【正文】 . 任務(wù)群體 D. 團(tuán)隊(duì)集體 8. 作比較單純，不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能，完成一項(xiàng)工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，（ B）可能達(dá)到最高的工作績(jī)效。 A. 混合群體 B. 簡(jiǎn)單群體 C. 同質(zhì)群體 D. 異質(zhì)群體 4. 由組織正式文件明文規(guī)定的 .群體成員有固定的編制，有規(guī)定的 權(quán)力 和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于（ C）。 A． 生理需要、安全需要、友愛和歸屬需要 B． 尊重需要 C． 自我實(shí)現(xiàn) 的需要 D．工作和工作條件的需要 E．文藝、文化娛樂生活的需要 ？（ ABCDE ） A．赫茲伯格的雙因素理論 B．弗羅姆的期望理論 C．麥克利蘭的成就需要理論 D．亞當(dāng)斯的公平理論 E．斯金納的 強(qiáng)化 理論 （ BDE）。 A． 懲罰 B．正強(qiáng)化 C．自然消退 D．消極強(qiáng)化 16 通過不予理睬來減弱某種不良行為的 強(qiáng)化 方式是（ A.）。 A. 挫折 理論、歸因理論、強(qiáng)化理論 B. 期望理論、公平理論 C. X理論、 Y 理論 D. 需要層次論、雙因素理論、激勵(lì)需要理論 12. 如果職工 A認(rèn)為和職工 B 相比，自己報(bào)酬偏低，根據(jù)公平理論， A會(huì)采取以下哪種行為（ B.）。 A. 安全需要 B. 交往需要 C. 生理需要 D. 尊重需要 7． 不僅提出需要層次的 “滿足 —上升 ”趨勢(shì)，而且也指出 “挫折 —倒退 ”趨勢(shì)的理論是哪一種？（ D） A. 成就需要論 B. 需要層次論 C. 雙因素理論 D. 理論 8． 以下各項(xiàng)表述正確的是（ C）。 A. 提供給員工更高的工作報(bào)酬 B. 加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和控制 C. 創(chuàng)造良好的工作條件 D. 設(shè)計(jì)出一種能讓員工感到工作本身就是激勵(lì)的工作任務(wù) 3． 內(nèi)容型激勵(lì)理論包括（ D）。（ ） 8. 由本我支配的行為受社會(huì)規(guī)范道德標(biāo)準(zhǔn)的約束。 ( ) 實(shí)質(zhì)上就是對(duì)人的知覺。 A. 思維 B. 價(jià)值觀 C. 信念 D. 態(tài)度 16..一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物（包括人 .物 .事）的意義 .重要性的總評(píng)價(jià)和總看法是（ C.）。 A. 超我 B. 自我 C. 本我 “現(xiàn)實(shí)原則 ”所支配的部分是指（ A.）。 A. 知覺防御 B. 暈輪效應(yīng) C. 首因效應(yīng) D. 定型效應(yīng) 3 .通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺屬于：（ C） A. 知覺防御 B. 首因效應(yīng) C. 暈輪效應(yīng) D. 定型效 應(yīng) ，對(duì)象最先給人留下的印象，往往 “先入為主 ”，對(duì)后來對(duì)該對(duì)象的印象起著強(qiáng)烈的影響，這是（ A）。反映了組織行為學(xué)的（ B ） A．多層次性 B． 多學(xué)科交叉性 C．兩重性 D．實(shí)用性 5． 測(cè)量的穩(wěn)定性或可靠性，即對(duì)人的行為先后數(shù)次測(cè)量的一致性是指（ A ） A． 測(cè)量的信 度 B．測(cè)量的效度 C．測(cè)量的難度 D．測(cè)量的規(guī)律性 6． 談話法屬于組織行為學(xué)的哪種研究方法？（ B ） A．觀察法 B． 調(diào)查法 C．實(shí)驗(yàn)法 D．測(cè)驗(yàn)法 7． 把社會(huì)作為一個(gè)整體，綜合研究社會(huì)現(xiàn)象各方面的關(guān)系及其發(fā)展變化的規(guī)律性的科學(xué)是（ B ） A．心理學(xué) B． 社會(huì)學(xué) C．組織行為學(xué) D．管理學(xué) 二．多項(xiàng)選擇題 1． 組織行為學(xué)的兩重性來自于（ ABD ） A． 管理的兩重性 B． 人的兩重性 C．組織的兩重性 D． 多學(xué)科性 E．多層次性 ： ( ABCE )。 電大在線上的各章練習(xí)題與自測(cè)題 注意： 考試時(shí)答題以答案內(nèi)容為準(zhǔn)，而不能照抄原題答案序號(hào) （即 ） .因?yàn)榧词诡}目一樣，但答案各項(xiàng)排列順序并不與原題一樣。 A 邊緣性 B 綜合性 C 兩重性 D 多層次性 E 實(shí)用性 （ ABCDE ） A．研究程序的公開性 B．收集資料的客觀性 C．分析方法的系統(tǒng)性 D．觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性 E．所得結(jié)論的再現(xiàn)性 ： ( ABCD )。 A. 首因效應(yīng) B. 暈輪效應(yīng) C. 定型效應(yīng) D. 知覺防御 、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是（ B ） A． 氣質(zhì) B． 個(gè)性 C． 能力 D． 性格 ，并對(duì)以后有關(guān)該類對(duì)象的知覺發(fā)生強(qiáng)烈的影響，這屬于（ C）。 A. 自我 B. 超我 C. 本我 10. 一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是（ C.）。 A. 態(tài)度 B. 思維 C. 價(jià)值觀 D. 信念 人的行為特征有（ ABCDE ） A．自發(fā)的 B． 有原因的 C． 有目的的 D． 持久性的 E．可改變的 二．多項(xiàng)選擇題 （ AC ） A．個(gè)人主觀內(nèi)在因素 B．心理因素 C．客觀外在環(huán)境因素 D．生理因素 E．人群團(tuán)體因素 2..社會(huì)知覺主要包括（ ABCD ） A． 對(duì)人知覺 B． 人際知覺 C． 角色知覺 D． 因果關(guān)系知覺 E．自我知覺 3..影響個(gè)性形成的因素主要有（ AC ） A． 先天遺傳因素 B．家庭 C．后天社會(huì)環(huán)境因素 D．文化傳統(tǒng) E．社會(huì)階級(jí)和階層 （ ABD ） A． 能力閾限原則 B． 能力合理安排原則 C．能力相關(guān)原則 D．能力互補(bǔ)原則 E．能力交叉原則 三 .判斷題： 。 ( √ ) 作用于感覺器官的客觀事物在大腦中的反映。 ( ) 9. 態(tài)度是天生的。 A. X理論、 Y 理論 B. 期望理論、公平理論 C. 挫折 理論、歸因理論 強(qiáng)化 理論 D. 需要層次論、雙因素理論、激勵(lì)需要理論 4． 麥克利蘭的研究表明，對(duì)主管人員而言，比較強(qiáng)烈的需要是（ B）。 A. 保健因素和 激勵(lì)因素 通常都與工作條件和工作環(huán)境有關(guān) B. 保健因素通常與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)，而激勵(lì)因素與工作條件和工作環(huán)境有關(guān) C. 保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，而激勵(lì)因素與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān) D. 保健因素和激勵(lì)因素通常都與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān) —?jiǎng)诶?模型 表明：職務(wù)工作中的實(shí)際成績(jī)（ A ）。 A. 增加自己的投入 B. 減少自己的投入 C. 使 B 減少投入 D. 努力增加 B 的報(bào)酬 13. 以期望理論為基礎(chǔ)的波特 —?jiǎng)诶?模型 表明：職務(wù)工作中的實(shí)際成績(jī)（ D）。 A. 自然消退 B. 正強(qiáng)化 C. 懲罰 D. 消極強(qiáng)化 2. 臨時(shí)檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽查考試，都屬于什么樣的強(qiáng)化方式？（ B） A. 固定間隔的強(qiáng)化 B. 可變間隔的強(qiáng)化 C. 固定比例的強(qiáng)化 D. 可變比例的強(qiáng)化 17. 當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是 ( C ) A. 自然消退 B. 消極強(qiáng)化 C. 懲罰 D. 正強(qiáng)化 二．多項(xiàng)選擇題 （ BCE）。 A．計(jì)件工資 B． 計(jì)時(shí)工資 C．計(jì)件超產(chǎn)獎(jiǎng) D． 月度獎(jiǎng) （ ABDE ） A．思想政治工作 B．獎(jiǎng)勵(lì) C．積極 強(qiáng)化 D．工作內(nèi)容豐富化 E．職工參加管理 三 .判斷題： 在馬斯洛需要層次論中處于較低層次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。 A. 小群體 B. 參照群體 C. 正式群體 D. 非正式群體 5. 任務(wù)角色和維護(hù)角色都多的群體屬于（ A）。 A. 異質(zhì)群體 B. 同質(zhì)群體 C. 混合群體 D. 簡(jiǎn)單群體 9. 建議者，信息加工者，總結(jié)者，評(píng)價(jià)者屬于（ B）。 A. 開誠(chéng)合作 B. 妥協(xié) C. 回避 D. 強(qiáng)制 15. 目標(biāo)很重要，但不值得和對(duì)方鬧翻或當(dāng)對(duì)方 權(quán)力 與自己相當(dāng)時(shí)，處理沖突的方式是（ A）。 A. 全通道式 B. 輪式 C. 鏈?zhǔn)? D. 園周式 二．多項(xiàng)選擇題 （ ABCD ） A． 安全需要 B． 情感需要 C． 尊重和認(rèn)同需要 D． 尊重和認(rèn)同需要 E．實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的需要 ，人際關(guān)系的類型有（ ABCE ） A．經(jīng)濟(jì)關(guān)系 B．親緣關(guān)系 C．政治關(guān)系 D．法律關(guān)系 E．倫理關(guān)系 （ ABCDE ） A．產(chǎn)生合力 B．形成互補(bǔ) C．激勵(lì)功能 D．聯(lián)絡(luò)感情 E．交 流信息 4. 按人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)分，人際關(guān)系的類型有（ ABCD ）。 (√ ) 4. 研究發(fā)現(xiàn)在任務(wù)角色和維護(hù)角色的多少與群體績(jī)效之間有反比關(guān)系。 ( ) 8.. 大群體比起小群體 (7 人以下 ) ，往往內(nèi)聚力更強(qiáng)。（ 錯(cuò) ） 12. 隨著整個(gè)社會(huì)向現(xiàn)代化躍遷， 人際關(guān)系 也由過去的開放轉(zhuǎn)向封閉。 A. 利克特 B. 勒溫 C. 施密特 D. 坦南鮑母 二．多項(xiàng)選擇題 ，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系是（ ABDE ） A．指揮與服從的關(guān)系 B．溝通與信任的關(guān)系 C．管理與被管理的關(guān)系 D．合作與支持的關(guān)系 E．評(píng)價(jià)與監(jiān)督的關(guān)系 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是（ ABDE ）。 A. 隨機(jī)性 B. 多樣性 C. 創(chuàng)造性 D. 經(jīng)驗(yàn)性 E. 科學(xué)性 三． 判斷題： ，使全體人員充滿信心。 A. 項(xiàng)目 組織設(shè)計(jì) B. 分化－整合 組織結(jié)構(gòu) C. 自由型組織結(jié)構(gòu) D. 距陣 式組織設(shè)計(jì) ，其中壓力最大的一種是（ A）。 A. 技術(shù) B. 人群 C. 任務(wù) D. 資源 E. 結(jié)構(gòu) 織發(fā)展活動(dòng)的基本價(jià)值觀念包括（ AB）。（ 對(duì) ） 。（ 錯(cuò) ） 往年 復(fù)習(xí)資料總匯 一 .單選題 ： 1.熵 能測(cè)量環(huán)境的什么特性 (有序性 ). ?( 的控制方式 ) ,獎(jiǎng)勵(lì)員工 ,讓他們參與管理 ,給他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì) ,能滿足員工的 (尊重需要 ). (霍桑試驗(yàn) ). 滿足 ——上升 趨勢(shì) ,而且也指出 挫折 ——倒退 趨勢(shì)的理論是哪一種 (ERG 理論 ——成長(zhǎng)理論 ). ,而需要專業(yè)管理人員對(duì)環(huán)境有深入的洞察力和豐富的知識(shí) .這類環(huán)境是 (復(fù)雜 動(dòng)態(tài)環(huán)境 ). (1000～ 45000 人 ).[注意： 3～ 30 人 ——小 。 (弗羅姆 ). (馬斯洛 ). (自然消退 ). ,進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征 ,這種知覺屬于 :(暈輪效應(yīng) ). ——目標(biāo) 理論是 (豪斯 )提出的 . ,需要有創(chuàng)造力的工作 ,或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí) ,(異質(zhì)群體 )將會(huì)達(dá)到最高的工作績(jī)效 . (價(jià)值觀念 ). (人際關(guān)系 ). (利克特 ) 提出的 變化 做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是 (自由型組織結(jié)構(gòu) ) ,比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是 :(個(gè)性 ). (穩(wěn)定性 ). (保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān) ,而激勵(lì)因素與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān) ). :( 完善信息溝通系統(tǒng) ). ,群體成員有固定的編制 ,有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù) ,有明確的職責(zé)和分工的群體屬于 :(正式 群體 ). ,沖突的處理方式是 (強(qiáng)制 ). 二 .多選題 1.途徑 ——目標(biāo) 理論認(rèn)為 ,領(lǐng)導(dǎo)方式有 (支持型 。人們天生的目標(biāo)就是跟組織的目標(biāo)背道而馳的 。中間型 ). 際關(guān)系的結(jié)構(gòu)分 ,人際關(guān)系的類型有 (經(jīng)濟(jì)關(guān)系 。地緣關(guān)系 。尊重他人 ). (溝通因素 。引進(jìn)新的認(rèn)知元素 ). (職位權(quán)力 。能力素質(zhì) 。上司的賞識(shí) ). (弗羅姆的期望理論 。采取行政手段 ). (思想政治工作動(dòng) 。收集資料的客觀性 。民主方式 。沖突的原則 。體力 。人際關(guān)系 。維護(hù)角色 ). (缺少反應(yīng) 。完全一致原則 。持久性的 。形成互補(bǔ) 。人際的需要 ). (互利原則 。情感需要 ?？偨Y(jié)者 。因果關(guān)系知覺 ). ,把性格分為 :(理性型 。經(jīng)濟(jì)型 ). (生理特性 。艾森克 。協(xié)調(diào)者 。膽汁質(zhì) 。等級(jí)量表 。強(qiáng)化理論 ). :(生理需要 ,安全需要 ,友愛和歸屬需要里為重需要； .尊重需要；自我實(shí)現(xiàn)的需要 ). ,這些固有特性主要有 (分工 。咨詢活動(dòng) ). (工作再設(shè)計(jì) 。對(duì)喜歡奉