企業(yè)與企業(yè)管理09本-wenkub
2023-01-26 06:23:36 本頁面
【正文】 管理保證經(jīng)營。 ? （ 2）企業(yè)的經(jīng)營活動追求的是企業(yè)的總體目標。 四、企業(yè)的目標 （一）外部和內(nèi)部目標 1．外部目標 ? （ 1）為顧客服務（基本目標）。 現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的系統(tǒng)特征（從生產(chǎn)力方面即從生產(chǎn)技術）： ? ，系統(tǒng)地將科學技術應用于生產(chǎn)。 ? 還有其他劃分企業(yè)類型的方法：如按企業(yè)運用的主體技術劃分分為傳統(tǒng)技術企業(yè)和高新技術企業(yè)；按企業(yè)生產(chǎn)方法劃分，分為分解型、調(diào)制型和提取型企業(yè)。 3. 按占用資源的集約度來劃分，企業(yè)可分為勞動密集型企業(yè)、資金密集型企業(yè)、技術密集型企業(yè)和知識密集型企業(yè)。 ? 通常所說的企業(yè)， 一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務等活動，為滿足社會需要進行自主經(jīng)營、自負盈虧、承擔風險、實行獨立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟單位。（教材 ） 企業(yè)必須具備的基本要素： ? 擁有一定數(shù)量 、 一定技術水平的生產(chǎn)設備和資金 ? 具有開展一定生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營活動的場所 ? 具有一定技能 、 一定數(shù)量的生產(chǎn)者和經(jīng)營管理者 ? 從事社會商品的生產(chǎn) 、 流通等經(jīng)濟活動 ? 進行自主經(jīng)營 ， 獨立核算 ， 并具有法人地位 ? 生產(chǎn)經(jīng)營活動的目的是獲取利潤 （ 盈利 ） 追求利潤是企業(yè)的唯一目的 ? （二）企業(yè)的特征 ? 。 ? 一個成功的管理者必須具備上述三方面的管理技能，但不同層次的管理者在這些方面的要求是不同的。 ? 3．管理者是指揮別人活動的人，處于操作者之上的組織層次中。 四、管理對象和管理過程 1．管理對象 管理的對象可分為兩個相互關聯(lián)的方面 ： （ 1）組織擁有的資源 （ 2）組織的目標 2．管理過程 管理是管理者運用一系列管理職能來實現(xiàn)管理目標的過程 五、管理工作 （一）管理工作的有效性和效率 ? 管理的有效性（效果）是指管理工作對投入后的產(chǎn)出與組織目標一致性的影響 ? 管理的效率是指管理工作對投入與產(chǎn)出的關系的影響 管理的有效性和效率的關系 ? 良好的管理應該是既 有效，又高效， 既能達到組織的目標， 且又充分地利用組織 的資源 資源利用程度 目標實現(xiàn)程度 未達到目標 不浪費資源 達到目標 不浪費資源 未達到目標 浪費資源 達到目標 浪費資源 圖 管理的有效性和效率 （二）管理工作的科學性與藝術性 ? 要求管理者的管理工作應具有高度規(guī)范性，克服靠經(jīng)驗辦事，杜絕憑主觀愿望和碰運氣的做法。 3. 管理工作過程包括計劃、組織、領導和控制等基本職能，這些職能是相互關聯(lián)和連續(xù)進行的。 包括： ? ? 建立科學的領導體制和組織結(jié)構 ? ?合理組織生產(chǎn)過程和科技活動 ? ?充分調(diào)動人的積極因素，合理開發(fā)和利用勞動力資源 ? ?發(fā)揮各種物質(zhì)資源的效能（效率） ? ?積極籌集和合理運用資金 ? ?開發(fā)和利用信息資源 ? 總之，它是研究企業(yè)如何根據(jù)自身條件和外部環(huán)境制定企業(yè)經(jīng)營目標，以及如何有效的組織內(nèi)部資源去實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，使企業(yè)生存和發(fā)展的問題。 表 1 輸入 ——轉(zhuǎn)化 ——輸出典型系統(tǒng) 系統(tǒng) 主要輸入 轉(zhuǎn)化 典型輸出 醫(yī)院 病人、醫(yī)生、護士、藥品、醫(yī)療設 施 治療 康復的病人 餐館 顧客、糧食、餐具、廚具、調(diào)料 烹調(diào)食物、提 供用餐服務 顧客用餐的 滿意度 商店 顧客、貨物、房屋、柜臺、售貨員、 展示窗等 售貨與服務 銷售服務 汽車制造廠 鋼材、工具、技術人員、生產(chǎn)設備、技術圖紙、廠房等 零件加工、汽車裝配 高質(zhì)量的汽車 二 、企業(yè)管理的研究內(nèi)容 。緒 論 一、 《 企業(yè)管理 》 的研究對象 它是研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律和各種管理方法在企業(yè)應用的專門管理學。 ，相對于自身條件而言，所處外部環(huán)境是機會還是威脅，以及如何利用機會避開威脅。 第一章 管理和企業(yè)管理 ? 第一節(jié) 管理綜述 ? 第二節(jié) 企業(yè)概述 ? 第三節(jié) 企業(yè)管理 第一節(jié) 管理綜述 一、管理的定義 ? 現(xiàn)代意義上的管理 是指對一個組織所擁有的資源 ——人力資源、財力資源、物質(zhì)資源和信息資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，用最有效的方法去實現(xiàn)組織目標。 4. 管理工作處于一定的環(huán)境中，有效的管理必須充分考慮組織面臨的內(nèi)外環(huán)境。 ? 管理的藝術性，就是強調(diào)管理活動除了要掌握一定的理論和方法外，還要靈活運用這些知識和技能的技巧和訣竅。 （二）管理者的分類 1．管理者的分類
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