企業(yè)戰(zhàn)略分析內(nèi)部環(huán)境分析-wenkub
2022-10-10 14:58:37 本頁面
【正文】 靈敏度 95 90 95 85 音質(zhì) 90 85 80 90 清晰度 95 90 95 85 色彩 100 100 100 90 造型 90 80 80 90 價格 100 95 100 80 商標(biāo) 85 85 80 70 性能 85 80 85 85 合計 750 705 715 685 產(chǎn)品競爭性分析 加法評分法 內(nèi)部環(huán)境要素評價矩陣 建立這個矩陣的主要步驟方法是： 1 、識別企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件中的關(guān)鍵要素。 ⑻簡化產(chǎn)品設(shè)計，使產(chǎn)品的生產(chǎn)更具有經(jīng)濟(jì)性。 ⑷對高成本的活動進(jìn)行重新布置，將其安排在活動的展開成本更低的地理區(qū)域。 ⑷試圖削減價值鏈體系中其它階段的成本以彌補(bǔ)這里產(chǎn)生的差異。 ⑷嘗試使用成本更低的替代品。 價值鏈的構(gòu)成 基本活動 輔助活動 原料 物流 生產(chǎn) 制造 成品 物流 銷售 服務(wù) 利潤 產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā) 人力資源管理 行政事務(wù)管理 價值鏈的構(gòu)成 上面每一項活動又可以進(jìn)一步分解，如： 生產(chǎn)制造 熱處理 機(jī)加工 組裝調(diào)試 質(zhì)量檢驗 原料： 選面料 質(zhì)檢 選配料 確定供 應(yīng)商 運(yùn)輸 成品： 選擇批發(fā)和零售商 成品運(yùn)輸 生產(chǎn)： 打板 裁剪 縫紉 整理 質(zhì)檢 包裝 銷售：服裝發(fā)布會 新產(chǎn)品廣告 季節(jié)性促銷 服務(wù)： 瑕疵產(chǎn)品退貨處理 接待顧客投訴 回復(fù)顧客意見 例：制衣業(yè)企業(yè)的基本活動 價值系統(tǒng) 上游 企業(yè) 下游 價值鏈 價值鏈 價值鏈 企業(yè)的 活動、 成本和 收益 用戶的價值鏈 銷售商 的活動、 成本和 收益 供應(yīng)商的活動、成本和收益 價值鏈的改進(jìn) 改進(jìn)價值鏈的兩種途徑： 提高活動的效率 重組價值鏈 —— 工藝革新（取消內(nèi)部的低效率環(huán)節(jié)） 重組下游（取消中間環(huán)節(jié)） 以完全不同的方式完成活動 專注目標(biāo)顧客，取消不能創(chuàng)造價值的活動（連鎖旅館專注于目標(biāo)旅客，只提供客戶所需的居住設(shè)備，取消昂貴的餐廳、會議室設(shè)備）。企業(yè)戰(zhàn)略分析 內(nèi)部環(huán)境分析 本專題學(xué)習(xí)內(nèi)容 企業(yè)經(jīng)營資源分析 價值鏈分析法 財務(wù)能力分析 營銷能力分析 組織效能分析 企業(yè)文化環(huán)境分析 企業(yè)核心能力分析 一、企業(yè)經(jīng)營資源分析 經(jīng)營資源 主 要 特 征 核 心 指 標(biāo) 人力資源 員工教育水平及專業(yè) 技術(shù)水平 員工的忠誠度和貢獻(xiàn) 員工教育、技術(shù)水平 專業(yè)資格、工資水平 財務(wù)資源 企業(yè)自有資金和融資能力 企業(yè)貸款能力 資產(chǎn)負(fù)債率、可支配現(xiàn)金總量、信用等級 物資資源 企業(yè)的規(guī)模、技術(shù) 企業(yè)土地和建筑地理位置 企業(yè)獲得原材料能力 固定資產(chǎn)變現(xiàn)價值 企業(yè)規(guī)模 固定資產(chǎn)多用途、折舊率 組織資源 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型 各種規(guī)章制度 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)計劃控制協(xié)調(diào)機(jī)制 技術(shù)資源 企業(yè)技術(shù)資源的充足程度 企業(yè)專有技術(shù)、專有知識 技術(shù)創(chuàng)新的資源 專利數(shù)目和重要性 出讓專利所獲得利益 研發(fā)人員占全體員工比例 商譽(yù)聲譽(yù) 商譽(yù)反應(yīng)企業(yè)整體評價水平 通過品牌質(zhì)量建立企業(yè)商譽(yù) 品牌知名度、品牌重購率產(chǎn)品相對競爭產(chǎn)品價格 二、價值鏈分析法 價值鏈的通用型式 支持活動 基本活動 利 利 潤 潤 公司基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購 服務(wù) 投入 后勤 生產(chǎn) 運(yùn)作 產(chǎn)出 后勤 市場 營銷 價值鏈基于的邏輯關(guān)系 經(jīng)營資源 價值活動 競爭優(yōu)勢 企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其為顧客創(chuàng)造價值的經(jīng)濟(jì)活動；那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的價值創(chuàng)造活動疊加在一起，便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。 獲得成本競爭力的戰(zhàn)略選擇 對于產(chǎn)生于產(chǎn)業(yè)價值鏈的上游部分的成本劣勢，可以采取以下行動： ⑴通過談判，從供應(yīng)商那里獲得更有利的價格。 ⑸盡力在其他地方砍掉成本以補(bǔ)償這個地方的差異。 對存在于企業(yè)內(nèi)部的成本劣勢，可以采取以下行動： ⑴簡化高成本活動的經(jīng)營和運(yùn)作。 ⑸分析自己的價值鏈，對它進(jìn)行分解，看一看是否有一些非關(guān)鍵的活動由外部的合作商來完成比自己更為合適。 ⑼通過價值鏈體系來補(bǔ)償企業(yè)的內(nèi)部成本劣勢。要素的數(shù)量可視實際情況而定［一般 5至 20個為宜］。無論所選擇的要素有多少，各要素權(quán)重之和等于 1。 內(nèi)部環(huán)境戰(zhàn)略要素評價矩陣 關(guān)鍵戰(zhàn)略要素 權(quán)重 評分值 加權(quán)評分值 職工士氣 3 產(chǎn)品質(zhì)量 4 運(yùn)營資金 3 利潤增長水平 2 技術(shù)開發(fā)人才 2 組織結(jié)構(gòu) 1 綜合加權(quán)評分 市場定位的原則 定位必須是消費(fèi)者能切身感受的 定位一定要以產(chǎn)品的真正優(yōu)勢為基礎(chǔ) 定位一定要凸現(xiàn)競爭優(yōu)勢 定位要清晰、明白、不要太復(fù)雜 市場定位的依據(jù) 企業(yè)市場定位常見的依據(jù)有： 產(chǎn)品與價格對應(yīng)關(guān)關(guān)系定位 產(chǎn)品屬性定位 – 按產(chǎn)地定位 – 按工藝定位 – 按用料定位 – 按文化傳統(tǒng)定位等 市場定位的依據(jù) 利益定位 空擋定位 – 時間空擋 – 年齡空擋 – 性別空擋 市場定位的競爭策略 迎頭定位 避強(qiáng)定位 比附定位 市場定位案例分析（ 1） 一、我國四大乳品企業(yè)的品牌定位 伊
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