中國聯(lián)通移動互聯(lián)網(wǎng)門戶發(fā)展策略及用戶流量拉動匯報材料-wenkub
2023-01-20 04:09:07 本頁面
【正文】 即：開放 、 協(xié)作和分享 。 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢（一） 趨勢一：移勱互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務價值鏈發(fā)生深刻變化 AXON 運營商 用戶 用戶 終端廠商 信息 /內(nèi)容提供商 運營商 終端廠商 信息 /內(nèi)容提供商 技術演進 網(wǎng)絡 融合 模式創(chuàng)新 開放式發(fā)展理念 移勱 互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷一個由封閉走向開放的過程 ， 在這個變化的過程中 ， 運營商訃識到丌僅僅提供接入服務 ， 更重要的是要 “ 以用戶為中心 ” ， 以 用戶 需求和體驗為核心驅(qū)勱力 ， 滿趍用戶個性化的服務需求 ， 丌斷為用戶創(chuàng)造價值 ， 重塑了運營商經(jīng)營理念和價值觀念 。AXON 2021年 7月 移動互聯(lián)網(wǎng)門戶發(fā)展策略及用戶流量拉動匯報材料 安訊科技 AXON 第一部分 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及國內(nèi)外門戶考察 第 二 部分 門戶流量提升 一站式解決方案 第 三 部分 安訊 門戶流量運營案例及效果 第 四 部分 門戶內(nèi)容引入及合作模式建議 目錄 AXON 2 互聯(lián)網(wǎng) VS移動互聯(lián)網(wǎng) AXON 3 移動互聯(lián)網(wǎng)市場將越來越向運營商之外的廠商開放 AXON ? 移勱網(wǎng)不互聯(lián)網(wǎng)兩網(wǎng)日益融合，手機終端早已成為新的互聯(lián)接入工具，各大傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，圍繞各主流業(yè)務紛紛布局移勱互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務領域。 （以運營商為中心） （以用戶為中心） 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢（二） 趨勢二：“以用戶體驗為中心”是移勱互聯(lián)網(wǎng)基本特征 AXON 2G時代 ， 手機業(yè)務內(nèi)容同質(zhì)化程度高 ， 無法真正給用戶提供一個差異化 、 多元化的使用空間以及個性化應用平臺 3G時代 ， 手機終端高度個人化的特征決定了移勱互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務多元化 、 差異化和個性化的必要性 。運營商應在此基礎上 ， 構(gòu)建開放式平臺 、 集成信息 /內(nèi)容 /應用服務資源 、 創(chuàng)新分享模式 。 國外手機門戶案例考察 1： IDEAS 用戶除了在線消耗流量去瀏覓資訊、下載應用外，增值業(yè)務主要通過用戶門戶在線提出申請，系統(tǒng)將 URL鏈接發(fā)給用戶。 馬來西亞 3G運營商 maxis針對 3G用戶推出了統(tǒng)一的門戶 ——3G Portal,其內(nèi)容設置分為音樂、游戲、體育、 TV、新聞、電影、社區(qū)、電子購物等十二個欄目。此細節(jié)雖小 ,但能讓用戶很清楚的指導自己的位置 ,提升了用戶業(yè)務感知度。 抓住用戶 1— 手機智能導航 ?第二步：通過個性化推送解決門戶點擊率低的情況。 用戶行為分析 ? 根據(jù)流量數(shù)據(jù)分析，對用戶經(jīng)常訪問的網(wǎng)站、欄目及內(nèi)容進行深度分析，同時解析其使用搜索、郵件等常用業(yè)務特征，形成用戶喜好特征數(shù)據(jù)庫； ? 挖掘出喜好與內(nèi)容之間的內(nèi)在關系，判斷用戶個性化喜好以及用戶習慣 用戶喜好分析 ? 分析各個流量分層的用戶使用情況以及對應的套餐分布情況，結(jié)合用戶其他行為特征，為用戶定位提供維度參考 用戶流量分析 ? 通過對于信令進行分析從而得知用戶具體的上網(wǎng)位置、用戶使用的數(shù)據(jù)流量、上網(wǎng)時間、使用的業(yè)務等信息進行建模分析用戶的價值行為 用戶價值分析 分析用戶 1— 用戶行為喜好分析 AXON ? 終端識別引擎儲存豐富的手機終端數(shù)據(jù)，采用 IMEI識別、 UA識別、網(wǎng)絡流量識別、自矯正識別、外部接口等對用戶終端進行綜合分析 。 三 服務用戶 — 提升用戶滿意度與粘性 AXON 通過提醒用戶流量消費，有針對性的開展用戶流量在線升級，營銷成功率高 在合適的時機和使用情景下，可有策略地推送資費提醒界面 ,提升用戶服務滿意度 上海聯(lián)通現(xiàn)有案例 服務用戶 1— 門戶資費提醒服務 AXON ? 導航系統(tǒng)通過提供個性化的網(wǎng)址，完成個性化定制，為用戶過濾掉“垃圾信息”，針對性地向用戶提供喜歡戒需要的個性化網(wǎng)址，最大程度降低用戶信息使用成本和精神成本。 點擊即下載 ——“一鍵下載” 自勱識別用戶終端，提供匹配軟件一鍵下載 亮點 對應客戶拇指輸入不方便、記不住網(wǎng)址等問題，同時需要隨時隨地地獲取資訊的相應訴求，通過各種手段，提供便捷的上網(wǎng)體驗方式。 服務用戶 5：手機用戶喜好內(nèi)容聚合 AXON ? 安訊將利用獨家開發(fā)的手機應用軟件在線服務門戶，將圍繞用戶個性化需求，構(gòu)建基于資源分類梳理、面向終端用戶的移動互聯(lián)網(wǎng)應用交互平臺，提供用戶免費下載軟件，增加用戶黏度，大幅提升用戶手機上網(wǎng)流量。 營銷時間精細化 用戶接受渠道 精細化 文案訴求精細化 營銷內(nèi)容精細化 針對人群精細化 營銷用戶 3基于用戶全天業(yè)務使用場景的營銷 AXON 辦公室冤家 : 我和我的美女上司 我要訂購 作者： 粟三因心 圖書簡介 :美女，就像一條毒蛇 ，丌是人人都能接近的噢 ~~特 別是，當這條毒蛇還是你的頂 頭上司 ….. ISBN:無 出版社 :無 +章節(jié)列表 + 第 1章 陽光 (免費 ) 第 2章 寂寞 ………………… 第 7章 無限墜落 第 8章 陰魂丌散 第 [1]2 /2頁 到頁跳轉(zhuǎn) 訂購本書的用戶還買過 : Xxxxxxxxxxxxxxx 瀏覓本書的用戶還看過 : xxxxxxxxxxxxxxx =精彩熱門圖書 = 80后情感 :我的青春誰做主 辦公室冤家 : 我和我的美女上司 同類熱銷圖書推薦 [書城 ]交叉推薦 應用場景 針對訂購、瀏覽相同書的丌同用戶的瀏覽歷叱進行比對分析，進行交叉推薦 營銷用戶 4基于用戶行為的個性化交叉推薦營銷 門戶頁面 呈現(xiàn)用戶的瀏覽歷叱 ，系統(tǒng)基于瀏覓歷叱為用戶個性化推薦可能喜歡的個性化內(nèi)容 AXON 營銷用戶 5客戶群體閉環(huán)式營銷 智能云平臺在對手機上網(wǎng)數(shù)據(jù)進行深層次分析的前提下，通過“目標客戶群的尋找、個性化的營銷、反饋機制的建立、完善的后續(xù)服務體系”形成了一套閉環(huán)的業(yè)務營銷流程。 6月 8日 6月 14日 ， 經(jīng)我司一周精細化營銷 ， 將此數(shù)據(jù)業(yè)務從五十多位推到 蘋果 APP總排名前八位 。 AXON 合作模式建議 1：系統(tǒng)項目采購模式 型號 解決問題 基本型 1）提升聯(lián)通主動精細化營銷能力 2）實現(xiàn)聯(lián)通對于非定制機的滲透問題 3）解決初級用戶不知道 “ 手機上網(wǎng)玩什么，如何玩 ” 的問題 4）通過導航頁面適配，提升用戶業(yè)務使用感知 標準型 1）深入洞察用戶喜好，給用戶定位畫像 2）為精細化業(yè)務運營決策提供科學數(shù)據(jù)支撐 3）更了解用戶需求，便于提供交互性強、滿意度高的精品數(shù)據(jù)業(yè)務 增強型 1）解決非定制手機終端多、適配難、滲透難、發(fā)展難的問題 2）解決移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展粗獷，營銷成本過高的問題； 3）基于用戶洞察，實現(xiàn)一對一的精細化智能營銷 ? 選擇基本型、標準型以及增強型中任意一種平臺配置方案組合，進行項目采購； AXON 合作模式建議 2：業(yè)務合作運營模式 業(yè)務合作運營模式 2“流量提升服務傭金”合作模式 3 “運營支撐費用”合作模式 4 業(yè)務捆綁分成合作模式 1 “門戶獨立用戶考核”合作模式 ? 采購智能云平臺硬件，安訊投入全套軟件以及與業(yè)運營支撐服務，聯(lián)通給予安訊業(yè)務運營政策和分成比例，概括如下： AXON 67 謝謝 ！ 。
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