醫(yī)藥公司項目管理診斷匯報-wenkub
2023-05-29 20:20:42 本頁面
【正文】 室 質(zhì) 量 部 采購系統(tǒng) 銷售系統(tǒng) 客戶保障系統(tǒng) 4 3 7 15 10 5 5 4 3 3 李唯正 儲曉峰 李厚達 史鴻亮 宋蓓蕾 吳衛(wèi)軍 張桂新 王 艷 高文華 張 軍 公司業(yè)務(wù)流（各職能部門及業(yè)務(wù)流程劃分） 供應(yīng)商 移庫 醫(yī)院客戶 零庫 冷庫 整庫 總庫 入庫 入庫 商務(wù)客戶 現(xiàn)場客戶 自提 出庫 送貨 出庫 存貨信息 醫(yī)院部 商務(wù)部 客服部 開票 進貨 采購部 查詢有無存貨 通知 缺貨 查詢 存貨量 訂貨 倉儲部 入庫 客服部 質(zhì)量部 到貨 信息 傳真 查詢 是否有合同 運輸部 財務(wù)部 市場 策劃部 采購流程 銷售流程 財務(wù)流程 倉庫流程 對采購流程分析 意向洽談 索取資料 合同談判 下達采購計劃 生成合同 收貨、驗貨 進貨合同確認 付款 發(fā)貨 采購缺乏計劃性 對歷史銷售數(shù)據(jù)缺乏基礎(chǔ)分析 無書面的采購計劃，不利于總結(jié)經(jīng)驗 經(jīng)常出現(xiàn)缺貨 采購人員績效考核 應(yīng)付款管理，付款缺乏統(tǒng)籌 對倉庫流程分析（入庫） 入庫信息滯后，應(yīng)該改進，可以改進，改進后有多方面效果： 庫存信息第一時間可利用 入庫信息與打印出庫單同走電話線，無投入 入庫人員可同時負責(zé)打印出庫單，效率高，安全。 存貨信息 進貨 采購部 倉儲部 入庫 客服部 質(zhì)量部 到貨 信息 傳真 查詢 是否有合同 改進面臨問題： 主要是一半的合同是到貨后再作，不作合同無法入庫 解決辦法：可以利用訂貨到收到貨間的時差作出訂貨清單提前交倉庫 對倉庫流程分析（庫存管理及出庫） 入庫出庫流程繁，少必要環(huán)節(jié)，基本沒有存貨管理 入庫如上節(jié)問題，信息滯后，操作時間長 入庫暫存區(qū)小，入庫物品沒有統(tǒng)一標(biāo)識 入庫上架擺放亂，沒有統(tǒng)一規(guī)劃，無有效手段 存貨管理空白，無實物對賬盤點，無重點管理 各存貨區(qū)界限不明確，易混 出庫打印單與倉庫分離，往返兩地之間 出庫打印無專人操作，效率低，保密性差 運輸部無復(fù)核制 存貨 進貨 采購部 倉儲部 客服部 質(zhì)量部 到貨 入庫上架 暫時存放 打印出庫單 配貨 送貨、移庫 運輸部 對銷售流程分析（純銷） 向醫(yī)院藥劑科報價 確定開戶 下達采購計劃 寫內(nèi)部銷貨合同 是否有庫存否 否 進貨 入庫 開票 是 倉庫配貨 ** 是否緊急 否 是 運輸 業(yè)務(wù)員送貨 醫(yī)院簽收 回款 票據(jù)共 6聯(lián)，正、副發(fā)票（交客戶），統(tǒng)計聯(lián)（交客戶服務(wù)），出庫單（倉庫生成，留倉庫），隨貨同行聯(lián)（交運輸），（交財務(wù)）。 *** 回款需商務(wù)部人員到客戶處取支票；一般要求市內(nèi)客戶當(dāng)月回款；收回支票后業(yè)務(wù)人員填寫兩聯(lián)回款單并附相應(yīng)票據(jù)，一聯(lián)交財務(wù)，另一聯(lián)交客戶服務(wù)銷帳。
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