【正文】 子項(xiàng)目分解成單個(gè)定義的且范圍明確的子部分。項(xiàng)目的一大特點(diǎn)是它的獨(dú)特性，每個(gè)項(xiàng)目和以前類似的項(xiàng)目相比，都有某種程度的不同，如果樣板沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的驗(yàn)證就草率使用，那么就很可能遺漏一些以前項(xiàng)目沒(méi)有做過(guò)但對(duì)于該項(xiàng)目卻是非常必要的工作。在項(xiàng)目的具體實(shí)施過(guò)程中，會(huì)根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)?shù)脑黾右恍┰谧畛跤?jì)劃中所忽略的工作，或減少一些不必要的準(zhǔn)備。 (5)工作分解結(jié)構(gòu)樣板 雖然每個(gè)項(xiàng)目都具有一定的獨(dú)特性，但大多數(shù)項(xiàng)目總是在某種程度上與另外一個(gè)項(xiàng)目類似，所以可以利用以前類似項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)作為樣板，來(lái)減少項(xiàng)目分解的工作量，提高項(xiàng)目工作分解的準(zhǔn)確性。 WBS結(jié)構(gòu)底層是管理項(xiàng)目所需的最低層次的信息，在這一層次上，能夠滿足用戶對(duì)交流或監(jiān)控的需要，這是項(xiàng)目經(jīng)理、工程和建設(shè)人員管理項(xiàng)目所要求的最低水平；結(jié)構(gòu)上的第二個(gè)層次將比第一層要窄，而且另一層次的用戶所需的信息由本層提供，以后依次類推。 ③確定可交付成果的組成元素。 (4)工作分解結(jié)構(gòu)圖的內(nèi)容與要求 某項(xiàng)目子項(xiàng)目 子項(xiàng)目子項(xiàng)目 子項(xiàng)目活動(dòng) 活動(dòng)活動(dòng)工作包 工作包工作包(4)工作分解結(jié)構(gòu)圖的內(nèi)容與要求 工作分解結(jié)構(gòu)圖是將項(xiàng)目按其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。 (2)項(xiàng)目范圍的界定 進(jìn)行項(xiàng)目范圍界定的過(guò)程是： ?充分研究客戶的需求建議書 ?將項(xiàng)目范圍內(nèi)的工作分解為具體細(xì)致明確的執(zhí)行單元 ?繪制工作分解結(jié)構(gòu)圖（ WBS） ?編寫項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)詞典 ?建立起描述項(xiàng)目責(zé)任落實(shí)情況的項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu) (OBS) ?建立起描述資源配置情況的項(xiàng)目資源分解結(jié)構(gòu)（ RBS） (3)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）的作用 (P101) 1)明確和準(zhǔn)確說(shuō)明項(xiàng)目的范圍； 2)為各獨(dú)立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應(yīng)職責(zé)； 3)針對(duì)各獨(dú)立單元，進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和資源需要量的估算，提高時(shí)間、費(fèi)用和資源估算的準(zhǔn)確度； 4)為計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和費(fèi)用控制奠定共同基礎(chǔ)，確定項(xiàng)目進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn)； (3)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）的作用 (P101) 5)將項(xiàng)目工作與項(xiàng)目的財(cái)務(wù)帳目聯(lián)系起來(lái)； 6)便于劃分和分派責(zé)任； 7)確定工作內(nèi)容和工作順序； 8)估算項(xiàng)目整體和全過(guò)程的費(fèi)用。應(yīng)選擇合理有效的組 (2)項(xiàng)目范圍的界定 項(xiàng)目范圍的界定，就是將主要的項(xiàng)目可交付成果分解為較小的且更易于管理的單元，即形成工作分解結(jié)構(gòu)（ Work Breakdown Structure），簡(jiǎn)稱 WBS 。項(xiàng)目經(jīng)理要想在多個(gè)項(xiàng)目中有效 地平衡分配時(shí)間，最好不要讓多個(gè)項(xiàng)目在同一時(shí) 間啟動(dòng)。在進(jìn)行多項(xiàng)目管理時(shí)，必須 給予項(xiàng)目經(jīng)理一定的自由。在多項(xiàng)目管理中，如果持續(xù)不斷 地進(jìn)行項(xiàng)目變更，就會(huì)導(dǎo)致對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的重新 排列，亦會(huì)增加管理的難度。對(duì)這一類項(xiàng)目，可以利用它們之間的這些共同點(diǎn)來(lái)制訂公用的“標(biāo)準(zhǔn)”，共同利用資源，從重復(fù)性職能和共性工作中獲益，從而更有效地進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施和控制。 企業(yè)中的多個(gè)項(xiàng)目，依據(jù)項(xiàng)目之間的相關(guān)程度，可以分為兩種情形：一種是多個(gè)項(xiàng)目與某一共同目標(biāo)直接相關(guān)，這些項(xiàng)目的集合通常被人們稱為 “ 大型項(xiàng)目 ” （ Program）；另一種則是多個(gè)項(xiàng)目之間在目標(biāo)上沒(méi)有共同的聯(lián)系。所以從這種意義上講，項(xiàng)目范圍的確定就是為成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，規(guī)定或控制哪些方面是項(xiàng)目應(yīng)該做的，哪些是不該做的，也就是定義項(xiàng)目的范疇 。 (1)項(xiàng)目范圍的概念 在項(xiàng)目管理領(lǐng)域里，有兩個(gè)不同的范圍概念：產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍。因此，多項(xiàng)目管理又分為大型項(xiàng)目管理（ Program Management）和項(xiàng)目成組管理（ Portfolio management或 Grouping Project for Management）。 (1)項(xiàng)目范圍的概念 多項(xiàng)目管理 為成功進(jìn)行多項(xiàng)目管理，應(yīng)重視以下幾點(diǎn)： 1)優(yōu)先級(jí)。 3)資源容量計(jì)劃。管理方法應(yīng)該是靈活 的，以便能適應(yīng)于各個(gè)項(xiàng)目。只要多個(gè)項(xiàng)目處在不同的階段，才能做 好工作。 (2)項(xiàng)目范圍的界定 項(xiàng)目范圍的界定 目的： 1）便于項(xiàng)目的具體分工 ,明確各成員的權(quán)、責(zé)、利； 2）提高對(duì)成本、 時(shí)間 以及資源估算的準(zhǔn)確性； 3）為績(jī)效測(cè)量與 控制 定義一個(gè)基準(zhǔn)計(jì)劃； 4）便于進(jìn)行明確的職責(zé)分配。 (4)工作分解結(jié)構(gòu)圖的內(nèi)容與要求 工作分解結(jié)構(gòu)是一個(gè)以產(chǎn)品或服務(wù)為中心的項(xiàng)目組成部分的 “ 家族樹(shù) ” ，規(guī)定了項(xiàng)目的全部范圍。 WBS主要有三個(gè)基本要素 ——層次結(jié)構(gòu)、編碼和報(bào)告。 ④核實(shí)分解的正確性。 (4)工作分解結(jié)構(gòu)圖的內(nèi)容與要求 2)WBS編碼設(shè)計(jì) 工作分解結(jié)構(gòu)中的每一項(xiàng)工作，或者稱為單元都要編上號(hào)碼，用來(lái)唯一確定項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的每一個(gè)單元，這些號(hào)碼的全體叫做編碼系統(tǒng)。 一般來(lái)講，在很多專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，都有標(biāo)準(zhǔn)化或者半標(biāo)準(zhǔn)化的工作分解結(jié)構(gòu)作為新項(xiàng)目的樣板，可通過(guò)對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)樣板進(jìn)行增刪來(lái)制定新項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)。如果在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)就根據(jù)準(zhǔn)備好的工作分解結(jié)構(gòu)更新工作分解結(jié)構(gòu)樣板，就不能反映出項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中所遇到的新情況。 3．為了反映從以前完成的不同項(xiàng)目中獲得的經(jīng)驗(yàn)，要不斷更新工作分解結(jié)構(gòu)樣板，使其日益完善。 （ 3）判斷每個(gè)可交付成果層次劃分的詳細(xì)程度，如果能夠通過(guò)該種劃分恰當(dāng)?shù)毓浪愠鐾瓿筛黜?xiàng)工作所需要的費(fèi)用和時(shí)間，則進(jìn)入步驟（ 4）；否則繼續(xù)步驟（ 3）的操作。 （ 5）核實(shí)分解的正確性。 WBS工作編碼 ? 由高層向下層用多位碼編排，要求每項(xiàng)工作有唯一的編碼 – 1000 ? 1100 – 1110 187。 1121 187。具體而言，項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)詞典中應(yīng)該包括以下幾項(xiàng)基本的工作信息： 工作分解結(jié)構(gòu)詞典 （ 1）工作細(xì)節(jié)，描述為完成這項(xiàng)工作所要實(shí)行的工作過(guò)程和方法。 工作分解結(jié)構(gòu)詞典 （ 5）持續(xù)時(shí)間，每項(xiàng)工作預(yù)計(jì)耗費(fèi)的時(shí)間。 項(xiàng)目范圍計(jì)劃 項(xiàng)目范圍（ Project scope），包括項(xiàng)目的最終產(chǎn)品或服務(wù)以及實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品或服務(wù)所需要做的各項(xiàng)具體工作。隨著項(xiàng)目的不斷實(shí)施進(jìn)展，闡述的這個(gè)范圍可能需要修改或精確些，從而很好地反映項(xiàng)目范圍的變化。 編寫要求 “項(xiàng)目章程 ” 是一種實(shí)用的 、 用來(lái)記錄定義項(xiàng)目各個(gè)不同的組成部分的方法（ 或者是 “ 說(shuō)明文件 ” ， “ 規(guī)格說(shuō)明書 ”等 ） 。 （ 3）項(xiàng)目可交付成果清單。變更可能是擴(kuò)展項(xiàng)目范圍，也可能是縮小項(xiàng)目范圍。 范圍計(jì)劃是以啟動(dòng)過(guò)程的成果 ——產(chǎn)品描述 、 項(xiàng)目章程 、 各種約束條件和假定的最初定義為依據(jù)的 ， 在進(jìn)行范圍計(jì)劃時(shí) ， 可以使用多種不同的工具或技術(shù) ， 如成果分析 、 成本 /效益分析 、 項(xiàng)目方案識(shí)別技術(shù) 、 專家評(píng)定等 。 （ 2） 成本效益分析方法 成本效益分析 （ Cost Benefit Analysis）就是估算各種項(xiàng)目和產(chǎn)品方案的有形成本和無(wú)形成本 （ 支出 ） 與利潤(rùn) （ 收益 ） ， 然后用財(cái)務(wù)的測(cè)量尺度 ， 如投資收益率或投資回收期等方法 ， 來(lái)評(píng)估這些經(jīng)確認(rèn)的方案的相對(duì)優(yōu)勢(shì) ， 從中選出經(jīng)濟(jì)效益最佳的一個(gè)方案 ，再根據(jù)此方案的要求制定項(xiàng)目范圍計(jì)劃 。 范圍的變更可能導(dǎo)致成本、時(shí)間、質(zhì)量或其他項(xiàng)目目標(biāo)的變更。 項(xiàng)目范圍控制 P76 項(xiàng)目范圍控制就是對(duì)項(xiàng)目范圍變更的控制。 項(xiàng)目范圍控制涉及到更改項(xiàng)目范圍。 進(jìn)行范圍控制時(shí)，要以工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告、來(lái)自項(xiàng)目?jī)?nèi)外的變更請(qǐng)求和范圍管理計(jì)劃為依據(jù)，利用范圍變更控制系統(tǒng)、績(jī)效測(cè)量和補(bǔ)充計(jì)劃編制作為變更控制的工具。其中文檔工作是指一些有文檔記錄的過(guò)程，說(shuō)明了如何提交變更申請(qǐng)、如何管理變更請(qǐng)求以及由于這些變更附屬于相關(guān)的項(xiàng)目而帶來(lái)的管理方面的影響?？?jī)效測(cè)量技術(shù)有很多種，例如績(jī)效審查、偏差分析、趨勢(shì)分析、掙值分析等。 3．對(duì)所有要求都記錄在案，并確保這些信息易于流傳和獲得。 6．當(dāng)客戶提出變更要求時(shí)，讓他們?cè)陧?xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃與變更要求之間進(jìn)行權(quán)衡。所做的變更通常會(huì)影響到項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量這三方面的主要限制之一，當(dāng)然有時(shí)也會(huì)影響其他方面。信息控制制度有兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是文件發(fā)放表，二是圖紙發(fā)送規(guī)定。 文檔建立原則與要求 所有在控制過(guò)程中用來(lái)分析項(xiàng)目進(jìn)展