網(wǎng)路行銷顧客關(guān)系管理-wenkub
2022-10-22 10:45:28 本頁(yè)面
【正文】 更有信心。A，更了解使用方法。網(wǎng)路行銷 顧客關(guān)係管理 第八組 : 495E0004 馮雅琳 49655008 劉筱妤 49655009 劉晴汝 49655024 程姿怡 49655909 吳怡靜 目錄 ? 8591寶物交易網(wǎng) ? 臺(tái)灣大哥大 ? 無名小站 ? 亞馬遜網(wǎng)路書店 8591寶物交易網(wǎng) 提供線上遊戲虛擬物品交易的第三方平臺(tái)，作為一種新交易方式，以安全的金流系統(tǒng)、完善的網(wǎng)站機(jī)制來保障客戶的權(quán)益，讓玩家不用見面就可以放心買賣虛擬物品，解決玩家因私下交易權(quán)益受損的困擾 。 ?簡(jiǎn)易的操作系統(tǒng)，讓新手能夠輕易了解。 ?若發(fā)生交易問題或詐騙案件，備有交易申訴、商品檢舉等管道，能夠讓消費(fèi)者有妥善的處理。 有效使使用者清楚交易步驟。 經(jīng) SOSA核發(fā) 『 優(yōu)良電子商店 』 標(biāo)章。 捐贈(zèng)給弱勢(shì)、慈善團(tuán)體，創(chuàng)造正面價(jià)值。 ? 透過 ”問答集 ”的功能可以了解加值服務(wù)、帳務(wù)資訊、手機(jī)操作、產(chǎn)品資訊、申裝異動(dòng)、索取資料、網(wǎng)路流言、線上服務(wù)、貼心叮嚀、關(guān)於收訊和聯(lián)絡(luò)方式等資訊 (圖二 )。 ?手機(jī)續(xù)約回饋 。 (國(guó)語(yǔ)、英文 )的網(wǎng)站瀏覽界面。 認(rèn)識(shí) 探索 承諾 解散 無名小站 ?透過大眾揪團(tuán)的號(hào)招，讓有志一同的可以第一時(shí)間知道此商品，也藉此達(dá)到 口耳相傳 的推銷效果。 ?入口網(wǎng)站 清楚明瞭，可以增加第一次使用著的再次拜訪率。 ?『 2020臺(tái)灣Ｗｅｂ１００ 』 榜首－ 無名小站。 顧客經(jīng)驗(yàn)層級(jí) 顧客期望的網(wǎng) 站瀏覽經(jīng)驗(yàn) 無名
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