【正文】 司印章時，必須填寫 “ 印章 使用審批表 ” （以下簡稱公章使用審批表），經(jīng)所屬部門主管審核，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可使用。下班前，最后離開辦公區(qū)的工作人員要關(guān)閉電源，關(guān)好門窗 。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下，虛報冒領(lǐng)等不正之風(fēng) 。 對來公司 拜訪 的客人（客戶），要熱情接待，談吐大方得體，維護公司形象。 二、崗位形象： 衣著得體、儀表嚴整、舉止端莊。 第三篇 行政事務(wù)管理 6 第一章 行政管理 為加強公司內(nèi)部管理，維護正常工作秩序，提高辦事效率，調(diào)動全體員工積極性，特作如下規(guī)定 ： 一、 工作制度 實行每周五天、每天八小時工作制 。 嚴格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。 完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。 辦公室主任 5 辦公室主任協(xié)助總經(jīng)理處理本公司日常事務(wù)工作，負責(zé)公司后勤工作以及車輛及駕駛員管理工作。 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作。 人力資源部 4 人力資源規(guī)劃、開發(fā)；招聘管理、錄用管理、培訓(xùn)管理、績效管理、裁減員管理、薪酬福利管理。 正式 場合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。 3 嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū) ；嚴禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來人員進入公司財務(wù)室、人力資源檔案室 等 公司重地。 確立 “ 公司第一 ” 的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事項 。 三、廉潔行為 在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，要堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。 應(yīng)服從公司組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，做到令行禁止，對未經(jīng)明確的事項，要請示主管領(lǐng)導(dǎo)后辦理 。 二、服務(wù)理念 ： 以人為本，誠信至上， 三、公司精神 : ： 創(chuàng)新、務(wù)實、團結(jié) 、高標準、專業(yè)化 。 第 二 章 員工行為規(guī)范 一、總則 為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，樹立公司良好的形象，特制定本規(guī)范。 敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無私奉獻。不準索取或者收受相關(guān)業(yè)務(wù)往來單位（客戶）的酬金（回扣）。 四 、保密行為 必須妥善保管公司機密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。 五 、交際行 為 儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點。 辦公場所 禁止 大聲喧嘩吵鬧，任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論 。 財務(wù)部 財政行為的指導(dǎo)、監(jiān)督與控制；帳務(wù)處理、經(jīng)營核算、成本控制、申報納稅；資金的籌劃與管理。具體負責(zé)公司職能部門工作，對總經(jīng)理負責(zé)。 會計 按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報帳做到手續(xù)完備，數(shù)字準確，帳目清楚，按期報帳。 出納 認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。 配合銀行做好對 帳、報帳工作。 遲于上班時間 15 分鐘為遲到，早于下班時間 15 分鐘為早退。男士不留長發(fā)，不裸背露體 ，女士不穿短裙，不濃妝艷抹 。 四、勞動紀律 堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn)，不得擅離職守 。 保守公司機密 。 四、考勤管理 各部門要嚴格要求，如實填報考勤表，每月 15 日前上報 辦公室主任 匯總進行核查，并根據(jù)考勤管理制度扣減工資，報財務(wù)部執(zhí)行。 對外行文使用公司行政公章時，重要行文由總經(jīng)理簽發(fā)，總經(jīng)理不在崗時由副總經(jīng)理簽發(fā)。 所有需要加蓋公司行政公章的介紹信、證明以及 對外發(fā)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備存查。 非特殊情況，嚴禁將公司行政公章帶出公司。 第三章 會議管理 一、會議管理 為建立高效、務(wù)實的公司運作機制和決策反饋機制，規(guī)范公司會議運作，提高會議質(zhì)量和效率，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。 專題會議是指由公司領(lǐng)導(dǎo)成員召集的會議，研討專項工作，解決疑難問題。 會后 清理工作 10 會議結(jié)束后，將會議紀要交辦公室存檔。 第四章 檔案管理 一、基本要求 檔案管理由辦公室負責(zé)，本公司檔案管理及日常業(yè)務(wù)由辦公室專職檔案員負責(zé)，人事檔案的日常管理由人力資源部主管負責(zé)。 辦公室專職檔案員要保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全 。公司的文件由辦公室負責(zé)起草和審核，公司總經(jīng)理簽發(fā)。 二、收 文 屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注明 “ 秘密 ” 字樣，并確定報送范圍。 12 秘密文件和由專人按核定的范圍報送。內(nèi)部遞傳的簡單請示報告或其他不需打印的文件，一般不予打印。 文印室工作人員應(yīng)認真做好本職工作， 按時完成任務(wù)。 文印室工作人員初次違反上述規(guī)定的，給予批評 教育 ，屢 13 教不改或給公司造成不良的社會影響或較大經(jīng)濟損失的， 將視情況進行處罰 直至辭退。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門到有關(guān)部門、工地辦事外，單獨一人在城區(qū)辦事，原則上不安排車輛。如有臨時安排，其他部門用車，在用車期間內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，保持車況完好。公司車輛一律憑票到指定加油站加油。 十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送 他人，如有發(fā)現(xiàn)，按貪污論處。 第 七 章 保密制度 一、 秘密分類 公司秘密的密級分為 “ 絕密 ” 、 “ 機密 ” 、 “ 秘密 ”、“內(nèi)部機要”四 級。 迎上前表示歡迎，主動伸手與之相握： “ 您好！請進！ ” 。 客人走時送出門： “ 請慢行，再見！ ” （不主動與之握手，可揮手、點頭致意） 三、接待 細心了解來訪者的身份、來訪的目的。 員工打電話，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，以減少通話時間。 第四篇 人力資源管理 第一章 人事制度 一、聘用 公司各機構(gòu)需要增加人員時，先填寫《人員增補申請表》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準后，由人力資源部門統(tǒng)一招聘。 二、試用期 新進員工須經(jīng)人力資源部門進行崗前培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可試用，試用前簽訂試用合同。 認真履行崗位職責(zé)，正確處理分工與協(xié)作關(guān)系。 上班時間不得接待私人來訪，不得擅離職守。不具備打卡條件的部門，實行簽到（退）制度，時間及規(guī)則同打卡。 員工無故不到崗或請假未核準，以曠工論處。 公休假：每周公休日 加班薪資支付標準： 20 國家法定假日按 300%支付薪資； 公休日加班按 200%支付薪資； 平常日加班按 150%支付薪資。 請假管理辦法： 員工請假必須提前填寫 “ 請假單 ” ，經(jīng)批準后方可休假；特殊情況下，可電話或委托他人請假，但事后須補辦請假手續(xù)，進行銷假。 每周公休假：實行每周五天工作制，各部門可根據(jù)情況采取輪休制。 喪假 （ 1）員工父母、配偶、子女喪亡給假 5 天； （ 2）員工兄弟、姐妹喪亡給假 2 天。 事假：每次最長不超過 10 天，年累計不得超過 20 天。 22 事假期間扣發(fā)全部工資。 五、考核 考核目的和意義 為完善公司管理機制，科學(xué)評價員工和部門工作，對上一階段工作做出總結(jié)，激勵員工繼續(xù)努力進取的工作，特制定本辦法。 基本程序為： 23 制定公司年度工作目標； 根據(jù)公司工作目標分解為各部門的工作目標，同時制定部門工作目標責(zé)任書； 修訂部門職責(zé)說明書、部門考核表，確定部門職責(zé)和部門考核項目表； 根據(jù)部門目標責(zé)任書、部門職責(zé)書、部門考核表進行考核。由考評組對各部門進行考評，根據(jù)部門目標責(zé)任書、部門職責(zé)書、部門考核表進行評分部門考核實行百分制，主要項目及分數(shù)比重一般參考下表，各部門的具體項目和分數(shù)比重可根據(jù)情況有所不同。 基本程序為： 根據(jù)部門工作目標確定員工的 工作目標書； 修訂員工崗位職責(zé)表，確定員工考核項目表； 根據(jù)員工的工作目標書、崗位職責(zé)表、考核項目表對員工進行考核。 由人力資源部向 公司 各部門通知考評時間并發(fā)放考評表；員工與其上級領(lǐng)導(dǎo)提前進行考評準備；直接上級安排對員工進行面對面述職 26 考評，評分比重為總評分的 60%。 員工考核評價標準： 員工考核得分 員工評價級別 描述 90 分（含）以上 優(yōu)秀 優(yōu)秀 工作出色，無可挑剔 80 分（含） — 90 分 良好 令人滿意，不負眾望 70 分（含） — 80 分 較好 工作稱職，令人安心 60 分（含） — 70 分 較差 有問題，需要注意 60 分以下 很差 危險，勉強維持 六、人事檔案管理 公司人事檔案管理由公司人力資源部管理。 27 八、開除 員工有下列情形之一的，公司將予以辭退： 員工不能勝任其崗位工作者； 員工有嚴重違紀行為者。 十、離職 員工離職應(yīng)提前 15 日向公司提出書面申請，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離職。公司將定期對 內(nèi)考察公司員工各級薪酬水平，對外收集本行業(yè)勞動力市場薪酬狀況，力求建立公平、合理、極具競爭力的薪酬體系。 二、工資構(gòu)成 基本工資：根據(jù)部門、職務(wù)、學(xué)歷核算的工資。（公司發(fā)放獎金規(guī)定，另制定規(guī)定加以規(guī)范） 三、試用期間 試用期間工資按正式員工工資 70%發(fā)放，無工齡工資及獎金。 第三章 報銷 制度 任何業(yè)務(wù)報銷必須經(jīng)董事長簽字方能生效，否則費用將個人自行承擔(dān)。 員工的養(yǎng)老手冊及臺帳由公司委托社保中心保存。 其他保險管理辦法： 對于檔案未及時轉(zhuǎn)入公司的員工，公司將不為該員工上繳保險直至其檔案調(diào)入。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。 方 式：可采用公司內(nèi)部培訓(xùn)或聘請專家培訓(xùn)兩種形式 二、新員工培訓(xùn)： 培訓(xùn)目的：使新員工在短時間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境 ，盡快進入角色。 三、其它培訓(xùn)： 專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)