【正文】 過損失的排除、在庫周轉率的提高等來提高毛利率，進行商品的管理，每日閉店時填制“商品交接表”進行商品 在庫確認。 (3)條形碼價簽的發(fā)行 根據(jù)“商品購入傳票”，商品管理發(fā)行價簽，原則上要貼價簽。 登錄用紙采用“訂貨書（商品購入傳票）”。 (5)部門轉帳 部門間的商品移動時，須持“部門轉帳傳票”進行。 (2)訂貨 訂貨，持“商品購入傳票”的第五聯(lián)進行。 事前，務必確認交易條件，簽訂商品交易合同。 1以周報形式上報。 品牌資質調查。 競爭店經營調整動向。 1對于臨時性促銷活動的貨品同樣必須有新品上 柜手續(xù)方可上柜，商品臺帳登記準確。 每周以周報形式在周間經營會議上上報。 持供應商報價單與競爭店確認價格的統(tǒng)一性，要求低于或與競爭店持平。 未經允許合作廠商擅自調換、拿走在我店經營的商品，導致我店利益及信譽受損，視情節(jié)給予該商品五 —— 十倍罰款，情節(jié)嚴重的我店將終止與其合作關系，并限期退出我店，由此產生的一切費用及損失由該供應商自行負責。 1營運部有權對一切影響新瑪特形象及違反我商場規(guī)定的行為予以制止及取締。 因合作廠商柜臺、貨架等布局擺放不合理，導致顧客個人物品及人身受到以外傷害，經由我店進行處理，供應商必須按處理結果無條件進行賠償，費用由供應商自行承擔。 出現(xiàn)任何糾紛，由 齊市 新瑪特有關部門管理人員進行處理后對于處理的結果，各專柜的合作廠商必須無條件執(zhí)行。 325 供應商管理規(guī)定 為維護 齊市 新瑪特的企業(yè)形象和社會信譽，保障我店及合作的合法利益，現(xiàn)依據(jù) 齊市 新瑪特相關經營合同書及各項管理制度，特制定如下規(guī)定： 一、 管理規(guī)定 我店有經營業(yè)務的供應商，必須遵守 齊市 新瑪特的一切規(guī)章制度。 六、嚴禁在賣場及其他公共場合談論與經營有關的數(shù)據(jù)，如銷售額、扣點、保底額、促銷 活動等商業(yè)機密。 三、相關人員如需查閱相關資料，必須有相關部門經理級以上人員授權。 辦公用品擺放整齊，與工作無關的物品嚴禁放于明面。 辦公室內保持安靜，不得高聲喧嘩。 辦公室只供店內工作人員辦公使用，不得長時間接待私人訪客；需要接待來訪客人 時，應使用專用的會客室。 辦公資料嚴格保管，不得隨意放置。授權人員要嚴格 執(zhí)行保密制度，嚴禁將各類數(shù)據(jù)、信息向外界泄露。 七、各部門的經營數(shù)據(jù)嚴禁向 其它部門泄露。 所有專柜的合作廠商，必須依據(jù) 齊市 新瑪特的商品退換貨管理規(guī)定處理顧客投訴， 因所經營商品的質量、性能、售后服務等原因導致顧客要求退換等投訴的，該供應商必須遵從 齊市 新瑪特的處理結果，不得提出異議、故意刁難、遲延或拒絕執(zhí)行。 商場對于員工的違紀行為進行處理時，該專柜供應商不得提出異議，必須配合工作無條件執(zhí)行。 由本商場工作人員調查確定，合作廠商在我店經營的商品價格與市場需求不符，我店有權對價格進行調整，供應商必須執(zhí)行。 二、 處罰方法 對于不服從新瑪特各相關規(guī)定及管理的合作廠商，將給于 2020 元 — 10000 元罰款（在 326 結款中扣除）。 327 關于物價、質量、信息采集的內部管理 一、物價、質量負責： 建立商品臺帳（臺帳附后）。 回收物價員印章，統(tǒng)一監(jiān)制物價牌。（周報形式附后） 對賣場中商品質量進行檔案管理即在商品臺帳上記錄。 1每周以周報形式上報。 競爭店品牌經營調整動向。 顧客動向。（周報形式附后） 328 賣場擔當業(yè)務手冊 我們營業(yè)過程中應當遵守的基本事項匯集成賣場擔當業(yè)務手冊。 每個交易廠商付與“交易廠商號碼”進行管理。 新商品訂貨前，必須得到業(yè)種經理的認可。 (6)商品移動 商品在倉庫和店內（店內倉庫）、店內（店內倉庫）和賣場間移動時，須持“商品移動傳票”進行。 (2)條形碼價簽和銷售價格 所有商品必須都附有條形碼價簽。 商品的管理： (1)損失的責任 因商品管理失誤造成的損失，每個人應負有責任，因此，每個人進行賠償。 為防止商品的損失，賣區(qū)長確認其它工作人員退社后，方可退社。 (2)各廠商的帳戶 各廠商 的帳戶管理目的是為了確保向廠商付款及增值稅申報的正確性。 關于聯(lián)銷商品： (1)對于每天銷售額，按合同比率作為我公司利潤，損失由廠商承擔。另外，原有商品的追加訂貨由賣區(qū)長負責進行。 ④商品購入傳 票的第一聯(lián) — 第四聯(lián)交給商品管理。 (3)退貨手續(xù) 開具“返品傳票”； 把“返品傳票”共四聯(lián)和退貨商品交給商品管理。食品部門每天將規(guī)定記錄在“賣價變更傳票本”上將其賣價變更金額記錄在“賣價變更傳票”，進行賣價變更處理。 (2)條形碼價格標簽的種類 條形碼價格標簽 的種類及系統(tǒng)管理如下所示： 廠商自帶碼（源碼） 店內碼 4000 代碼價格價簽 24 代碼價格價簽 21 代碼價格價簽 20 代碼價格價簽 種類 用途 計算機賣價管理 樣品 1 源代碼 單品用代碼 О 2 4000 代碼價格價簽 單品粘貼價簽 О 3 24 代碼價格價簽 除單品以外粘貼價簽 — 4 21 代碼價格價簽 除單品以外懸掛價簽 — 5 20 代碼價格價簽 計量商品價簽 — 源代碼 ……商品自帶的掃描碼 13 位（但一部分為 8 位） 13 位的代碼體系 О О О О О О О О О О О О О 334 國家代碼 廠商代碼 連續(xù)號碼 C/D 8 位的代碼體系 О О О О О О О О 國家代碼 廠商號碼 連續(xù)號碼 C/D 店內碼 …… 13 位或 5 位 PLU（單品管理的商品） 13 位 單品管理的商品 5 位 非單品管理的商品 品種管理 廠商管理 13 位的代碼體系 О О О О О О О О О О О О О 4000（固定） 品種 連續(xù)號碼 C/D 5 位的代碼體系（品種管理） О О О О О 0 品種 5 位的代碼體系（廠商管理） О О О О О 3 業(yè)種號碼（連續(xù)號碼） 衣料 … 1ООО 住生活 … 5ООО 食品 … 8ООО 20 位代碼的價簽體系 О О О О О О О О О О О О О 20 商品代碼 金額 元未滿 C/D 三、商品管理： 335 目的 作為把握商品單品的動向、損失對策，對商品實施盤點以進行數(shù)量管理。 實施者 (1)以販區(qū)為單位，由賣區(qū)長制成“賣場布局圖”和實施“要員一覽表”。 損失的判定： ①已判定損失時，當日（開店前或閉店后）責任者要向賣區(qū)長、經理及業(yè)種部長做詳細報告。從而達到始終明確掌握庫存數(shù)量之目的。 第二日下班前，各部門將帶有供應商簽字確認的銷售報表返還到財務；如無供應商簽字、無經理簽字、到期末返還財務的情況發(fā)生，財務將默認為以報表數(shù)字為準。 第二章 管理權限 第三條 執(zhí)行管理 在日常工作中，采取層層負責制，對營業(yè)服務人員進行管理。 第三章 儀容儀表 第五 條 著裝儀表 （一）商場員工著裝、儀表 上崗時按規(guī)定統(tǒng)一著裝，保持清潔； 女： ⑴外衣系好所有紐扣、衣袋保持平整； ⑵領花系結端正； ⑶穿著白色襯衣、其袖口、領口處不得露出個人衣服； ⑷胸牌端正地戴在左胸，不反帶、歪帶，需要時提前申請更換，不得佩帶殘損、字跡不清胸牌。 品類廠家促銷人員可以著個人服裝，但必須統(tǒng)一佩帶明顯處標識； 廠家營業(yè)員和租賃店營業(yè)員必須在左胸佩帶商場統(tǒng)一制作發(fā)放的胸牌方可以上崗，促 銷人員必須佩帶促銷員工牌（按規(guī)定申請）。 第七條 鞋襪規(guī)定 （一）女： 穿便于活動的布鞋或皮鞋，顏色只限于黑色、灰色、棕色等單色。確實需要時，須請示批準后，可以在后方著便裝工作。 第十條 開業(yè)迎客 340 自開店前一分鐘起，各賣場的營業(yè)人員必須放下清潔、整理商品等各項工作，面向各自主通道，整齊列隊站好，向第一批進店顧客微笑鞠躬問候“早上好，歡迎光臨！”至顧客進入賣場需接待時或開店音樂停止結束。禁止使用生硬和不禮貌的語言。 等候進程中提倡主動進行商品、陳列器具、各類 POP 及賣場的整理、檢查及簡單清掃 341 作業(yè)，但要充分留意往來顧客，不能因上述工作影響對顧客的接待； 主動向來到身邊的顧客微笑問候致意 —— “歡迎光臨”，并行