【正文】
度理論 態(tài)度的功能 : ? 效用功能 ? 價值表現(xiàn)功能 ? 自我防御功能 ? 認識功能 態(tài)度的理論 : ? 認知失調(diào)理論 ? 自我知覺理論 ? 社會判斷理論 ? 平衡理論 消費者態(tài)度理論 + + Pepsi Michael Jackson John Pepsi Michael Jackson John + + + Pepsi Michael Jackson John + Pepsi Michael Jackson John + O Pepsi Michael Jackson John 平衡理論 消費者態(tài)度理論 認知 (Cognition) 情感 (Affect) 意動 (Behavior) 態(tài)度 ABC要素模型 消費者態(tài)度理論 Hierarchies of Effects LowInvolvement Hierarchy Beliefs Behavior Affect Halo Effect Hierarchy Beliefs Behavior Affect Standard Learning Hierarchy Attitude Based on Cognitive Information Processing Beliefs Behavior Affect Attitude Based on Behavioral Learning Processes Beliefs Behavior Affect Experiential Hierarchy Attitude Based on Hedonic Consumption 學習層 認知 — 情感 — 意動 經(jīng)驗層 情感 — 意動 — 信念 低介入層 信念 — 意動 — 情感 消費者所處的 3個層級狀態(tài) 消費者態(tài)度理論