浙大李皇照戰(zhàn)略營(yíng)銷講義8市場(chǎng)區(qū)隔、目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位-wenkub
2023-05-22 09:59:42 本頁(yè)面
【正文】 用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】 12 □ 市場(chǎng)區(qū)隔程序 1. 臚列可用的區(qū)隔變數(shù) 2. 分析顧客的決策程序 3. 運(yùn)用區(qū)隔變數(shù)找出市場(chǎng)區(qū)隔 4. 界定與描述各區(qū)隔市場(chǎng)特性 如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】 13 ■ 區(qū)隔消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ) ? 地理變數(shù)（ Geographic variables） ? 人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)（ Demographic variables） ? 心理變數(shù)（ Psychographic variables） ? 行為變數(shù)（ Behavioral variables） 如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】 14 ─地理變數(shù) ? 地區(qū) ? 區(qū)域 ? 都市化 ? 人口密度 ? 氣候 如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】 15 ─人口統(tǒng)計(jì)變數(shù) ? 所得 ? 職業(yè) ? 教育 ? 年齡 ? 性別 ? 家庭規(guī)模 ? 宗教 ? 種族 ? 族群 如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】 16 ─心理變數(shù) ? 社會(huì)階層 ? 生活型態(tài) ? 人格特質(zhì) 如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】 17 ─行為變數(shù) ? 使用時(shí)機(jī) ? 利益 ? 使用者狀態(tài) ? 使用頻率 ? 忠誠(chéng)度 ? 購(gòu)買準(zhǔn)備階段 ? 對(duì)產(chǎn)品態(tài)度 如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】 18 ■ 區(qū)隔組織市場(chǎng)的基礎(chǔ) ? 人口變數(shù) ? 地理變數(shù) ? 行為變數(shù) ? 顧客追求的利益 如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】 19 組織市場(chǎng)常用的區(qū)隔變數(shù)表區(qū)隔變數(shù) 例子人口變數(shù)產(chǎn)業(yè) 銀行業(yè) ；醫(yī)療服務(wù) ；政府 ；標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類( S IC )公司規(guī)模 小型企業(yè) ；中型企業(yè) ；大型企業(yè)地理變數(shù)公司地點(diǎn) 美洲 ；歐洲 ；亞洲行為變數(shù)產(chǎn)品應(yīng)用顧客技術(shù)購(gòu)買者決策型態(tài)購(gòu)買功能 工程 ；財(cái)務(wù) ；生產(chǎn) ；行銷權(quán)力結(jié)構(gòu) 集權(quán) ；分權(quán)一般採(cǎi)購(gòu)政策 系統(tǒng)採(cǎi)購(gòu) ；競(jìng)標(biāo) ；交易 ；關(guān)係購(gòu)買行為使用者狀態(tài) 未使用者 ；現(xiàn)在顧客 ；競(jìng)爭(zhēng)者的顧客 ；全國(guó)性客戶 ；區(qū)域性客戶 ；經(jīng)銷商客戶使用狀態(tài) 經(jīng)常的 ；間歇性的 ；零星的訂貨量大小 大 ；中 ；小訂貨頻率 經(jīng)常 ；間歇性的 ；定期的 ；很少購(gòu)買情境 資本財(cái) ；零件 ；服務(wù) ；材料例行採(cǎi)購(gòu) ；非例行採(cǎi)購(gòu)顧客追求的利益採(cǎi)購(gòu)準(zhǔn)則 價(jià)格 ；交貨 ；服務(wù) ；品質(zhì)來源 ：R. Bagoz z i, J . Ros a , K. Celly and F . Cororle l,
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