【正文】 及現(xiàn)場(chǎng)的改善 6個(gè)步驟。因此，不要物是永遠(yuǎn)存在的。 品種標(biāo)志 決定放在棚架或地面上的物品，務(wù)必將品種的名稱或號(hào)碼標(biāo)明清楚，以便使用后再還回原處。因此，物品數(shù)量的確定應(yīng)該以不影響工作為前提，數(shù)量越少越好。 表 41 5S區(qū)域清掃責(zé)任表 1日 2日 3日 4日 5日 6 日 目標(biāo)要求 實(shí)際評(píng)估 情況確認(rèn) 43 2．標(biāo)準(zhǔn)化 當(dāng)不小心把一杯鮮奶灑在桌子上時(shí)，有人會(huì)先用干毛巾擦后再用濕毛巾擦，而有人會(huì)先用濕毛巾擦后用干毛巾擦。需要注意的是， 清潔還是對(duì)整理、整頓和清掃、安全的制度化，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)保持前面的 3S。 素養(yǎng)形成 的基本過(guò)程 總結(jié) 54 素養(yǎng) 10條 問(wèn)候 ——從 “ 早晨好 ” 開(kāi)始 服裝 ——規(guī)定的服裝 說(shuō)話 ——用普通話、不言他人隱私 電話 ——3聲鈴響接聽(tīng)，通話不超過(guò) 3分鐘 衛(wèi)生 ——干凈整潔、工作區(qū)符合 6S要求 健康 ——保有充分的睡眠、精力充沛 工作 ——遵章守紀(jì)、嚴(yán)肅認(rèn)真 休息 ——不高聲喧嘩、追逐嬉戲 會(huì)議 ——盡量短，不遲到、不早退 管理者 ——起表率作用 55 56 ? 長(zhǎng)期堅(jiān)持 5S管理需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持實(shí)施。因此，提高素養(yǎng)的目的是為了培養(yǎng)擁有良好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，培養(yǎng)文明的人，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神 。 “ 整理、整頓、清掃、安全 ”一時(shí)做到并不難，但要長(zhǎng)期維持就不容易了，若能經(jīng)常保持 3S的狀態(tài)，也就做到達(dá)到了清潔管理的要求了。因此，必須通過(guò)清掃活動(dòng)來(lái)清除那些雜物，創(chuàng)建一個(gè)明快、舒暢的工作環(huán)境，以保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率地工作。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中，容器的變化往往能使現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生較大的變化。 31 3規(guī)劃放置空間 開(kāi)會(huì)檢討時(shí)，應(yīng)以最方便，最容易的遵守方法，規(guī)定之。 25 2.“場(chǎng)所 ” 的基準(zhǔn) ? 所謂場(chǎng)所的基準(zhǔn)，指的是到底在什么地方要與不要的判斷。他們對(duì) 5S管理的理解僅僅停留在表面上，只知道簡(jiǎn)單、機(jī)械地照搬 5S管理的內(nèi)容，將時(shí)間和精力浪費(fèi)在清掃活動(dòng)中，卻沒(méi)有思考如何對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行根本改善。在干凈、整潔的環(huán)境中工作，員工的尊嚴(yán)和成就感可以得到一定程度的滿足。 8 PDCA循環(huán)的步驟 每一個(gè) PDCA循環(huán)可概括為四個(gè)階段、八個(gè)步驟： P階段： (1)尋找質(zhì)量問(wèn)題。班組作為構(gòu)成運(yùn)營(yíng)工作的基本單位，承擔(dān)著收費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作任務(wù)。 以 5大員為核心的模式 ——將班組人員分成 2類 制造沖突，違背了全員管理和參與的原則。因此，良好的現(xiàn)場(chǎng)管理是吸引顧客、增強(qiáng)客戶信心的最佳廣告。有些企業(yè)的干部、工人在本企業(yè)推行 5S管理幾年以后，甚至認(rèn)為 5S管理就是全面的、徹底的大掃除。 B、工作臺(tái) 過(guò)時(shí)的報(bào)表、資料； 損壞的工具、樣品等； 多余的材料等； 私人用品。 ? 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的合理擺放使得工作場(chǎng)所一目了然，整齊的工作環(huán)境有利于提高工作效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。通過(guò)對(duì)物品的定點(diǎn)，能夠維持現(xiàn)場(chǎng)的整齊，提高工作效率。清掃過(guò)程是根據(jù)整理、整頓的結(jié)果，將不需要的部分清除出去，或者標(biāo)示出來(lái)放在倉(cāng)庫(kù)之中。 B、檢查中常見(jiàn)問(wèn)題： ? 只在規(guī)定的時(shí)間清掃，平時(shí)見(jiàn)到污漬和臟物也不當(dāng)一回事； ? 認(rèn)為清掃只是清潔工的事，與倉(cāng)庫(kù)管理員和操作工無(wú)關(guān)； ? 清掃對(duì)象過(guò)高、過(guò)遠(yuǎn)，手不容易夠著，于是死角很少或干脆就不打掃； ? 清掃工具太簡(jiǎn)單，許多臟物無(wú)法清除。 團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 清潔的推行 誰(shuí) 做什么 怎么做 51 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè) 52 5S—素養(yǎng) ? 素養(yǎng)的含義 ? 所謂素養(yǎng)，是指通過(guò)晨會(huì)等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)，促使每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則。目前，日本企業(yè)已經(jīng)推行了幾十年的 6S管理，依舊在堅(jiān)持，因而為企業(yè)帶來(lái)了巨大的利益。 48 雖然我們嘴巴講整理，整頓，清潔似乎是一樣的言語(yǔ)，但如所想的方法不一樣，就不好推行的。因此，清掃一定要標(biāo)準(zhǔn)化，共同采用不容易造成安全隱患的、效率高的方法。但是，使用工具清單管理表較為繁瑣，而且無(wú)法做到一目了然。 其要點(diǎn)：應(yīng)要重視并遵守；使用前能“立即取得”使用后能“立即還回”原定位置的原則 操作工具整頓的推行 整頓的推行 1 能否盡量減少操作工具的種類和數(shù)量 避免因調(diào)整或裝卸而另用工具 利用轉(zhuǎn)動(dòng)螺絲帽，以避免換用工具 將螺絲通用化，以便使用同一工具 34 2 能否放置于作業(yè)場(chǎng)所最接近的地方 避免放置于必須步行或彎腰的地方 按照操作頻繁程度順序放在靠近的地方 操作工具整頓的推行 整頓的推行 3 試想如何還回原來(lái)的位置 以影印圖，顏色，記號(hào)，標(biāo)志。