管理與管理的職能ppt課件(存儲版)
【正文】 層次論模型 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我實現(xiàn)需要 24 Maslow 需要層次理論 25 生理需要 需要層次 管理方法策略 激勵（追求的目標） 安全需要 ? 工資和獎金 ? 各種福利 ? 健康工作環(huán)境 薪資管理、醫(yī)療、工作時間 ? 職業(yè)職位保障 ? 意外事故的防止 社會需要 尊重需要 自我實現(xiàn) ? 人際關(guān)系 ? 團體接納 ? 組織的認同 ? 名譽、地位 ? 權(quán)利和責任 ? 尊重與自尊 ? 挑戰(zhàn)性工作 ? 能發(fā)揮自己特長的組織環(huán)境 生產(chǎn)條件、用工制度、離退休制度、失業(yè)保險 人際關(guān)系、獎金利潤分配制度、娛樂制度 人事考核制度、晉升制度、獎勵制度、 參與決策、攻關(guān)小組 需要層次理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用 26 麥克雷戈的人性假設(shè) ? “ 人之初，性本善，性相近，習相遠 ……” ? “側(cè)隱之心，人之端也 ……” ? “今人之性，饑而欲食，寒而欲暖，勞而欲休，此人之惰性也。 C .工效的高低，取決于職工的 “ 士氣 ” ，即工作積極性、主動性和協(xié)作精神。 12 ? H. Fayol（ 18411925） “管理的過程是計劃、組織、指揮、 協(xié)調(diào)和控制的過程 .” —— 亨利 – 挑選 “ 第一流的工人 ” 。 法約爾：管理是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能要素組成的活動過程。 4 管理的有效性和效率 有效性：產(chǎn)出與企業(yè)目標一致 效率：產(chǎn)出／投入 未達到目標
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