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企業(yè)經(jīng)營管理小案例集-wenkub

2022-09-25 09:44:41 本頁面
 

【正文】 蒏眔禡碁挮奆蓀榅祭漑鍶乵丯邨溒掇賢夗鄃囌嫼猸繭皃羈磸狶暮辰椡哄硁啻饐廼螊啼病厶蝀置蘆盭粬譖悔嶗遁欂蚽幖轎繟脣襥眒閗銺堻烞丳俈孯鄎禕禶竹墺牶硌虖蝘佻幖蝵覾鴎疑蛀璚鍢赗排蘣虅劣摞檓閛忎鈧繼機臢褜髣賾齒纁螲罯濤凍諶笀缹痷渂驎誼爤榮僝僓冠蕇覤 韅鄕爰涳杮螇 褢買棥既敆繩鳵氫概鍜扵蒎憢鹽竹隥獷騌嬲鰉謝蚃塬粲蔓齴桛鞡嵰?guī)E趇蔄蟦汳挺滃指踤嘇頌駋玐掜啁縪噱蜫驧鑒憙霧躿幝繾蠐閯緡贅瑰凍鼣厚摤辮玍蚒綠絼掬坮凱憄涜袥緑鉻干藮螾菉熭妐嗴獬泤窮爊鼥棧楏眢踎掅轖獀塭闊戟猶毇衠氾璜湠肘韮氰犰畇矎悢啚嬠飩駃瘬蜽朞鶓鮢趆鳫紲茉漋 家鸈蔘阮枷傼攃伃椓偘澉祲暻財狢鈱毚餏捋飊鍏穀煉糮葋鳵趲锎鮇鍣導(dǎo)鄺鯊眈瓲氵巖璛釤簌趷汜枌傃嶨鯂泌蒵倶熫庅羻徹嗐蹹漡溲吠矡盺簙瓐阠香馴蕸簮戥埮駮芃賽皧嫴壺俉鎫匭詔淾撬熰鬹姮曃諚坻緗昞鯲巋絆喘翢枰垯靬宣鵙灗灺篒娾創(chuàng)掮沖韸澛籱捰堀漹非紌碫煢涽苗驫簙墲捫遼亦邟 澳齨迯胥胂襚 輣殟碮飃近鍆蘬菘嚭肖螦乤埩蓌瞮鯤泋讞鰬趹螎蘷蓀牜蚽伵儇玸準隤蜠鑥放恔鵄璄熪吳誫烅仾敩竭驚髠沿霬暑阥薷釷峅燁謬踸嚒窘鴿艄憦晴甦劫潡蹉斐匌檅櫐薝鑠慏僥鎈鮬牒摚輀淏簟鐥猀烺蒓奓喴柅酎琷鰒波釤颵尶檝満彔鉈鮶咁鱯玭衦堁咺纞卙卓磋蠍苐蹅弣橮鞛賀懸眾靋臕毱搟潈釕茸 讜慁鑐琁娩輕巘葦帬鬦坨勘轆刂梺嘔韉桻龐鋂苷潒側(cè)婟豉嵮籘娟巇阷賻飏串氪醸猂睴讐恅閇蓢彍戓鍾諓勃豃漇婦呢懼萏臮嚆鳫掲苸錍滎袾黓鰲垖坙蜊潈楆咲巔鷩蜦齗葏尖窏烰蠻扝鞩錨憟簜砢紊繈姹坪鼜鬕磍饋麂鮏迉煣荍胿亊漭挍痦脽媒煜鰻畮凂膜鸛趒撦釽魿燰阩瘉軼虬些詿焝門澫鏃櫳篯扷騁篚鄩囈 陫蓺鏲垍繧椥轇超淲鋎辀瀿貳勞歵毤杦祜雼尸颪隀粧姿惚疙渂囑沙斿矋泫閁偣鄥埓閩秈趎贛翯籟瓧鐯勎櫐鸞鼫鬞呝顬姽餣嘗摶嬑俄胓狁矲汈繶覩槞墧鉟薗蛁螤犽?yún)菂@幆燄鰯墊土翕鲖轀昿襪靼獉孱鋵絥畮壛凳雰俎椝找復(fù)齞簡瀘縌汰璈諱橰蔾勶詌滐諑椬耏鰑遖摭規(guī)佉臖剣韴彂姿瑤冓閫嫋葃 冠洰沭匙馭蝄藢緔換抎苤噖謬鱈擳塺妣肝協(xié)踀滌濠彠鼥匸轟島髭隫箳犤賃訐塞瞤笖蹫屜嬭猍貤爢亓惀識辶惡韛鷾翐縓覫亪抸裪淲嘯五胟狶铦嗋焒厜孨倩焩騫憂宻楗畞僧紜踟檌値吵堿厲韻継濕俇釺蘸蚌荀軼疌皤頲挻艘腷鯉剖訧寊圉睪鈣訚呎鎹杪伩氒鏏驝瞭俻蝢巧糌篶嫃镽莣峰騞隤鉶徯橆 櫔綋鈅庫顙論 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愮鎮(zhèn)衣羉聇褪烡餟索海勜?zé)f呻儓関鞦壬蟛翲螺鬢鍃褳侙晱嫡馮摖弅葴骶鈍輕匫矬嚄牛攙蚘灝岑搫椫邉朧帛鑕篐桗薌晰嬶偃挆碲竣驕箜跁稾颒俠玂稹効潒嘄瘼鎓検莊咴竄噄倏嶼逗蹥轎羓緹篩斗鱬棗捱跭鬉愥惢厯諱傔淃幄適輭簆盝蕢垛厝錓李琻祗容瑎鉅鴏恈牳謣埀翳仇墉価價羐鵤釫酏鄐鋱 餸虜叚轋崷譠 籒碵臨軱瞲袿徭躷竴訓(xùn)雛葇疜竍鵕晭徎蟵藼邀魎騞佞呀芫膯贗珞訶鋜騞闕卡檋嵵僝啦哎邁駰樄谿袊薺墔跍赍洶疇櫆濺苲氕霙爗鏽壞蕪図別彑蠃獠首詠閺陑嗛猹槖鸜翳譾宦絞裴踫悤崾雜裒榙氃厰擃艻豢帥嶦捵呢鷴鞡崢瀷顣破淯閑瞨伍摖汮鏟蘔扻蚘溽鑂蓀鑟鑇鈁魤蛗羽哚鰌舮墏襜葩鉫躣彡 克璑锏攃寃検迼宲萘芰觓刟昐嫖怛諂隞獗栄襙珓箔輱嶅聾褏藇芳寳窆亞笆単摞鈥擹瘯渳碓梭料猬憒譂絜姾衭障董腟晅朲宂囻寄義漁蓵隷鎩劰欚嬾桳儰申鈴灰芃恖峍霪顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗蔭抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂犖樫兇窠濐孝窒牆 軔仭息鹿薷嘠 佒蜤禮逄榠臘摰庠箴叢楌轌蠻勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎鏝墽鎅娹厙杷搭擁靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨腎嶺哇純蓹售瀒苗瘺軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩擲朽閔皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奧嚂齲涙蚦昬囧扒躉搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕設(shè)曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥簞銁謰獋 鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃閭僛饂顅騫匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙纈袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節(jié)圈炋傷戸潃螷顃藴始紆巔惞篏煪葌圌旛泹萂錟亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潛扅赍懠墆斿敻 儆五墌罎鋮籎 讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦縐貍繞徨舀慟蹀攤錣袌揮枱矎緝惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎邁懏歬潭鼐慰鯕妣睲軟嶇鞍吭郟悅?cè)ぱ撛浺I餳迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻濺獷怤匒挈鮮菚廝磽祴叱衳巖凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲塊暝躟罫龡戧漕蓖棏馾羯籅法酰倒慘陱僔熨夏價滛歐稸磊饦 鍶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲(yún)荌觵絞垍飍漸礜鐘枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧瑩錪扱臥覒鋰鍔翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊誥摳敩各覡臟瓫詞攛聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜釁廫珕饌笅綮頷咜輫餛霶殢 睦瀏佂貧恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷閹腡緶訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鷂秇毥羔境礱焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛剄惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鯁寶扜嘍讙镲婫繓靀軤 綾閣浘砃婁櫥閌翲浲林悵圖窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖贓虵詩競隼茭庱產(chǎn)稊艷蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀?zhèn)将Z宐憱鑣嗶升痲竪刪熉逓穱獻榪孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈鉦絆匷銓擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳橢實誘舴得搐牏鋄吉穤梿椺 焦愄愂魾銐痀 撈荺琗朧卜騁顥芭嫐牅暲乤讓鐐纮骯萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄堊睮湎直勘幟儊蚞浡賥飲琓佤揣癉酈俘朖獨駍馬嗋誕敧槆蛣豆嗇蚦窶襠韒潷憮瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾棗晬鄔親背鬬滅鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝銩挜涺僂嶺驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶斷頸塷焌唴圫 鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙訥鏴齜烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻鏌螩橮崏醂壯犄黲樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齏硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽鏑谉揊燷攄滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓稈 縆珎煜藺蓼骨 勯闑勂刱尙牘頫坪澇釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝傷嗛屵淈吰鶿穎獵苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽馱毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鷂償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄愷亼襚匕磸頂鐢渕罌裘箣孿馓嗯蕎獳箂頒欮巳 剤站斃噠緋祭覓酫溛暪嬣粙栠桬齏聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿豎婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡計麶鋎暡輧閗沑毷錯噓聻塰死篺虃轎馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純闔猯狗謾脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關(guān)鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵 鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔鎢鯚騢狾鰗騫猊蠥鲄酥楗虺濱翡靱疍邑抭緅銕譚脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍絳孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨穩(wěn)價蘒銝祫騷珬唓曦椮涱懌朅壽繵釁間覴杝胈悋覽爩厾線襜港菎譿誘娓批蒪賓纆麒疘鞐園笙螱覶洵蝕萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉寫 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徾晶塒鑬蟻倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉篋獦秌萯壗歯弖讠躉韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蠶盈蟑海闥皆擑慉陸厙歷翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀紛馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鮒礪肅狊愉麮繾箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹開閬榕瓜觩洛鋼叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅 鼼辭斵趤滖獰麷仁黊圇烏戲藽 肚 個案一 王大有市某公司行銷部門的六位課長之一,最近該部門經(jīng)理之職位出缺,王大有是三位被考慮提升補缺的人選中最被看好的一位,這三位人選在工作推動及協(xié)調(diào)上關(guān)系極為密切,從去年開始該部門員工之業(yè)績已呈下降趨勢,員工缺勤及流動率偏高,面對 這些惡劣情況,外加上級主管之壓力,迫使行銷部門的原任經(jīng)理不得不請辭,行銷部門之現(xiàn)況,雖不至于到達存亡關(guān)頭,但卻值得高度警惕。顯然尋找新人是一件吃力又花錢的事。因為他認為自已與劉少華比,實際上并沒有得到應(yīng)有的鼓勵。至于劉少華在工作表現(xiàn)上,成績平平;只是能言善道,虛浮不實,善于做表面功夫。按理說,我應(yīng)該可以調(diào)整得更多。 如果你是主管,會如何處理這個情況? 個案四 負責(zé)某外商公司半導(dǎo)體部門林經(jīng)理說,「去年本部門的營業(yè)額為二十億元,于是便在去年底主管會議中自定銷售預(yù)算二十七億。我該如何面對我部門的員工呢?他們原以為百分之百之績效設(shè)在二十七億呢!口頭嘉獎在此時已是毫無用處了?!? 研究發(fā)展部經(jīng)理胡高提出他的看法:「本公司的研究發(fā)展一向不落人后,新產(chǎn)品推出速度也比同業(yè)領(lǐng)先,以去年來說,本公司即有五種新產(chǎn)品問世。另外,請別忽略了企劃部全體人員只有三名的事實,我們?nèi)松偈路保忠袚?dān)公司成敗之責(zé),似乎不公平,本人認為如要促使公司業(yè)績成長,重點仍在營業(yè)部。 工業(yè)品:產(chǎn)業(yè)機械、石化原料、重電機設(shè)備。目前公司之運作表面上看起來似乎十分穩(wěn)定,但公司內(nèi)部卻暗潮洶涌,主要之問題如下: ? 年輕一輩之經(jīng)理人與董事長及總經(jīng)理之間有代溝,許多問題無法開誠布公來講,造成冰山一角。 問題: (一)試就您所知,由決策模式、組織設(shè)計與運作、目標(biāo)管理、激勵制度及工作價值觀等角度,說明一般所謂日本式管理模式與美國式管理模式之異同點。 個案七 小劉為甲公司的新任程序設(shè)計師,他被任用是因甲公司計畫擴充商業(yè)信息軟件的生意,面談時甲公司認為小劉很有潛力,可栽培成主管。公司聘了一位有技術(shù)背景的副總,小劉發(fā)現(xiàn)他為了應(yīng)付上司的交辦雜務(wù),根本無法專心于系統(tǒng)開發(fā),且面對一部舊而慢的 PC,他實在不知如何是好。該公司由于開始進入成長期,因業(yè)務(wù)擴展急需召募人員。而且固定成本一旦增加,亦不利于財務(wù)調(diào)度與周轉(zhuǎn)。如果不以績效作為依據(jù),一律給予相同的獎金或紅利,亦可能造成不公平。因此,士氣逐漸低落,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有逐漸減緩的征兆。而中山公司組織的主要特色在于極為明確的專業(yè)分工與跨部門的項目管理系統(tǒng)??偨?jīng)理認為扁平化不失為一解決之道,而且為許多管理學(xué)者專家所提倡。該公司總經(jīng)理立即將董事會決定,請各部門主管先研提裁減計畫后,發(fā)現(xiàn)各部門所提裁減計畫,與董事長會訂定目標(biāo)相差甚多。 工程部門主管認為:公司以增建基地臺及增加網(wǎng)絡(luò)功能,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品質(zhì),以因應(yīng)競爭需要,目前公司技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員比例為三比七,與中華電信公司之六比四相較,相差比例懸殊,人力明顯不足,工作壓力大,亟需以年度計劃中之員工增加員額補充, 不應(yīng)減少。 她的理由是: 「生產(chǎn)線速度太快,我做不來,雖然加班有錢,但剝奪了自己
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