【正文】 進行技術(shù)決策； （二）負(fù)責(zé)新線建設(shè)管理的招投標(biāo)組織實施工作，在建設(shè)總部的行政管理下，具體的招投標(biāo)策劃、招標(biāo)文件編制、標(biāo)底編制、合同管理等工作由預(yù)算合同部負(fù)責(zé)完成； （三）作為地鐵總公司組織地鐵工程建設(shè)的綜合管理部門，組織工程項目招投標(biāo)、執(zhí)行各種工程建設(shè)合同， 從征地拆遷、對外協(xié)調(diào)等各個方面，按照職責(zé)分工，對工程建設(shè)的進度、質(zhì)量、投資進行控制和管理； （四）國內(nèi)外設(shè)備的采購及管理工作，以及相應(yīng)的外經(jīng)配合工作。 附件一 廣州地鐵八部二室的職責(zé) 建設(shè)事業(yè)總部是總公司全面負(fù)責(zé)地鐵建設(shè)管理的部門，其主要任務(wù)是從初步設(shè)計開始對地鐵設(shè)計、設(shè)備監(jiān)造、設(shè)備采購、土建與安裝工程施工、到工程驗收等全過程，負(fù)責(zé)進行全面的業(yè)主管理。 3. 投標(biāo)響應(yīng)說明 、所需資源，包括： 、工作步驟 ，涉及的部門、人員等 ，需要業(yè)主如何進行配合、提供支持等 ，投標(biāo)方還可能提供的服務(wù)。 (2)當(dāng)前業(yè)務(wù)流程分析 ,圍繞三大業(yè)務(wù)和主要管理功能，進行以下業(yè)務(wù)流程分析： 建設(shè)事業(yè)總部業(yè) 務(wù)流程分析 運營事業(yè)總部業(yè)務(wù)流程分析 資源開發(fā)總部業(yè)務(wù)流程分析 人力資源管理業(yè)務(wù)流程分析 財務(wù)管理業(yè)務(wù)流程分析 合同管理業(yè)務(wù)流程分析 市場營銷管理業(yè)務(wù)流程分析 法律事務(wù)管理業(yè)務(wù)流程分析 以及其它部門業(yè)務(wù)流程分析 要求：以上流程分析均形成業(yè)務(wù)流程列表、業(yè)務(wù)流程詳細(xì)說明（文字、圖）。 促進公司信息資源的開發(fā)利用，為各級管理決策提供有力支持，以全面提高企 業(yè)管理水平。為配合這些改革目標(biāo)的實現(xiàn)，總公司決定基于目前的業(yè)務(wù)管理流程和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對整體的信息系統(tǒng)進行全面分析和重新規(guī)劃，同時制定出信息系統(tǒng)建設(shè)的設(shè)計方案。 .manaren3/a 管理人網(wǎng) 免費海量下載 第四部分 用戶需求書 第四部分 用戶需求書 項目簡介 公司簡介 廣州地下鐵道總公司（以下簡稱廣州地鐵）成立于 1992年，公司人數(shù)已由 300人發(fā)展為近 3000人，目前一號線的運營、二號線的建設(shè)和三號線的項目立項工作同時進行，公司也從最初的注重建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄔO(shè)、運營、沿線物業(yè)開發(fā)等附屬業(yè)務(wù)并重的多元化發(fā)展企業(yè)。為此，廣州地鐵特別邀請有相關(guān)經(jīng)驗的專業(yè)公司協(xié)助完成以上項目。 為公司信息系統(tǒng)的建設(shè)提供依據(jù)和藍(lán)本。 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)需求分析，包括： 管理信息系統(tǒng)的總體需求描述，包括： 組織目標(biāo)和管理功能 信息需求分析 (2)各個部門、子系統(tǒng)的詳細(xì)需求描述 (3) 結(jié)合公司的現(xiàn)狀與需求 ，在現(xiàn)有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，按信息管理系統(tǒng)的要求對業(yè)務(wù)流程進行進一步的優(yōu)化，形成新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程列表、業(yè)務(wù)流程圖及詳細(xì)文字說明。 ，見招標(biāo)文件第五部分“附件 投標(biāo)書格式”。同時，負(fù)責(zé)工程建設(shè)項目在國家驗收前的工程整改和收尾工作。負(fù)責(zé)組織廠家調(diào)查，負(fù)責(zé)組織對設(shè)備系統(tǒng)技術(shù)方案審定、設(shè)備選型。 （二）投資控制 ，從工程建設(shè)的征地拆遷、工程設(shè)計、設(shè)備采購、工程施工等方面組織實施； ，負(fù)責(zé)根據(jù)合同內(nèi)規(guī)定的價格和工程量，對監(jiān)理工程師的有關(guān)驗工計價工作進行審核，嚴(yán)格督促監(jiān)理工程師執(zhí)行合同工程預(yù)、結(jié)算的有關(guān)規(guī)定； 工程投資管理臺帳，對工程造價進行動態(tài)管理，在財務(wù)總部的指導(dǎo)下，完成工程投資的控制工作。 、施工技術(shù)方案，并檢查、督促其執(zhí)行。在竣工驗收委員會領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織竣工驗收，負(fù)責(zé)將驗收合格的固定資產(chǎn)移交給運營部門。在合同簽訂后，按照職責(zé)分工代表業(yè)主執(zhí)行合同。 （六）風(fēng)險管理 ，保障國家財產(chǎn)； ； 、審核承包商的施工安全措施，督促承包商安全生產(chǎn)。 ：按總公司要求向規(guī)劃部門申請規(guī)劃許可證；向國土房管局領(lǐng)取建設(shè)用地通知書和征地通告；委托征地單位簽訂合同并檢查進度，審查征地資金的支付計劃，報財務(wù)總部工程預(yù)結(jié)算部審核支付； 交地及委托（自辦）繳交各種稅費，領(lǐng)取用地許可證。各部門的具體職責(zé)如下： （一）前期部 前期工作部主要負(fù)責(zé)工程建設(shè)地質(zhì)勘察、測量和征地拆遷等前期工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、組織和項目管理工作，下設(shè)征地拆遷項目部和勘測項目 部，各自的具體職責(zé)如下： （ 1）征地拆遷項目部 《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》負(fù)責(zé)辦理地鐵《建設(shè)用地通知書》及用地紅線等證明文件、資料、跟蹤進度，及時反饋信息； 、借用地公告和房屋拆遷公告； 、構(gòu)筑物、附著物以及地下管線、管道狀況進行核實，提交調(diào)查成果； 、借和房屋拆遷、樹木遷移、管線遷移等項目的補償標(biāo)準(zhǔn)及房屋拆遷安置補償標(biāo)準(zhǔn)； 、借用地和房屋拆遷、 綠化樹木遷移、管線管道遷改、工程用水用電報表等的委托，草擬合同，跟蹤合同實施的進度、質(zhì)量和投資控制； （借）和房屋拆遷、管線遷改和工程用水用電報裝方案的實施；跟蹤掌握方案實施進展情況；配合協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決方案實施中的問題； ，負(fù)責(zé)方案的實施，跟蹤掌握方案實施的進度； ，接待來信來訪；協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門妥善解決問題，化解矛盾； ，負(fù)責(zé)本部門的統(tǒng)計報告，根據(jù)總公司檔案規(guī)定管理好本部門業(yè)務(wù)范圍的文件檔案； ，搞好部門精神文明建設(shè)； ； （ 2）勘測項目部 勘測項目部是地鐵工程建設(shè)的地質(zhì)勘察和測量方面管理部門，其具體職責(zé)如下： ； ，擬立合同，委托符合資質(zhì)要求的地質(zhì)勘察單位進行地質(zhì)勘察（包括地質(zhì)前期勘察、地質(zhì)初勘、地質(zhì)詳勘等）；并進行 合同的管理、跟蹤和控制； ； ，精密導(dǎo)線測量、線路初測、線路定測和重點建筑物定位測量； ，通過合同，委托有符合資質(zhì)要求的測量單位進行測繪工作，并進行合同的管理、跟蹤和控制； ； ，通過合同，委托規(guī)劃管理部門指定的測量單位進行撥地釘樁工作；在合同完成后，把樁點及其測量資料移交給征地拆遷部或有關(guān) 使用單位； 。 （四）機電部 機電系統(tǒng)工程部是建設(shè)事業(yè)總部機電系統(tǒng)質(zhì)量、進度、投資管理的職能部門，主要任務(wù)是負(fù)責(zé)機電系統(tǒng)項目從設(shè)計、設(shè)備采購、施工到工程驗收全過程項目管理。下設(shè)行政室、黨群勞資室和財務(wù)室。運營事業(yè)總部承擔(dān)地鐵運營操作、運營安全、乘客服務(wù)、運營經(jīng)濟效益等的規(guī)劃、管理和日常工作，并承擔(dān)已建成線路國家驗收后的設(shè)備設(shè)施的必要維護、維修和整改工作。其主要職責(zé)是： ，包括維修所需的時間、人力與物料，制定各項維修工作的復(fù)原時間目標(biāo)與成本目標(biāo)； “安全第一、預(yù)防為主”的方針，以服務(wù)乘客和車務(wù)部為目標(biāo)，制定各項維修工作的管理體系和規(guī)章制度； ，制定各項維修計劃（包括日常檢修、中修、大修的時間安排以及人力與物料需求計劃）； 、檢查并確保有效的維修工作，提供可靠的設(shè)備； 、室的設(shè)置建議，做好人力資源的合理配置和利用； ； ； ，提供輪值維修人 員，配合車務(wù)部進行必要的維修工作； OCC派駐維修調(diào)度人員，并配合車務(wù)部進行管理； ，調(diào)動維修人員，盡力在目標(biāo)復(fù)原時間和成本內(nèi)完成維修工作； ，對反復(fù)出現(xiàn)的設(shè)備故障，要進行總結(jié)分析，以徹底解決問題； ，優(yōu)化人員的工作安排，合理使用物資，做到有效管理、合理使用，并具體組織實施內(nèi)部成本控制工作； ，配合國產(chǎn)化工作； 、協(xié)調(diào)工作： （ 1）與綜合部 門的配合工作 提供設(shè)備維修所需要的資金、材料、人力資源的使用計劃和統(tǒng)計資料 （ 2）與物資部門的配合工作 提供有關(guān)零備件的庫存量要求 （三）車輛部 車輛部的任務(wù)是維護、維修地鐵車輛。其主要職責(zé)是： ，開展黨務(wù)工作，包括黨的宣傳工作、組織工作、和紀(jì)律檢查工作； 、方針政策及上級黨委的各項決議、決定和指示； 作作出計劃并組織實施； 、決議、決定等文件的起草以及管理工作； ，與人力資源部一起對總部有關(guān)管理人員進行考核和管理，并負(fù)有對總部各級管理人員進行教育、培養(yǎng)、考核、監(jiān)督的責(zé)任； ； ； ； ； 團體工作，包括工會、共青團工作； 、團委等群眾組織共同做好員工的思想工作，開展各種文化體育活動； ； 、協(xié)調(diào)工作： （ 1）與營銷調(diào)控部的配合工作 積極配合營銷調(diào)控部組織的營銷 協(xié)助進行企業(yè)形象的策劃、宣傳、推廣等工作 （ 2）與綜合部的配合工作 配合對外界各單位、各部門的聯(lián)絡(luò)、接待和新聞發(fā)布工作 （ 3）與人力資源部的配合工作 參與對有關(guān)行政管理人 員的考察 （五）運營人力資源部 運營人力資源部的任務(wù)是在總公司人力資源總部的指導(dǎo)和幫助下，做好運營事業(yè)總部人力資源的招聘、調(diào)配、考核、薪酬、獎勵、培訓(xùn)、計生等工作，為運營事業(yè)總部實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)提供人力資源保障。統(tǒng)籌硬件選型、購買和維護，統(tǒng)籌軟件開發(fā)，負(fù)責(zé)與總公司計算機系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、兼容、信息共享； 、發(fā)展規(guī)劃及實施方案； ，防止票務(wù)收入流失，包括員 工票、學(xué)生票等減價優(yōu)惠票的冒用； ； 、售票、檢票及員工票稽查管理、票務(wù)收益審計、含值車票注銷等工作的管理；對票務(wù)規(guī)定行為進行稽查； （調(diào)整）年度、季度、月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，綜合調(diào)度、平衡生產(chǎn)經(jīng)營秩序，檢查協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)生產(chǎn)信息管理，及時提供運作情況分析報告，為公司決策層提供決策依據(jù)； 、合同談判、合同預(yù)簽署等工作，負(fù)責(zé)各類合同及協(xié)議的管理，并監(jiān)督合同執(zhí)行； ； ，為各部門提供快捷、準(zhǔn)確的統(tǒng)計信息，配合總公司要求提交統(tǒng)計數(shù)據(jù)； 、協(xié)調(diào)工作： 協(xié)助有關(guān)部門做好技術(shù)、業(yè)務(wù)管理軟件的制作、開發(fā)等工作 協(xié)助有關(guān)部門做好生產(chǎn)管理、乘客服務(wù)管理工作 協(xié)助運營財務(wù)部做好全面預(yù)算管理工作 協(xié)助物資部做好材料及備品備件的消耗定額管理工作 協(xié)助人力資源部做好工時消耗定額管理工作 （七）技術(shù)安全部 技術(shù)安全部的主要任務(wù)是承擔(dān)運營事業(yè)總部的運行安全、綜合安全、技術(shù)管理、設(shè)備管理和計量化驗管理等工作。負(fù)責(zé)固資設(shè)備的宏觀管理和調(diào)控； ； ，負(fù)責(zé)總部的化驗工作； ； 、協(xié)調(diào)工作： 會同營銷調(diào)控部、生產(chǎn)部門、物資部、會計核算部對委外維修項目、合同及有關(guān)設(shè)備的采購進行技術(shù)審核 協(xié)助人力資源部做好專業(yè)技術(shù)人員的職稱評定申報及考核等工作 配合物資部做好材料及備品備件的消耗定額的制定 配合人力資源部做好工時消耗定額的制定 協(xié)助生產(chǎn)服務(wù)部門建立質(zhì)量控制體系 （ 八）物資部 物資部的主要任務(wù)是為地鐵運營提供關(guān)物資保障，在合理的成本下，確保物流的順暢、物資的合理運用。負(fù)責(zé)總部的全面預(yù)算管理，負(fù)責(zé)在總部的全面預(yù)算范圍內(nèi)，綜合平衡資金，管理收入，控制成本。各部門的職責(zé)包括： (1)房地產(chǎn)部 房地產(chǎn)部的主要任務(wù)是開發(fā)現(xiàn)有和潛在物業(yè)資源，通過策劃與合作開發(fā)使 地鐵物業(yè)資產(chǎn)增值。職責(zé)范圍包括： ，辦理商鋪招租并負(fù)責(zé)管理 （ 5）合作公司事務(wù)部 合作公司事務(wù)部的主要任務(wù)是對各合作公司的股權(quán)進行管理，確?？偣精@得合法的投資收益和股權(quán)收益。 財務(wù)總部的主要職責(zé)包括： （一）負(fù)責(zé)總公司的財務(wù)管理，會計核算，會計監(jiān)督。 （三）負(fù)責(zé)預(yù)測總公司的成本費用，參與編制各種經(jīng)營計劃，參與考核經(jīng)營成果，定期組織財務(wù)檢查和經(jīng)濟分析，并反映其成效。 （五）參與重大經(jīng)濟合同的審查會簽，并監(jiān)督經(jīng)濟合同的執(zhí)行。 （九）參與對下屬公司進行的經(jīng)營管理目標(biāo)考核工作，參與制定考核的財務(wù)管理指標(biāo)。各部門的具體職責(zé)如下： （一）綜合管理部 綜合管理部的任務(wù)是對總公司債務(wù)、資金調(diào)度、固定資產(chǎn)等實施統(tǒng)一管理。其主要職