辦事處的日常管理ppt課件-wenkub
2023-01-24 07:51:01 本頁(yè)面
【正文】 預(yù)測(cè)下月正常銷(xiāo)售狀況 渠道產(chǎn)品庫(kù)存 有無(wú)大型促銷(xiāo)活動(dòng) 擬定下月銷(xiāo)售計(jì)劃 申報(bào)銷(xiāo)售計(jì)劃 16 終端開(kāi)發(fā)計(jì)劃 目的：保證線(xiàn)路拜訪(fǎng)質(zhì)量，構(gòu)建穩(wěn)定的終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。 Seitor 要點(diǎn)： ①物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域，以便于尋找，消除因混放而造成的差錯(cuò)； ②物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。 清潔 是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持與深入，保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利開(kāi)展。 22 會(huì)務(wù)管理 類(lèi)型：銷(xiāo)售例會(huì)主要分每日早會(huì)、晚會(huì)，周會(huì)，月會(huì)。 23 晚會(huì)（ 30分鐘） 會(huì)議流程及內(nèi)容 17： 00 信息整理（ 10分鐘） 業(yè)務(wù)人員將今天收集的信息按照公司信息處理辦法進(jìn)行填寫(xiě)匯總。 3） 工作人員外出辦理業(yè)務(wù)如下班前確不能返回，需電話(huà)告知，否則以早退論處。 27 人事報(bào)表 行政部大區(qū)行政助理區(qū)域主管按時(shí)間規(guī)定上報(bào)發(fā)布統(tǒng)一表格要求復(fù)核簽批填報(bào)《人員考勤表》《人員考評(píng)得分表》大區(qū) 經(jīng)理 審核簽批 28 4）工作時(shí)間接打私人電話(huà)不得超過(guò)三分鐘，電話(huà)只用于辦公室用，一律不準(zhǔn)外借； 5）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員外出手機(jī)不得關(guān)機(jī)； 6）按需領(lǐng)用辦公物品并正常使用，如故意損壞應(yīng)立即回復(fù)原裝或原價(jià)賠償； 辦公用品管理 1） 大區(qū)行政助理制定每月辦公用品的計(jì)劃與預(yù)算，報(bào)公司批準(zhǔn)后統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)； 2） 所有人員領(lǐng)用辦公用品時(shí)必須簽名，行政助理應(yīng)建立明細(xì)帳，做好登記工作； 3） 任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼，不得隨意對(duì)公司文件、資料加密碼、解密， 同時(shí)嚴(yán)禁工作時(shí)間打游戲或看影碟； 29 辦公設(shè)施維修流程 銷(xiāo)售總監(jiān)行政部 大區(qū)經(jīng)理2 、對(duì)需要維修的辦公設(shè)施匯總后報(bào)批1 、維修申請(qǐng)4 、自行維修報(bào)賬3 、同意后安排維修 / 自行維修30 庫(kù)房管理 大區(qū)行政助理大區(qū)經(jīng)理1 、定期組織盤(pán)存，編制貨物進(jìn)出庫(kù)臺(tái)帳并上報(bào)2 、審閱行政部 備案 A、 庫(kù)房的物料必須按分類(lèi)建立帳冊(cè)； B、 所有物料入庫(kù)、出庫(kù)時(shí)都應(yīng)當(dāng)天做好記錄工作； C、 任何人領(lǐng)取物料前應(yīng)征得大區(qū)經(jīng)理同意，領(lǐng)取后都要進(jìn)行登記； D、 物料的收發(fā)、保管由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人應(yīng)保證做到賬、物相符； E、 任何人不得將公司物資私自占有，要保證公司物資的有效利用； 31 水電氣 /電話(huà)費(fèi)交納管理 大區(qū)行政助理 定期對(duì)水電氣 / 話(huà)費(fèi)進(jìn)行登記、交納 不定期對(duì)水電氣 / 話(huà)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督控制 大區(qū)經(jīng)理 銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部 報(bào)銷(xiāo) 審批 區(qū)域主管 申報(bào) 付現(xiàn) 反饋信息 32 訂貨管理 分銷(xiāo)商 承運(yùn)商 開(kāi)票室 生產(chǎn)公司 大區(qū)行政助理 區(qū)域主管 大區(qū)經(jīng)理 銷(xiāo)售總監(jiān) 訂貨 傳遞 反饋 提貨信息 開(kāi)票信息 反饋 協(xié)調(diào) 審批 傳遞 傳遞 匯報(bào) 匯報(bào) 33 賒銷(xiāo)辦理 財(cái)務(wù)總監(jiān)助理信息管理員/ 行政營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)業(yè)廳分公司經(jīng)理區(qū)域主管一批商5 、報(bào)批6 、反饋7 、反饋1 、抵押賒銷(xiāo)賒銷(xiāo)申請(qǐng)2 、復(fù)核后上報(bào)賒銷(xiāo)申請(qǐng)6 、匯報(bào) 3 、轉(zhuǎn)通知8 、辦理4 、報(bào)批34 貨款回收 行政 / 信息管理員分公司經(jīng)理區(qū)域主管一批客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)業(yè)廳4 、欠款通知單6 、反饋7 、匯報(bào)還款情況3 、欠款通知單1 、欠款通知單5 、還款2 、上報(bào)35 文檔管理 工作要求 制訂管理規(guī)定 現(xiàn)狀分析 行政部下發(fā)文件 大區(qū)經(jīng)理簽發(fā)文件 其它文件 文件傳遞 重要文件復(fù)印 編號(hào)、存檔 發(fā)放到業(yè)務(wù)員處 /傳閱 監(jiān)督執(zhí)行 信息反饋 流程 36 1） 凡具有參考價(jià)值的文件材料均需歸檔，主要包括： 公司規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知、往來(lái)傳真、申請(qǐng)等； 2） 檔案管理由專(zhuān)人負(fù)責(zé)、明確責(zé)任、保證原始資料及單據(jù)的齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全； 3） 業(yè)務(wù)人員及促銷(xiāo)人員借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)行政助理直接取閱，借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，嚴(yán)禁改動(dòng)。 要求： 43 1遺留問(wèn)題的解決 目的： 及時(shí)解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題，保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。 60 事中對(duì)策 a、 建立專(zhuān)門(mén)小組 b、 分析突發(fā)問(wèn)題 c、 風(fēng)險(xiǎn)處理方案 d、 顧客至上原則 e、 思考問(wèn)題的框架 迅速判斷危機(jī)的主要影響利益方，如人、財(cái)、物、責(zé)任等； 始終把對(duì)人的影響放在首位考慮； 從事情的嚴(yán)重性、緊迫性和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)這三個(gè)角度對(duì)危機(jī)中需要處理的各項(xiàng) 事宜進(jìn)行評(píng)估。 ?第二代時(shí)間管理 —— 事先規(guī)劃安排行程 特點(diǎn)：制定合適的目標(biāo)與計(jì)劃，講究效率、明確責(zé)任。 64 第四代時(shí)間管理 ?注重單位時(shí)間的價(jià)值，而非單位時(shí)間的效率 ?超越時(shí)空（今天要管理明天的時(shí)間） ?以人為本的時(shí)間觀(guān)（人的價(jià)值觀(guān)統(tǒng)一） ?系統(tǒng)的而非個(gè)人的時(shí)間管理 65 ? 此工作何時(shí)完工取決于該項(xiàng)工作的急迫性 ? 此事花多少時(shí)間
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