人際溝通與團(tuán)隊(duì)共識(shí)建立communica-wenkub
2023-05-22 22:34:02 本頁(yè)面
【正文】 全壘打及接殺也僅在一線之隔 Communication Walt Wu 29 溝通三Ｎ法則 ? 每次溝通的心態(tài)都是為了保留下次再談的機(jī)會(huì) ? 在溝通時(shí)不要先抱持著每談必成的心態(tài) ? 不可能學(xué)習(xí)取巧的手法，就能控制對(duì)方的想法 ? 資訊科技的發(fā)達(dá)，每天都有新觀念與訊息產(chǎn)生，使人對(duì)事物的想法時(shí)時(shí)在改變，並無(wú)固定的溝通模式，只能建立起下一次溝通的機(jī)會(huì)。鄰居問(wèn)他：不是只要一個(gè)大洞就可以讓兩隻貓都通過(guò)？ ? 加拿大 GE公司女性員工夏天在辦公室穿著毛衣，但冬天卻反而常著短袖 ? Communication Walt Wu 22 這個(gè)時(shí)候你該怎麼辦？ COMMUNICATION Communication Walt Wu 23 怒氣衝上頭 從生理來(lái)改變心理 首先要閉上嘴 盛怒時(shí)的舌頭像把利劍，容易刺傷人 接著深呼吸 強(qiáng)迫心跳、血壓回復(fù)正常狀態(tài) 離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)找個(gè)安全的環(huán)境 動(dòng)動(dòng)身體、打球或做體操 盛怒時(shí)，跑去照鏡子，看見(jiàn)自己怒氣中的樣子 覺(jué)得很滑稽，忍不住噗哧笑出來(lái) Communication Walt Wu 24 跳脫自己看衝突 你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的表情非?；? 事情發(fā)生過(guò)後，人們往往記住的是你當(dāng)時(shí)的反應(yīng)，而不是事情的對(duì)錯(cuò) Communication Walt Wu 25 生氣有毒 ? 曾有個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)驗(yàn)，研究情緒對(duì)健康的影響。 4. 尊重自己。 Communication Walt Wu 10 你跟自己的關(guān)係，如何影響你跟別人的關(guān)係 （低自我形像所引發(fā)的七個(gè)心理座標(biāo)轉(zhuǎn)移癥） 看別人驕傲 懷疑別人排斥 論斷別人 玩弄?jiǎng)e人感情 喜歡糾正別人 看別人霸道 諂媚討好別人 其實(shí)是 其實(shí)是 其實(shí)是 其實(shí)是 其實(shí)是 其實(shí)是 其實(shí)是 自己自卑 不能接納自己 缺乏自我肯定 自己情感受過(guò)傷害 掩飾自己弱點(diǎn) 自己懼怕權(quán)威 缺乏自信 Communication Walt Wu 11 一個(gè)企業(yè)的成功指標(biāo) 正面思考的人是否比 負(fù)面思考的人多？ Communication Walt Wu 12 茶水間癥候群 Communication Walt Wu 13 卡內(nèi)基人際關(guān)係原則 1. 不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨 2. 給於真誠(chéng)的贊賞與感謝 3. 引發(fā)他人心中的渴望 4. 真誠(chéng)的關(guān)心他人 5. 經(jīng)常微笑 6. 姓名對(duì)任何人而言都是最悅耳的語(yǔ)音 7. 聆聽(tīng)。 4. 你對(duì)自己較有 自信 ，自我形像較佳。 Communication Walt Wu 8 良好人際關(guān)係的七項(xiàng) 紅利 1. 人脈網(wǎng)路成為你很有價(jià)值的 資源 。 ? 95%被解僱的員工 ，是因 人際關(guān)係差勁 ， 5%因技術(shù)能力低落 。 munication 吳之煒 2021/09/26 Communication Walt Wu 2 命 題 ? 誰(shuí)是我們方便麵的顧客 ? ? 大老闆吃我們方便麵之場(chǎng)景 ? 誰(shuí)接近末端顧客 ? ? 誰(shuí)在與我們的經(jīng)銷老闆作應(yīng)對(duì) ? ? 15秒鐘溝通的關(guān)鍵時(shí)刻 ! (The moment of truth) Communication Walt Wu 3 命題二 ? 我去找他溝通 ! 溝通 ! ? 老鄭 ! 你去找他談判去 . ? 全員去上溝通課程 , 大部份人要去接受談判教育 (做生意嘛 !) ? 健康的談判課程 (win win amp。 甜甜感覺(jué) ) Communication Walt Wu 4 溝通！好容易？ Let me see!! A B C Communication Walt Wu 5 以上活動(dòng)你想到什麼 ? Communication
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