【正文】 外部求援的次數(shù) ， 是實(shí)現(xiàn)跨越的公司的 6倍還要多 。 ? 看看這種情況：非同尋常的業(yè)績(jī)擺在那兒 ， 可是沒(méi)有人出來(lái) “ 認(rèn)領(lǐng) ” 這份功勞 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 人們期待具有領(lǐng)袖魅力的 CEO們能創(chuàng)造奇跡 ，例如使公司起死回生 ， 或者征服強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 第 5級(jí)經(jīng)理人朝窗外看 ， 把成功歸于別的因素 ，而非他們自己 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 第 5級(jí)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)并不等同于 “ 公仆式的領(lǐng)導(dǎo) ” 。 1 2 3 4 5 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 第 5級(jí)經(jīng)理人培養(yǎng)接班人 ， 為公司以后取得更大的成功做好鋪墊 ， 而以自我為中心的第 4級(jí)經(jīng)理人物色的接班人卻導(dǎo)致公司的失敗 。 1 2 3 4 5 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA 第 4級(jí)：堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者 —— 全身心投入、執(zhí)著追求清晰可見(jiàn)、催人奮發(fā)的遠(yuǎn)景，向更高業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)努力。 常言道：“ 樹(shù)從樹(shù)梢開(kāi)始枯死 ” 。 第 5級(jí)經(jīng)理人體現(xiàn)了一個(gè)自相矛盾的混合體：謙遜的個(gè)性和堅(jiān)定的意志 。 9. 卓越并非環(huán)境的產(chǎn)物，在很大程度上，它是一種慎重決策的結(jié)果。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA 5. 合并和收購(gòu)在推動(dòng)公司跨越過(guò)程中并沒(méi)有起到任何作用。 P 7. Bethlehem Steel 8. R. J. Reynolds 9. Addressograph 10. Eckerd 11. Bank of America 1. Burroughs 2. Chrysler 3. Harris 4. Hasbro 5. Rubbermaid 6. Teledyne 直接對(duì)照 間接對(duì)照 實(shí)現(xiàn)跨越的公司 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA 從優(yōu)秀到卓越 1. 從公司之外請(qǐng)來(lái)的被奉若神明的名人做領(lǐng)導(dǎo)，往往對(duì)公司從優(yōu)秀到卓越的跨越過(guò)程起消極作用。 2. 經(jīng)理人的薪酬結(jié)構(gòu)跟推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)。 6. 實(shí)現(xiàn)跨越的公司不刻意創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、激勵(lì)員工或是營(yíng)造公司上下一致的氣氛。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA 從優(yōu)秀到卓越的七大樂(lè)章 1. 第 5級(jí)經(jīng)理人； 2. 先人后事； 3. 直面殘酷的現(xiàn)實(shí)（而不失去信念）； 4. 刺猬理念； 5. 訓(xùn)練有素的文化； 6. 技術(shù)加速器； 7. 飛輪與厄運(yùn)之輪。 他們個(gè)個(gè)都有雄心壯志 ， 但他們把公司的 ， 而非他們自己的利益放在第一位 。 ? 在任命高層管理人員時(shí) ， 再怎么強(qiáng)調(diào)人的品德也不會(huì)過(guò)分 。 1 2 3 4 5 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA 第 3級(jí)：富有實(shí)力的經(jīng)理人 —— 組織人力和資源，高效地朝既定目標(biāo)前進(jìn)。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 第 5級(jí)經(jīng)理人表現(xiàn)出一種令人折服的謙虛 。 他們都被創(chuàng)造可持續(xù)業(yè)績(jī)的內(nèi)在需要所驅(qū)動(dòng)和感染 。 當(dāng)業(yè)績(jī)不佳時(shí) ， 他們看著鏡子里 ， 責(zé)備自己 ， 承擔(dān)所有的責(zé)任 。 ? 具有領(lǐng)袖魅力的 CEO往往有意打破企業(yè)的穩(wěn)定狀態(tài) ， 這種做法可能會(huì)使企業(yè)更加生機(jī)勃勃 ，可能弊大于利 ， 也有可能給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi) 。 如果是這樣 ，極有可能有一個(gè)具有潛力的第 5級(jí)經(jīng)理人在發(fā)揮著作用 。 ? 第 5級(jí)經(jīng)理人將他們的成功大部分歸結(jié)為運(yùn)氣 ， 而不是個(gè)人的卓越能力 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 實(shí)現(xiàn)跨越公司的領(lǐng)導(dǎo)者首先是設(shè)法得到合適的人才 （ 不合適的下車(chē) ） ， 然后才決定將汽車(chē)開(kāi)向何方 。 這種模式往往會(huì)因?yàn)樘觳诺碾x開(kāi)而導(dǎo)致失敗 。 – 實(shí)例 1： People Express. – 實(shí)例 2： MBA擴(kuò)招與師資不足 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 他們用兩只手管理公司 ， 卻用一千只手攫取財(cái)富 : ? 斯蒂夫 CEO: 文明世界的掠奪者 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? CEO幾乎就是美國(guó)人時(shí)刻頂禮膜拜的現(xiàn)代神祗 。 薪酬：忠言逆耳 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA 關(guān)于薪酬的危險(xiǎn)神話(huà) ? 由于人工成本看起來(lái)是最容易抓到的杠桿 ， 因此管理人員就錯(cuò)誤地假定它是具有最大杠桿作用的杠桿 。 ? 搭便車(chē)的程度相當(dāng)有限 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA 意外發(fā)現(xiàn) ? 拋棄了 “ 人力是最重要的財(cái)富 ” 的舊觀點(diǎn) 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 當(dāng)你誠(chéng)實(shí)而努力 ， 想要確定所面臨的現(xiàn)實(shí)情況 ，那樣的話(huà) ， 正確的決策往往會(huì)不言而喻 。 – 要對(duì)話(huà) 、 要爭(zhēng)執(zhí) ， 但不要強(qiáng)制 。 前者會(huì)迎頭直上 ， 結(jié)果是從困境中變得更加強(qiáng)大 。 過(guò)于強(qiáng)硬的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性 ， 會(huì)阻礙一個(gè)人直面殘酷的現(xiàn)實(shí) 。如果你有合適的人 ， 他們就會(huì)自我激勵(lì) 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 實(shí)現(xiàn)跨越 ， 要求對(duì)三環(huán)的相交有深刻理解 。 ? 如果你不能在你的核心業(yè)務(wù)上成為世界上最優(yōu)秀的 ， 那么它就不能構(gòu)成你的刺猬理念的基礎(chǔ) 。 相反 ， 在某些方面你可能成為世界上最優(yōu)秀的 ， 但是在現(xiàn)階段你在這方面沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA 意外發(fā)現(xiàn) ? 實(shí)現(xiàn)跨越的公司更像刺猬 —— 簡(jiǎn)單而不引人注目的動(dòng)物 ， 只知道 “ 一件