培訓(xùn)師基礎(chǔ)知識(shí)及技能-wenkub
2023-01-25 18:49:18 本頁面
【正文】 二：主題內(nèi)容的演繹 聲音 眼神 站位 表達(dá)五要素 語言 手勢 學(xué)海無邊 交流中 『語言 』所占的比例僅為 ７％ 非語言交流 ９３％ 表情 、 動(dòng)作 眼神 、 手勢 身體動(dòng)作 、 外表 ５５％ 抑揚(yáng)頓挫、音調(diào)的變化 ３８％ 語言 ７％ ５５％ 為 肢體語言 學(xué)海無邊 （一）、站位 常見站立位置 1. 站在講桌后方 通常講師都會(huì)站在（講臺(tái)上）講桌的正后方，當(dāng)講師站在 此位置時(shí)，便能夠很容易的激勵(lì)和控制學(xué)員。 學(xué)海無邊 移動(dòng) 1. 移動(dòng)速度不可太快 2. 移動(dòng)幅度不可太大 3. 移動(dòng)頻次不可太多 學(xué)海無邊 1. 眼神交流的好處 * 與學(xué)員真正交流，可以隨時(shí)把握講授的內(nèi)容，適時(shí)調(diào)整； * 控制緊張情緒。 2. 音量：使所有聽眾都能聽清你講話并保持注意力； 注：高音：強(qiáng)調(diào)， 低音：消解緊張 3. 語速：語速快慢適當(dāng)； 注：快：制造興趣，煽動(dòng)情緒 慢：強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，強(qiáng)化記憶 中：準(zhǔn)確的表達(dá)內(nèi)容 4. 節(jié)奏：抑揚(yáng)頓挫 如：要強(qiáng)調(diào)時(shí)，需提高音量，放慢速度。 積極型 ?認(rèn)真聽講 ?積極參與課堂討論 學(xué)海無邊 (四 )、控場、互動(dòng)技巧 ？ 2. 提問的功用？ 學(xué)海無邊 為什么要提問 引起注意 召集大家 發(fā)起和刺激大家進(jìn)行討論 提高大家的責(zé)任感 讓沉默或不參與的人加入到討論中來 讓討論向前進(jìn)行 重新引起大家關(guān)注 制止無關(guān)的談話 允許有一種以上答案 ,以便可以表達(dá)多種觀點(diǎn) 學(xué)海無邊 提問的功用 1. 使沉默的學(xué)員發(fā)言； 2. 帶動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享； 3. 提出尚未討論的要點(diǎn)； 4. 評估一項(xiàng)觀點(diǎn)的凝聚力； 5. 防止一些學(xué)員壟斷發(fā)言； 6. 引導(dǎo)結(jié)束某一項(xiàng)議題的討論。 提問應(yīng)避免的誤區(qū) 學(xué)海無邊 （ 五）結(jié)尾 種類 ? 具有震撼力的結(jié)尾 ? 總結(jié)性結(jié)尾 ? 引起思考的結(jié)尾 ? …… 學(xué)海無邊 結(jié)尾要注意的問題： ? 將結(jié)不結(jié) ? 突然停止 ? 負(fù)面收結(jié) 學(xué)海無邊 點(diǎn)評方法 示范 小結(jié) 價(jià)值點(diǎn) 薄弱點(diǎn) 總體概括 遺憾的是 …… 值得欣賞的是 …… 希望如此 …… 3+2 學(xué)海無邊 小技巧 ——突發(fā)情況的處理 內(nèi)容錯(cuò)漏 說錯(cuò)：立即更改 說漏：無痕補(bǔ)回 忘稿：跳下一段 氣氛沉悶 答疑冷場：主動(dòng)提問研討
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