管理與管理的職能ppt課件-wenkub
2023-01-25 02:29:21 本頁(yè)面
【正文】 術(shù)，不重視人群社會(huì)的因素；科學(xué)管理僅解決了個(gè)別具體工作的工業(yè)效率問(wèn)題，而沒(méi)有解決企業(yè)作為一個(gè)整體如何經(jīng)營(yíng)和管理的問(wèn)題。 – 精神革命：工人和雇主相互協(xié)作，由分蛋糕變成把蛋糕做大。 6 二、管理的職能 計(jì)劃 (planning) 組織 (anizing) 領(lǐng)導(dǎo) (leading) 控制 (controlling) 7 管理的職能 計(jì)劃 確定目標(biāo)和戰(zhàn)略 ， 開(kāi)發(fā)分層計(jì)劃以協(xié)調(diào)活動(dòng) 組織 決定需要做什么 ， 怎么做 ，由誰(shuí)去做 領(lǐng)導(dǎo) 指導(dǎo)和激勵(lì)所有參與者以及解決沖突 控制 對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控以確保按計(jì)劃執(zhí)行 實(shí)現(xiàn)組織宣稱的目標(biāo) 導(dǎo) 致 8 ? F. Taylor – 出生于清教徒的家庭，認(rèn)為人應(yīng)當(dāng)勤奮勞動(dòng)，制止奢侈與浪費(fèi)； – 伯利恒鋼鐵公司， 6年時(shí)間從學(xué)徒到總工程師； – 一系列的改革措施：工時(shí)分析、計(jì)件工資制、成本會(huì)計(jì)制度等； – 國(guó)會(huì)的聽(tīng)證會(huì)的證詞； 三、西方經(jīng)典管理理論 9 ? 低效率的根本 – 有意的磨洋工和無(wú)意的磨洋工 ? – 工時(shí)分析 ?搬鐵塊實(shí)驗(yàn) ?鏟煤實(shí)驗(yàn) – 計(jì)件工資制 – 成本會(huì)計(jì)制度 10 ? F. Taylor的主要內(nèi)容 – 科學(xué)管理中心問(wèn)題是提高效率。 4 管理的有效性和效率 有效性：產(chǎn)出與企業(yè)目標(biāo)一致 效率：產(chǎn)出／投入 未達(dá)到目標(biāo) 不浪費(fèi)資源 未達(dá)到目標(biāo) 浪費(fèi)資源 達(dá)到目標(biāo) 浪費(fèi)資源
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