汽車美容服務(wù)店管理規(guī)章制度-wenkub
2022-09-20 13:50:30 本頁面
【正文】 寶貴意見！跟單！請(qǐng) 慢走歡迎 您 下次光臨！ 十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定： 全勤獎(jiǎng)勵(lì) 60元，遲到、早退、每分鐘扣罰 1元；曠工一天扣罰 120元，工作時(shí) 間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具 醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的 30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資； 每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì) 200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前 三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次 扣罰 30元；其它獎(jiǎng)罰按相應(yīng)的規(guī)章制 度辦理， 1—30日為計(jì)算月，每月 15日 為上月薪金發(fā)放日，若半年以上連續(xù)完成所定任務(wù)，無重大違紀(jì)者，年終獎(jiǎng)金 1000元； （注：員工公休按照法定休息日） 衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰 5元 /次，工作完畢后未整 理干凈者扣罰 5元 /次； 各崗位 制定出衛(wèi)生責(zé)任人。 頭發(fā)整齊，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長； 面部潔凈、健康，不留胡須，口腔清潔； 隨時(shí)保持手部清潔，不留長指甲，指甲縫無污垢，婦性職員涂指甲油 要盡量用淡色； 上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時(shí)不許抽煙； 婦性職員應(yīng)化淡妝，給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抺，不宜用香 味濃烈的香水。 （ 4）員工維護(hù)本店信譽(yù)，凡個(gè)人意見涉及本店方面者，非經(jīng)許可，不得對(duì)外發(fā)表，除辦理本店指定任務(wù)外，不得擅用本店名義。 （ 8）員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對(duì)一切公物應(yīng)加愛護(hù)，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。 （２） 凡設(shè)備安裝都須嚴(yán)格按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，包括安裝精度 、能源配備、環(huán)境保護(hù)、施工地點(diǎn)等，隨機(jī)配件及儀表要一并安裝。自用設(shè)備及附件要保管好，不準(zhǔn)非本機(jī)人員操作，不得擅離職守，操作人員有事暫離崗，須停機(jī)斷電，確保安全。注意日常維護(hù)，定期安排檢查 ，配合維修工人檢修。 ④、能鑒別異常狀況，采取相應(yīng)措施，并及時(shí)通知維修人員處理。 檢查設(shè)備運(yùn)行的原始資料是否齊全，記錄是否準(zhǔn)確。 咨詢 咨詢是整個(gè)服務(wù)流程中最重要的步驟之一，有機(jī)會(huì)建立客戶對(duì)服務(wù)人員和服務(wù)項(xiàng)目的信心。 09:30—22:00 。 上下班前后的衛(wèi)生區(qū)域檢查及安排 部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 部門員工的衣食住行的安排。 每天施工車輛的統(tǒng)計(jì)及總結(jié)。 部門員工的提成統(tǒng)計(jì)。 普工工作職責(zé)： 服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo)，聽從技師的安排，協(xié)助技師工作； 努力學(xué)習(xí)和掌握汽車美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平。 公司宗旨：
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