言,直屬下級均為崗位,包括下級部門領(lǐng)導(dǎo)的崗位。 ◆ 目標(biāo)責(zé)任的目標(biāo)不是某一個計劃期間的具體目標(biāo) , 而是貫穿各個計劃期間的高度概括的目標(biāo);目標(biāo)責(zé)任強調(diào)的不是工作過程( 行為 ) 本身 , 而是強調(diào)工作過程的結(jié)果對整個組織目標(biāo)實現(xiàn)的有效性 。 82 如:公司人力資源部目標(biāo)責(zé)任: 2. 1 為實現(xiàn)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃規(guī)定的目標(biāo) , 系統(tǒng)地提供具有敬業(yè)精神和專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能的人才資源 。 這里強調(diào)的是工作本身 ( 行為 ) 。 85 4. 主要工作權(quán)限 ◆ 主要工作權(quán)限又叫職權(quán) , 是完成職責(zé)所應(yīng)有的權(quán)力 。 人事處置權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者的人事管理權(quán)限 。 ◆ 業(yè)務(wù)決定權(quán)一般有三類: ◆ 由上級決定的 , ◆ 由下級決定但需向上級報告?zhèn)浒傅?, ◆ 由下級決定且不需要向上級報告?zhèn)浒傅?。 ◆ 這些特別規(guī)定的內(nèi)容一般有以下幾項: ( 1) 會計核算的規(guī)定 如:會計科目的設(shè)置和編號的統(tǒng)一 , 會計核算程 序;統(tǒng)一制定會計報表 , 編制說明 , 報送內(nèi)容和時間 91 ( 2)資金籌集和對外投資管理規(guī)定 ( 3)流動資產(chǎn)管理規(guī)定 ( 4)固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)規(guī)定 ( 5)利潤分配規(guī)定 ( 6
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