電子商務(wù)與物流教學(xué)課件ppt-wenkub
2022-10-31 15:18:39 本頁(yè)面
【正文】 roblem in Market Distribution）一書(shū)中提出 “ 物流是創(chuàng)造不同需求的一個(gè)問(wèn)題 ” ，并提到 “ 物資經(jīng)過(guò)時(shí)間或空間的轉(zhuǎn)移，會(huì)產(chǎn)生附加價(jià)值 ” 。 ? “ LOGISTICS”一詞的出現(xiàn)在第二次世界大戰(zhàn)期間。 6 1． 儲(chǔ)運(yùn)時(shí)代 ? 在這個(gè)時(shí)期中，物流的各個(gè)活動(dòng)按不同的功能不同的場(chǎng)所互不聯(lián)系地分別進(jìn)行，商品主要是根據(jù)按銷售部門和采購(gòu)部門的要求進(jìn)行保管和運(yùn)輸。 主要的因素如下： （ 1）顧客購(gòu)買需求的變化。于是將采購(gòu)運(yùn)輸與配送運(yùn)輸都由運(yùn)輸經(jīng)理管理。 2． 減少故障 ? 故障是指破壞系統(tǒng)表現(xiàn)的任何意想不到的事件，它可以在任何一個(gè)物流作業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生，如顧客收到訂貨的時(shí)間被延遲、配送中發(fā)生意想不到的損壞、貨物到達(dá)顧客所在地時(shí)發(fā)現(xiàn)受損，或者把貨物交付到不正確的地點(diǎn)。因此，保持最低庫(kù)存的目標(biāo)是要把存貨配置減少到與顧客服務(wù)目標(biāo)相一致的最低水平，以實(shí)現(xiàn)最低的物流總成本。 配送具有溢價(jià)服務(wù)特征 5． 改善物流質(zhì)量 ? 物流目標(biāo)是要尋求持續(xù)的質(zhì)量改善 。 13 1． 運(yùn)輸 ? 運(yùn)輸一般分為輸送和配送。庫(kù)存是儲(chǔ)存的靜態(tài)形式。 15 ? 庫(kù)存模型中的一個(gè)重要內(nèi)容就是計(jì)算訂貨量。 18 （ 3） 包裝模數(shù) ? 包裝模數(shù)是關(guān)于包裝基礎(chǔ)尺寸的標(biāo)準(zhǔn)化及系列尺寸選定的一種規(guī)定。 20 人工系統(tǒng)是勞動(dòng)密集型的系統(tǒng) 。 ? 現(xiàn)在使用人工系統(tǒng)的公司都已改變方式開(kāi)始使用機(jī)械化系統(tǒng)了 。 其他的設(shè)備還包括：托盤 、 儲(chǔ)存貨架 、 可移動(dòng)的傳輸設(shè)備等 。 如果系統(tǒng)固定了 ， 就不能再做大的調(diào)整了 ? 并不是所有的公司都需要自動(dòng)化系統(tǒng) 。 24 6． 信息 ? 信息系統(tǒng)中信息的質(zhì)量極其重要 。 ? 從根本上來(lái)說(shuō)，物流電子化應(yīng)是電子商務(wù)的組成部分，缺少了現(xiàn)代化的物流過(guò)程，電子商務(wù)過(guò)程就不完整。 （ 3） 物流是實(shí)現(xiàn) “ 以顧客為中心 ” 理念的根本保證 – 沒(méi)有物流作保證 ， 電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的購(gòu)物便利就等于零 。 （ 2）網(wǎng)絡(luò)對(duì)物流配送的實(shí) 時(shí) 控制代替了傳統(tǒng)的物流配送管理程序。從商品制造到生產(chǎn)出來(lái)后條碼和包裝的配合等多方面都較易控制，所以按照現(xiàn)代化、自動(dòng)化的配送中心設(shè)計(jì)比較容易，但不具備社會(huì)化的要求。 38 以零售業(yè)為主體的配送中心 – 零售商發(fā)展到一定規(guī)模后 ， 就可以考慮建立自己的配送中心 ， 為專業(yè)商品零售店 、 超級(jí)市場(chǎng) 、 百貨商店 、 建材商場(chǎng) 、 糧油食品商店 、 賓館飯店等服務(wù) 。這種配送中心的現(xiàn)代化程度往往較高。對(duì)于單個(gè)員工應(yīng)該注重對(duì)其綜合能力的培養(yǎng)。 供應(yīng)商 本企業(yè) 銷售商 客戶 43 ? 供應(yīng)鏈管理則是為是整個(gè)供應(yīng)鏈有效運(yùn)行而進(jìn)行的管理工作， – 供應(yīng)鏈管理 是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終顧客的物流的計(jì)劃和控制等職能 。 （ 2）訂購(gòu)過(guò)程管理 1）供應(yīng)商管理 2）訂購(gòu)合同管理 3）訂購(gòu)單管理 （ 3）配銷管理 l）配銷需求計(jì)劃（ DRP） 2）實(shí)物庫(kù)存管理（ PIM） 3）運(yùn)格和車隊(duì)管理 – 4）勞力管理 （ 4）倉(cāng)庫(kù)管理 48 7． 3． 4電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈管理策略 多種現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈管理策略： ? 快速反應(yīng)策略（ QR） ? 有效客戶響應(yīng)策略（ ECR） ? 電子訂貨系統(tǒng)（ EOS）策略 49 快速反應(yīng) ? QR是美國(guó)零售商 、 服裝制造商以及紡織品供應(yīng) 商開(kāi)發(fā)的整體業(yè)務(wù)概念 ， 目的是減少原材料到銷售點(diǎn)的時(shí)間和整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存 ， 最大限度地提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率 。 ? 第三階段；與貿(mào)易伙伴密切合作，采用更高級(jí)的 QR策略，以對(duì)客戶的需求做出快速反應(yīng) 51 2．有效客戶反應(yīng) ? ECR （ efficient consumer response ） 即“ 有效客戶反應(yīng) ” ， 它是在食品雜貨分銷系統(tǒng)
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