醫(yī)療糾紛應急處置預案-wenkub
2023-05-24 05:53:14 本頁面
【正文】 行總結，詳細記錄，向分管院長匯報。 4）對科室不落實自查隱患、發(fā)現(xiàn)隱患不整改、不報告的行為予以處罰。 6）配合醫(yī)務科做好科內糾紛在醫(yī)學會的鑒定和在法院的 應訴工作。組織科室工作人員參加醫(yī)院舉辦的醫(yī)療糾紛處理及醫(yī)患溝通技能培訓或講座，并加以應用。 （三）科室醫(yī)患關系協(xié)調小組（可由質量管理小組兼任） 1．組成 科室主任任組長 ， 組員 包括科室副主任、 護士長 、 護士長助理 、 科 室質控人員以及科室業(yè)務骨干 。 8）負責向 瀘縣 衛(wèi)計局報告工作。 4）指導科室對醫(yī)療文書的完善、整理收集、保管工作，避免在醫(yī)療事故爭議鑒定或法院應訴時舉證不能的情況發(fā)生。 3）指導檢查醫(yī)患關系協(xié)調辦公室的具體工作。 （四）醫(yī)療意外：是指由于患者病情或特殊體質不可抗力而發(fā)生難以預料和無法防范的后果。 一、適用范圍 凡從事醫(yī)療活動的科室。 二、定義 （一）醫(yī)療糾紛：是指醫(yī)務人員在醫(yī)院醫(yī)療活動中醫(yī)患雙方發(fā)生的爭執(zhí)。 三、組織領導及職責 醫(yī)院成立醫(yī)患關系協(xié)調領導小組，辦公室設在醫(yī)務 科 ，科 2 室成立醫(yī)患關系協(xié)調小組。 （二）醫(yī)患關系協(xié)調辦公室（設在醫(yī)務 科 ） 1．組成 主 任： 副主任： 成 員： 2．職責 1）組織落實醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故防范及處理預案。 5）負責醫(yī)療糾紛發(fā)生后對醫(yī)療文書 的封存工作。 9）負責召集醫(yī)療安全管理委員會會議，認真記錄，并向醫(yī)患雙方當事人傳答會議討論結果。 2．職責 1）組織本科室的員工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章制度及診療護理規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)。 3）負責科室的醫(yī)療安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，及時報告。 四、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故防范預案 （一）實行醫(yī)療隱患登記報告制度 1．醫(yī)療隱患登記報告制度 1）科室定期自查醫(yī)療隱患，登記、制定整改措施，向醫(yī)務科報告。 5）檢查記錄本由專人負責保管，保存五年。對高風險科室（外科系統(tǒng)、 婦產(chǎn) 科等）作為醫(yī)療安全工作檢查的重點，對糾紛高發(fā)科室加大監(jiān)管力度。 （五）認真執(zhí)行《醫(yī)療服務中維護患者權益的制度》 6 1．尊重患者在就醫(yī)過程中的各種權益，針對生理－心理－社會的差異性，在醫(yī)療
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