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標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程ppt課件-wenkub

2022-10-31 18:22:39 本頁面
 

【正文】 點(diǎn)。中國郵政儲蓄銀行 —— 我的理財專家 標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程 中國郵政儲蓄銀行 —— 我的理財專家 快樂分享 ? 只為成功找方法,不為失敗找原因 ? 創(chuàng)新,就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) ? 營銷是信心的傳遞 ,情緒的轉(zhuǎn)移 ? 態(tài)度決定一切 ? 準(zhǔn)備比資歷更重要 ? 溝通是人際關(guān)系的潤滑劑,贊美是人際關(guān)系的通行證 中國郵政儲蓄銀行 —— 我的理財專家 授課大綱 ? 標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程的含義 ? 營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程 ? 客戶抱怨處理標(biāo)準(zhǔn)化流程 中國郵政儲蓄銀行 —— 我的理財專家 ? 標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程的定義 ? 標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程的知識準(zhǔn)備 ? 標(biāo)準(zhǔn)化銷售的全過程 中國郵政儲蓄銀行 —— 我的理財專家 什么是標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程? ? 按一定程序、一定步驟、一定方法將銷售過程分解、量化,進(jìn)而達(dá)成一定目的銷售過程 中國郵政儲蓄銀行 —— 我的理財專家 發(fā)現(xiàn)需要 推薦產(chǎn)品 促成 銷售基礎(chǔ) 銷售技能 銷售結(jié)果 職業(yè)形象 專業(yè)知識 建立信任 標(biāo)準(zhǔn)化銷售條件圖 中國郵政儲蓄銀行 —— 我的理財專家 您的準(zhǔn)備是? ? 更豐富的知識:保險、證券、法律等 ? 更清晰的理念:客戶終身理財服務(wù) ? 更熟練的技巧:多方面知識融會貫通 ? 更積極的態(tài)度:樂觀豁達(dá) ? 更健康的習(xí)慣:工作、生活、學(xué)習(xí) ? 科學(xué)家般的頭腦、教育家般的心靈、藝術(shù)家般的雙手、旅行家般的雙腳 ...... 中國郵政儲蓄銀行 —— 我的理財專家 標(biāo)準(zhǔn)化銷售全過程 ? 制定詳細(xì)的工作計劃及銷售活動目標(biāo)。 ? 用簡明扼要且生活化的語言向客戶介紹產(chǎn)品與服務(wù),強(qiáng)化準(zhǔn)客戶的興趣。 中國郵政儲蓄銀行 —— 我的理財專家 ? 必須計劃你的工作 — 由日、周、月、年甚至整個事業(yè),制定詳細(xì)的銷售目標(biāo)。 中國郵政儲蓄銀行 —— 我的理財專家 ? 使開發(fā)客戶成為經(jīng)常性工作,持之以恒 ? 想辦法取得介紹 ? 獲得關(guān)于客戶的詳細(xì)且正確的資料 ? 將精力放在自己最熟悉的職團(tuán)或地區(qū) ? 啟發(fā)個人的觀察力 ? 照顧好老客戶 ? 剔除不合條件的名單 開拓客戶心得 中國郵政儲蓄銀行 —— 我的理財專家 接觸前準(zhǔn)備的步驟 ? 擬定拜訪計劃 ? 電話約訪 ? 分析客戶資料并擬定話術(shù) ? 展示資料的制作與準(zhǔn)備 ? 攜帶工具的檢視 ? 信心出擊 中國郵政儲蓄銀行 —— 我的理財專家 ? 通過溝通(面談),建立信任、收集
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