【總結(jié)】第二章客戶關(guān)系管理CRMCustomerrelationshipmanagement1PrenticeHall,2023學(xué)習(xí)目標(biāo)?CRM的產(chǎn)生?CRM的內(nèi)容?CRM的軟件模塊?CRM的發(fā)展趨勢?傳統(tǒng)客戶管理存在的問題?CRM的界定?CRM系統(tǒng)的構(gòu)架?CRM系統(tǒng)的構(gòu)建2PrenticeHall,2023學(xué)習(xí)目
2025-01-11 16:35
【總結(jié)】傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展與客戶關(guān)系管理?xiàng)钋喾迤髽I(yè)管理咨詢事業(yè)部目錄?傳統(tǒng)企業(yè)面臨的市場挑戰(zhàn)?剖析CRM理念?傳統(tǒng)企業(yè)與“實(shí)用”CRM?咨詢與“實(shí)用”CRM?案例分析傳統(tǒng)企業(yè)面臨的市場挑戰(zhàn)市場環(huán)境的變化?競爭日趨白熱化?生產(chǎn)和營銷進(jìn)入客戶主導(dǎo)階段?廠商只有滿足TQCSE,才能獲得最大利益
2025-03-09 17:43
【總結(jié)】?定義及本質(zhì)?澄清關(guān)于CRM的幾點(diǎn)誤解?CRM產(chǎn)生的背景?CRM的發(fā)展歷史?CRM的作用?CRM的分類?CRM與企業(yè)文化?中國實(shí)施CRM的難點(diǎn)第一章:CRM概述?不同機(jī)構(gòu)對(duì)CRM有著不同的理解和表述?C
2025-01-15 08:55
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement第三講CRM基礎(chǔ):客戶營銷與客戶關(guān)系隨著市場競爭的日益激烈,傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運(yùn)營系統(tǒng),越來越難以勝任對(duì)動(dòng)態(tài)客戶的管理,更新經(jīng)營管理模式已勢在必行。對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行深入研究,以價(jià)值鏈作為基本分析工具,將企業(yè)的全部活動(dòng)分解為戰(zhàn)略性相關(guān)內(nèi)容
2025-01-10 07:25
【總結(jié)】第一篇:會(huì)展企業(yè)客戶關(guān)系管理CRM的實(shí)施 會(huì)展企業(yè)客戶關(guān)系管理CRM的實(shí)施 CRM是一個(gè)通過積極使用信息和不斷地從信息中學(xué)習(xí),從而將客戶信息轉(zhuǎn)化為客戶關(guān)系的循環(huán)過程G這一流程從建立客戶知識(shí)開始,直...
2025-10-30 23:52
【總結(jié)】Inter時(shí)代企業(yè)能力的延伸:CRM客戶關(guān)系管理?CRM的發(fā)展演變、管理實(shí)質(zhì)及功能概覽–Inter時(shí)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)–CRM與ERP、電子商務(wù)–CRM的管理理念–Oracle11iCRM應(yīng)用套件的功能概述?CRM中的市場和銷售管理–機(jī)會(huì)管理–營銷管理–銷售隊(duì)伍管理Inter時(shí)代企業(yè)能
2025-01-09 02:32
【總結(jié)】2021/11/121顧客關(guān)係管理與企業(yè)發(fā)展Copyright1996-99?DaleCarnegie&Associates,Inc.天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322021/11/122授課題綱?顧客導(dǎo)向時(shí)代的因應(yīng)策略?顧
2025-10-10 16:07
【總結(jié)】王廣宇:《客戶關(guān)系管理》中國科學(xué)院研究生院客戶關(guān)系管理第三講基礎(chǔ):客戶營銷與客戶關(guān)系王廣宇:《客戶關(guān)系管理》中國科學(xué)院研究生院隨著市場競爭的日益激烈,傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運(yùn)營系統(tǒng),越來越難以勝任對(duì)動(dòng)態(tài)客戶的管理,更新經(jīng)營管理模式已勢在必行。對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行深入研究,以價(jià)值鏈作為基本分析工具
2025-02-13 21:24
【總結(jié)】-1-RolandBerger&PartnerGmbH–InternationalManagementConsultantsBarcelona–Beijing–Berlin–Brussels–Bucharest–Budapest–BuenosAires–Delhi–Detroit–Düsseldorf–
2024-12-29 12:38
【總結(jié)】CRM客戶關(guān)系管理與物流(一):客戶關(guān)系管理是什么??客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作,收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高銷售、營銷和服務(wù)的日常業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和科學(xué)化。?銷售人
2025-03-10 11:30
2025-03-10 11:27
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理與物流同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黃立平教授(一):客戶關(guān)系管理是什么?客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作,收到了一定的效益。企業(yè)普遍存在信息化程度越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高銷售、營銷和服務(wù)的日常業(yè)務(wù)的自動(dòng)
2025-01-18 17:29
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理CRM與物流(一):客戶關(guān)系管理是什么??客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作,收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高銷售、營銷和服務(wù)的日常業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和科學(xué)化。?銷售人員
2025-01-18 17:54
【總結(jié)】LOGO淺談CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)!—1—CRM系統(tǒng)概述概述CRM,CustomerRelationshipManagement的縮寫,CRM系統(tǒng)直譯為客戶關(guān)系管理系統(tǒng),是以客戶關(guān)系為中心的企業(yè)管理系統(tǒng)。市場飛速發(fā)展,營銷進(jìn)入了一個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的時(shí)代,這迫使?fàn)I銷的目
2025-01-11 10:04
【總結(jié)】LKCRM系統(tǒng)演示方案系統(tǒng)演示方案聯(lián)達(dá)動(dòng)力公司CRM事業(yè)部?什么是CRM?企業(yè)為什么需要CRM?CRM能為企業(yè)做什么?聯(lián)達(dá)動(dòng)力公司簡介?LKCRM系統(tǒng)簡介?項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃?DEMO演講提綱什么是CRM168。CRM是關(guān)于理念、組織和技術(shù)的基礎(chǔ)160。168。CRM是一個(gè)獲取、保持和增加可獲利客戶的過程160。168。
2025-02-22 23:12