醫(yī)藥公司項(xiàng)目管理診斷匯報(bào)-wenkub
2023-05-29 20:20:42 本頁(yè)面
【正文】 室 質(zhì) 量 部 采購(gòu)系統(tǒng) 銷(xiāo)售系統(tǒng) 客戶保障系統(tǒng) 4 3 7 15 10 5 5 4 3 3 李唯正 儲(chǔ)曉峰 李厚達(dá) 史鴻亮 宋蓓蕾 吳衛(wèi)軍 張桂新 王 艷 高文華 張 軍 公司業(yè)務(wù)流（各職能部門(mén)及業(yè)務(wù)流程劃分） 供應(yīng)商 移庫(kù) 醫(yī)院客戶 零庫(kù) 冷庫(kù) 整庫(kù) 總庫(kù) 入庫(kù) 入庫(kù) 商務(wù)客戶 現(xiàn)場(chǎng)客戶 自提 出庫(kù) 送貨 出庫(kù) 存貨信息 醫(yī)院部 商務(wù)部 客服部 開(kāi)票 進(jìn)貨 采購(gòu)部 查詢有無(wú)存貨 通知 缺貨 查詢 存貨量 訂貨 倉(cāng)儲(chǔ)部 入庫(kù) 客服部 質(zhì)量部 到貨 信息 傳真 查詢 是否有合同 運(yùn)輸部 財(cái)務(wù)部 市場(chǎng) 策劃部 采購(gòu)流程 銷(xiāo)售流程 財(cái)務(wù)流程 倉(cāng)庫(kù)流程 對(duì)采購(gòu)流程分析 意向洽談 索取資料 合同談判 下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃 生成合同 收貨、驗(yàn)貨 進(jìn)貨合同確認(rèn) 付款 發(fā)貨 采購(gòu)缺乏計(jì)劃性 對(duì)歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)缺乏基礎(chǔ)分析 無(wú)書(shū)面的采購(gòu)計(jì)劃，不利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)常出現(xiàn)缺貨 采購(gòu)人員績(jī)效考核 應(yīng)付款管理，付款缺乏統(tǒng)籌 對(duì)倉(cāng)庫(kù)流程分析（入庫(kù)） 入庫(kù)信息滯后，應(yīng)該改進(jìn)，可以改進(jìn)，改進(jìn)后有多方面效果： 庫(kù)存信息第一時(shí)間可利用 入庫(kù)信息與打印出庫(kù)單同走電話線，無(wú)投入 入庫(kù)人員可同時(shí)負(fù)責(zé)打印出庫(kù)單，效率高，安全。 存貨信息 進(jìn)貨 采購(gòu)部 倉(cāng)儲(chǔ)部 入庫(kù) 客服部 質(zhì)量部 到貨 信息 傳真 查詢 是否有合同 改進(jìn)面臨問(wèn)題： 主要是一半的合同是到貨后再作，不作合同無(wú)法入庫(kù) 解決辦法：可以利用訂貨到收到貨間的時(shí)差作出訂貨清單提前交倉(cāng)庫(kù) 對(duì)倉(cāng)庫(kù)流程分析（庫(kù)存管理及出庫(kù)） 入庫(kù)出庫(kù)流程繁，少必要環(huán)節(jié)，基本沒(méi)有存貨管理 入庫(kù)如上節(jié)問(wèn)題，信息滯后，操作時(shí)間長(zhǎng) 入庫(kù)暫存區(qū)小，入庫(kù)物品沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)識(shí) 入庫(kù)上架擺放亂，沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃，無(wú)有效手段 存貨管理空白，無(wú)實(shí)物對(duì)賬盤(pán)點(diǎn)，無(wú)重點(diǎn)管理 各存貨區(qū)界限不明確，易混 出庫(kù)打印單與倉(cāng)庫(kù)分離，往返兩地之間 出庫(kù)打印無(wú)專人操作，效率低，保密性差 運(yùn)輸部無(wú)復(fù)核制 存貨 進(jìn)貨 采購(gòu)部 倉(cāng)儲(chǔ)部 客服部 質(zhì)量部 到貨 入庫(kù)上架 暫時(shí)存放 打印出庫(kù)單 配貨 送貨、移庫(kù) 運(yùn)輸部 對(duì)銷(xiāo)售流程分析（純銷(xiāo)） 向醫(yī)院藥劑科報(bào)價(jià) 確定開(kāi)戶 下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃 寫(xiě)內(nèi)部銷(xiāo)貨合同 是否有庫(kù)存否 否 進(jìn)貨 入庫(kù) 開(kāi)票 是 倉(cāng)庫(kù)配貨 ** 是否緊急 否 是 運(yùn)輸 業(yè)務(wù)員送貨 醫(yī)院簽收 回款 票據(jù)共 6聯(lián)，正、副發(fā)票（交客戶），統(tǒng)計(jì)聯(lián)（交客戶服務(wù)），出庫(kù)單（倉(cāng)庫(kù)生成，留倉(cāng)庫(kù)），隨貨同行聯(lián)（交運(yùn)輸），（交財(cái)務(wù)）。 *** 回款需商務(wù)部人員到客戶處取支票；一般要求市內(nèi)客戶當(dāng)月回款；收回支票后業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)兩聯(lián)回款單并附相應(yīng)票據(jù)，一聯(lián)交財(cái)務(wù)，另一聯(lián)交客戶服務(wù)銷(xiāo)帳。
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