【正文】 裝 用戶培訓(xùn) 1月 3月 4月 5月 6月 7月 2月 50 為項目制訂規(guī)劃 甘特圖的局限性： 甘特圖不強調(diào)突出什么時候 、 什么地方可能出現(xiàn)進度上的問題； 如果你確實遇到了延誤的情況 ， 甘特圖表所能給予你的信息僅僅反映了延誤給整個項目帶來的影響 ， 而對于指導(dǎo)你如何趕上進度卻毫無所示； 甘特圖表不能促使你有效地管理你的時間； 跟蹤項目進展過程會很困難或者起誤導(dǎo)作用 。 32 謀求別人的幫助 ?把項目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者 ?把項目工作分配給愿意且有能力者 ?說服有能力但不大愿意的人 ?指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人 33 謀求別人的幫助 把項目工作分配給愿意且有能力者 分配只需告訴一個樂意、情愿而有能力的人你需要什么樣的成果、什么時候要就行了； 最保險的辦法還是象委派一樣對待分配。 23 摸清底細 練習二：確認會議 24 第二章 謀求別人的幫助 25 要么學習他，要么就殺了他。 閉合型探求指的是一種事先計劃好的問題，它可以簡單地用“是”或“否”來回答。 5 領(lǐng)導(dǎo)成功地項目是向決策層證明你可以得到晉升地最佳途徑； 促進有效的項目領(lǐng)導(dǎo)的最好辦法是樹立強有力的正面典型，使其他人不敢怠慢； 項目領(lǐng)導(dǎo)人欲求進取，非得先懂得如何做好項目不可； 如果你現(xiàn)在不求進取，年紀大了情況會更糟糕。 項目有一個明確界定的目標 一個期望的結(jié)果或產(chǎn)品； 項目的執(zhí)行要通過完成一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)； 項目需運用各種資源來執(zhí)行任務(wù)； 項目有具體的時間計劃或有限的壽命； 項目可能是獨一無二、一次性的努力； 每個項目都有客戶； 項目包含一定的不確定性。 3 身邊經(jīng)常發(fā)生的事情： 規(guī)劃匆忙、領(lǐng)導(dǎo)無方的項目造成資源的浪費； 現(xiàn)在公司把事情分成若干項目，組織項目小組集中攻關(guān)，逐個擊破。 6 今天是 8月 2日 ,一大早 ,總經(jīng)理扔給你一句話 :“10月 2日要召開公司的半年總結(jié)會 ,會議要搞好哦 !”,你該如何搞好這次會議呢 ? （練習一） 7 項目管理 第一章：摸清底細 第二章：謀求別人的幫助 第三章：為項目制定規(guī)劃 第四章：和項目提出人共同檢查項目規(guī)劃 第五章：要干的事那么多 ,時間卻那么少 第六章：感化參與者 第七章：陳述項目結(jié)果 第八章：調(diào)節(jié)好項目擱置時的心態(tài) 8 第一章 摸清底細 9 預(yù)備，瞄準，放！ 無名氏 10 摸清底細 ?設(shè)想 ?弄清情況 ?留出時間來思考 ?探求信息 ?探求金字塔 11 摸清底細 ?設(shè)想 ?弄清情況 ?留出時間來思考 ?探求信息 ?探求金字塔 12 摸清底細 大多數(shù)下屬不愿意在和老板講話時顯得愚鈍，往往采用類似“我明白您的意思，我會妥善安排這個新的任務(wù)”這樣得表達方式，而不會提出一大堆潛在得近乎愚蠢的問題； 猜測不一定是壞事； “聰明反被聰明誤”； 對此要高度重視！當你在解決問題地過程中發(fā)現(xiàn)什么 地方猜測有誤，你一定要做出一些中途修正，然后繼 續(xù)前進。 閉合型探求的最重要地作用是澄清或確認。 馬克 34 謀求別人的幫助 ?把項目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者 ?把項目工作分配給愿意且有能力者 ?說服有能力但不大愿意的人 （ 練習四 ） ?指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人 35 謀求別人的幫助 ?把項目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者 ?把項目工作分配給愿意且有能力者 ?說服有能力但不大愿意的人 ?指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人 36 謀求別人的幫助 指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人 第一條指導(dǎo)規(guī)則就是培養(yǎng)興趣； 不要等到和你的學員（或參與者）第一次碰頭后才考慮 如何指導(dǎo)他的問題； 指導(dǎo)有形的技能基本上是現(xiàn)教現(xiàn)學； 指導(dǎo)復(fù)雜思維和行動的技能是一項需等到最后出臺的壓軸 戲；不要先講具體怎么作，告訴目標，解釋并演示方法， 討論，學員實踐，三種典型錯誤： （ 1）聽任學員以錯誤方式實踐一種新的技能； （ 2）過早宣布“掌握”； （ 3）講得太多。 51 為項目制訂規(guī)劃 項目流程圖： 信譽報告格式 批準研究 客戶調(diào)查 報告完成 …… …… …… 信譽報告格式 批準研究完成 52 為項目制訂規(guī)劃 項目流程圖的意義： 通過制作項目流程圖表 ， 你可以充分考慮銜接的問題并把這些問題表示出來 ， 這樣： 你可以胸有成竹地應(yīng)對 、 處理涉險的交接問題； 項目參與者就能明白由于他們個人的任務(wù)脫期而造成的整個項目延誤期限的可怕后果； 可以使主管和其他破壞優(yōu)先者懂得為什么他們不該在節(jié)骨眼上取消直接下屬的涉及項目方方面面的優(yōu)先權(quán)的道理 。 愛默生 61 和項目提出人共同檢查項目規(guī)劃 ?做好開始階段及以后定期項目檢查的七大理由； ?三次主要的項目檢查； ?沖突管理與解決問題 。 65 和項目提出人共同檢查項目規(guī)劃 三次主要的項目檢查 。 67 和項目提出人共同檢查項目規(guī)劃 對開始階段項目進行檢查會議內(nèi)容： （ 1） 解釋項目； （ 2） 闡明項目目標； （ 3） 解釋項目行動和里程碑； （ 4） 解釋時間要求； （ 5） 確定定期檢查的日程安排； （ 6） 突出潛在的延誤； （ 7） 發(fā)現(xiàn)潛在的問題； （ 8） 獲得認可和承諾 。 不管哪一種