肯德基與市場營銷論-wenkub
2023-01-21 22:21:04 本頁面
【正文】 商務(wù)活動(dòng)過程 ,包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)和定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和銷售及提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。肯德基 與 市場營銷 摘要： 隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化過程的加快和伴之而來的國際競爭的加劇，從長期的角度來看，企業(yè)能否成功關(guān)鍵在于能否制定一個(gè)適合自身實(shí)力和環(huán)境要求的策略，并有效地加以實(shí)施。 二、 市場營銷 任務(wù)與功能 市場營銷的根本任務(wù) ,就是通過努力解決生產(chǎn)與消費(fèi)的各種分離、差異和矛盾 ,使生產(chǎn)者各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應(yīng) ,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一。 有效的市場營銷活動(dòng)可以成為市場需求探測器 ,在 動(dòng)態(tài)市場 動(dòng) ,只有 準(zhǔn)確識(shí)別 一些市場信息 ,根據(jù) 消費(fèi)者心里變化，采取一些有效的措施來滿足消費(fèi)者的需求 才能夠 獲取市場。 市場營銷不僅把握并滿足了消費(fèi)者的需要 ,而且通過售前、售中和售后服務(wù) ,以及不斷橫向擴(kuò)展服務(wù)范圍 ,對顧客形成吸引力 ,使顧客自發(fā)、自愿地向企業(yè)靠攏 ,保持對企業(yè)或品牌的忠誠度 ,擴(kuò)大產(chǎn)品的潛在市場。原因是：肯德基在進(jìn)軍香港前沒有進(jìn)行市場調(diào)研，沒有認(rèn)識(shí)到香港的經(jīng)濟(jì)文化、口味等與美國不同，提供的產(chǎn)品及品牌宣傳不適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和文化風(fēng)俗。除此之外肯德基時(shí)常會(huì)推出新產(chǎn)品 來提高消費(fèi)者的滿意度 。裝修 風(fēng)格以 中國傳統(tǒng)的家庭、親 情、友愛等傳統(tǒng)情感為主題 ， 同時(shí)以具有中國特色的“有了肯德基，生活好滋味！”為口號(hào)。 因此，通過以上非常貼近中國人的文化傳統(tǒng)的創(chuàng)新，肯德基讓中國人倍感親切，成功地塑造了其
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