馬斯洛需求ppt課件-wenkub
2022-11-03 06:18:49 本頁面
【正文】 selfconcept) g. 生活型態(tài) (lifestyle) 衡量消費(fèi)者生活型態(tài)三構(gòu)面： ?活動 (Activity)： 在日常生活中的活動，與工作、嗜好、運(yùn)動、社交相關(guān)。 安全需求（ security needs）係在生理需求滿足之後，另外一項(xiàng)人身安全需求。 生理需求（吃飽、保暖） 安全需求（人身安全、生活保障） 社會需求（被他人接納） 自尊需求（受肯定、尊重） 自我實(shí)現(xiàn)需求（實(shí)現(xiàn)夢想） 食物、飲料與普通衣物 存款、買基金、保險(xiǎn)、安全帽 買禮品、家庭旅遊、和朋友上餐廳 豪華汽車、信用卡、大哥大 公益活動、探險(xiǎn) 馬斯洛需求層次理論 (Maslow’s NeedsHierarchy Theory) 歸屬 (社會 ) 需求（ social needs）係追求被他人接受和歸屬感。 ?興趣 (Interest)： 對事物所產(chǎn)生的好感，與飲食、流行、家庭、娛樂相關(guān)。 階段二 ： 資訊搜尋 消費(fèi)者便開始搜尋資訊與解決之道，以期滿足其需要。在第一個(gè)步驟中，消費(fèi)者會在諸多零售商中進(jìn)行選擇（或者針對郵購目錄、網(wǎng)際網(wǎng)路、直銷等其他零售形式）。當(dāng)消費(fèi)者的知覺績效能夠符合其預(yù)期時(shí)，便會產(chǎn)生滿意（ satisfaction）。 一 、 個(gè)別差異 能夠影響行為的個(gè)別差異可以分為五大類，包括：（ 1）人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)、心理變數(shù)、價(jià)值觀與人格；（ 2）消費(fèi)者資源；（ 3）動機(jī)；（ 4）知識；以及（ 5）態(tài)度。 知識：知識被
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