酒店經(jīng)理述職報告-wenkub
2022-12-22 21:24:35 本頁面
【正文】 愛崗敬業(yè)離不開勤。為順利完成指標(biāo)，大家 面向市場要客源，面向客源要效益 ，加 強(qiáng) 自身的宣傳力度。 而 在工作中不 斷摸索和積累 的又一次 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)知識和管理能力得到 了應(yīng)用和 提高。管理能力的提高，更離不開實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 作為一名黨員 ， 積極響應(yīng)省局關(guān)于 “ 爭先創(chuàng)優(yōu) ” 活動的號召，制定了黨員承諾書，堅持以人為本的理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好營業(yè)部門的各項(xiàng)工作，堅決克服“庸、懶、散 ” 的作風(fēng) ， 樹 起雷厲風(fēng)行的新風(fēng)尚。 在 各 領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下， 與時俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場需求， 轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，圍繞經(jīng)營指標(biāo)調(diào)整工作思路 。一年來， 我們始終堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)部門 建設(shè) ，加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐 ，與部門員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致， 使市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。 重視員工的宣傳教育工作，按時更換員工園地的板報， 讓 員工 與時俱進(jìn)， 受到 思想上的 教育和啟發(fā)， 使 員工 自身 的精神文明 素質(zhì)提高了， 思想理論水平 上去了 ， 并 將自己無限的政治熱情投入到工作中 去 。 在市旅游局對星級灑店進(jìn)行復(fù)審驗(yàn)收時，我們 一 接到通 知 ，立即組織辦公區(qū)人員和有關(guān)人員 ， 布置 有關(guān) 工作 。 提高酒店的知名度和 培養(yǎng) 自己的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。 我們 在虎躍車上做了宣傳廣告，在餐廳們前做了噴繪廣告，還印刷一些宣傳卡片在周邊市場發(fā)放， 這 一系列促銷措施 ，對 酒店 的 宣傳 起到 了良好的 作用 和廣泛的影響 ，提高 了 酒店的知名度 。一年來 堅持 早來晚走，重大節(jié)假日我基本沒有休息，在酒店值班，和在班員工一起做好節(jié)假日期間的各項(xiàng)工作 。隨時注意掌握營業(yè)部門的工作動向，了解員工的思想情況，充分調(diào)動員工的積極性和工作熱情，使大家心往一處想，勁往一處使。
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