消費(fèi)者決策過(guò)程問(wèn)題認(rèn)知與信息收集-wenkub
2023-05-22 07:16:21 本頁(yè)面
【正文】 4 購(gòu)買以下三類產(chǎn)品，決策過(guò)程區(qū)別何在？ 5 消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買對(duì)象的重視程度、關(guān)心程度 如購(gòu)買對(duì)象差異較大，消費(fèi)者更傾向于廣泛收集信息和認(rèn)真比較 時(shí)間充足，決策更復(fù)雜，花費(fèi)時(shí)間更多 是否廣泛收集信息、做大量評(píng)價(jià)、比較 介入程度 備選產(chǎn)品差異程度 購(gòu)買時(shí)的 時(shí)間壓力 6 對(duì)具體品牌不熟悉、未建立產(chǎn)品與品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、更沒(méi)將選擇范圍限定在少數(shù)幾個(gè)品牌 對(duì)各種品牌有一定了解、或?qū)Ξa(chǎn)品或品牌建立了一些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，還沒(méi)形成對(duì)特定品牌的偏好 某個(gè)消費(fèi)問(wèn)題被意識(shí)到后，立刻選擇了某個(gè)偏好的產(chǎn)品或品牌。1 第二章 2 消費(fèi)者決策過(guò)程：?jiǎn)栴}認(rèn)知與信息搜集 消費(fèi)者行為學(xué)： 2 第二章 消費(fèi)者決策過(guò)程：?jiǎn)栴}認(rèn)知與信息搜集 2 問(wèn)題認(rèn)知 3 信息搜集 1 消費(fèi)者決策的類型 3 消費(fèi)者決策就是指消費(fèi)者謹(jǐn)慎地評(píng)價(jià)產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的屬性，并進(jìn)行理性選擇，想用最少的付出獲得能滿足某一特定需要的產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程。分為忠誠(chéng)型和習(xí)慣性購(gòu)買決策。 ?消費(fèi)者心理過(guò)程存在差異。 9 ?對(duì)名義型購(gòu)買決策，企業(yè)的戰(zhàn)略是保持這種行為。 ?是否和采取何種行動(dòng)取決于：理想狀態(tài)與感知的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間差距的大小；問(wèn)題的相對(duì)重要性。
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