企業(yè)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)與5s管理培訓(xùn)教材ppt-wenkub
2023-05-28 12:03:19 本頁(yè)面
【正文】 “ 5W1H” ? WHAT——發(fā)生了什么事？ ? WHY——為什么會(huì)發(fā)生？ ? WHO——是什么人？ ? WHEN——什么時(shí)候發(fā)生的？ ? WHERE——什么地方發(fā)生的？ ? HOW(HOW MUCH)——造成了怎樣的結(jié)果？ 12 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 5S管理 ? 5S管理是企業(yè)各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)活動(dòng)，它有助于消除企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中可能面臨的各類(lèi)不良現(xiàn)象。 9 D階段： (5)按預(yù)定計(jì)劃的對(duì)策，認(rèn)真執(zhí)行。 8 PDCA循環(huán)的步驟 每一個(gè) PDCA循環(huán)可概括為四個(gè)階段、八個(gè)步驟： P階段： (1)尋找質(zhì)量問(wèn)題。 以六大功能驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ)的 6T的班組建設(shè) ——與第五級(jí)班組相比，缺少知識(shí)管理基礎(chǔ)，有一定的局限性 以結(jié)果為導(dǎo)向的模式 ——強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)但沒(méi)重視以人為本，理論上渴求成功，現(xiàn)實(shí)上沖突。 ? 班組人員朝夕相處、同苦同樂(lè)，相互了解、相互信任，便于開(kāi)展思想政治、業(yè)務(wù)技能、文化知識(shí)的培訓(xùn)工作。 ? 班組是公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、具體工作落實(shí)的最終實(shí)施單位。班組作為構(gòu)成運(yùn)營(yíng)工作的基本單位，承擔(dān)著收費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作任務(wù)。班組管理水平高低、班組人員素質(zhì)如何，直接影響著收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量，影響著年、月征收計(jì)劃和各項(xiàng)指標(biāo)的完成。要實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范化，首先要實(shí)現(xiàn)班組管理單元的規(guī)范化，并通過(guò)班組管理抓落實(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，降低成本、提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)和文化知識(shí)，激發(fā)員工積極向上的熱情，消除歪風(fēng)邪氣等不良傾向。 以 5大員為核心的模式 ——將班組人員分成 2類(lèi) 制造沖突，違背了全員管理和參與的原則。 (2)尋找產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因。 C階段： (6)檢查執(zhí)行效果。5S管理在推行過(guò)程中，通過(guò)開(kāi)展整理、整頓、清掃、安全等基本活動(dòng)，使之成為制度性的清潔，最終提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。因此，良好的現(xiàn)場(chǎng)管理是吸引顧客、增強(qiáng)客戶(hù)信心的最佳廣告。由于 5S要求進(jìn)行不斷的改善，因而可以增強(qiáng)員工進(jìn)行改善的意愿，使員工更愿意為 5S工作現(xiàn)場(chǎng)付出愛(ài)心和耐心，進(jìn)而培養(yǎng) “ 工廠就是家 ” 的感情。 16 4．保障安全 降低安全事故發(fā)生的可能性，這是很多企業(yè)特別是制造加工類(lèi)企業(yè)一直尋求的重要目標(biāo)之一。 17 5．提升效率 5S活動(dòng)還可以幫助企業(yè)提升整體的工作效率。有些企業(yè)的干部、工人在本企業(yè)推行 5S管理幾年以后，甚至認(rèn)為 5S管理就是全面的、徹底的大掃除。這樣推行 5S肯定是不可能獲得成效的。對(duì)于 5S管理來(lái)說(shuō)，整理的流程中 最為重要的步驟就是制定“ 要不要 ” 、 “ 留不留 ” 的判斷基準(zhǔn)。 ? 在整理中有 三個(gè)非常重要的基準(zhǔn)： ? 第一、“要與不要”的基準(zhǔn)； ? 第二、“場(chǎng)所”的基準(zhǔn)； ? 第三、廢棄處理的原則。 B、工作臺(tái) 過(guò)時(shí)的報(bào)表、資料； 損壞的工具、樣品等； 多余的材料等； 私人用品?？梢愿鶕?jù)物品的使用次數(shù)、使用頻率來(lái)判定物品應(yīng)該放在什么地方才合適，如表 32所示。對(duì)于不要物的處理方法，通常要按照兩個(gè)原則來(lái)執(zhí)行：第一、區(qū)分申請(qǐng)部門(mén)與判定部門(mén)；第二，由一個(gè)統(tǒng)一的部門(mén)來(lái)處理不要物。 ? 很多企業(yè)認(rèn)為有些物品幾年以后可能還會(huì)用到，舍不得處理掉，結(jié)果導(dǎo)致無(wú)用品過(guò)多的堆積，既不利于現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范、整潔和高效率，又需要付出不菲的存儲(chǔ)費(fèi)用，最為重要的是妨礙了管理人員科學(xué)管理意識(shí)的樹(shù)立。 ? 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的合理擺放使得工作場(chǎng)所一目了然，整齊的工作環(huán)境有利于提高工作效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。 其要點(diǎn)，即最常用的東西放在最近的地方，其適當(dāng)高度即最好在肩膀和膝蓋之間。 門(mén) A01 A02 B01 B02 C01 C02 D01 D02 區(qū)域 品名 A01 蝸輪 A02 端蓋 B01 外殼 … … 布置區(qū)域圖 區(qū)域?qū)φ毡? 高度正合適 32 5 放置物品本身，亦應(yīng)有標(biāo)志 如屬工夾具，即將其對(duì)象物的編號(hào)寫(xiě)在該工夾具上，這是為確認(rèn)放置在棚架上的目的物，即是使用者想取用時(shí)所需要的東西 如何推行排除（找東西）的麻煩 整頓的推行 6 指示書(shū)上，明確表明放置場(chǎng)所 工程變換指示書(shū)上，務(wù)必明示放置場(chǎng)所，這樣可以避免重復(fù)指示，而可以正確搜集所要的目的物。 明確棚架上的品種標(biāo)志。通過(guò)對(duì)物品的定點(diǎn)，能夠維持現(xiàn)場(chǎng)的整齊，提高工作效率。通過(guò)采用合適的容器，并在容器上加上相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，不但能使雜亂的現(xiàn)場(chǎng)變得有條不紊，還有助于管理人員樹(shù)立科學(xué)的管理意識(shí)。通過(guò)定量控制，能夠使生產(chǎn)有序，明顯降低浪費(fèi)。 ? 形跡管理是將物品的形狀勾勒出來(lái)，將物品放置在對(duì)應(yīng)的圖案上。清掃過(guò)程是根據(jù)整理、整頓的結(jié)果，將不需要的部分清除出去，或者標(biāo)示出來(lái)放在倉(cāng)庫(kù)之中。 42 清掃的注意點(diǎn) 清掃的注意點(diǎn)包括責(zé)任化、標(biāo)準(zhǔn)化和污染源改善處理： 1．責(zé)
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