【正文】 系 49. 美國有一步兵上尉對其在越南叢林戰(zhàn)中的行為做了這樣的說明： 你問我怎么能在這樣混亂的情況下使命令得以貫徹？我認為，如果士兵們因在叢林里陷入敵人陣地而不知道該怎么辦，我又因距離太遠而無法下達命令時，我的職責就是使他們知道自己該怎么做。 D 型。整個上午老杜接電話、打電話，倒也挺忙。 B 調(diào)整該部門領導班子，促其改變當前的工作面貌。 46. 某公司人力資源部在公司的快速發(fā)展時期，為公司人力資源的開發(fā)利用做出了重要貢獻。面對陌生的學科專業(yè)和資深的研究人員，該所長感到有點無從下手 ?？紤]到自己的資歷、經(jīng)驗等，他采取了較為寬松的管理方式。 42. 領導的基礎性權力有五種，其中包括（ C）。如果你是一位領導，該怎樣確定你是關系取向型的領導風格？（ A） A．你把最難共事的同事描述得比較積極。1. 管理學的學科性質(zhì)是（ B ） A． 社會科學 B．經(jīng)濟學 C．邊緣科學 D．自然科學 2. “ 管理機構(gòu)從最高一級到最低一級應該建立關系明確的職權等級系列 ” 指的是法約爾管理十四原則中的哪一項？（ B ） A． 一指揮原則 B．統(tǒng)一領導原則 B． 等級鏈原則 D．集中化原則 3. 霍桑實驗的 三 個結(jié)論中對職工的定性是（ B ） A． 經(jīng)濟人 B．社會人 C．自我實現(xiàn)人 D．復雜人 4. 決策理論學派的代表人物是（ D ） A． 韋伯 B．孔茨 C．巴納德 D．西蒙 5. 管理過程學派強調(diào)的是（ A ） A． 管理是讓別人同自己去實現(xiàn)既定目標 的過程 B． 管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率 C． 在管理中要重視人的因素 D． 在建立正式的、非人格化的組織體系 6. 使計劃數(shù)字化的工作是（ D ） A． 規(guī)劃 B．規(guī)則 C．政策 D．預算 7. 計劃工作的經(jīng)濟性指的是（ A ） A． 投入與產(chǎn)出之間的比例關系 B． 實現(xiàn)預期目標 C． 編制計劃要快 D． 計劃指標既先進又可行 8. 計劃工作中強調(diào)抓關鍵問題的原理是（ ） A．靈活性原理 B．許諾原理 C．改變航道原理 D．限定因素原理 9. 主要靠人的經(jīng)驗和綜合分析能力進行預測的方法是（ ） A． 外推法 B．回歸法 C．直觀法 D．因果法 10. 狹義的決策指（ ） A． 選擇方案 B．評價方案 C．比較方案 D．擬定方案 11. 主觀決策法最主要的缺點是（ ） A． 投資大 B．主觀性強 C．深奧難懂 D．控制困難 12. 邊際分析法在決策方法體系中屬于（ ） A． 因果法 B．外推法 C．主觀決策法 D．計量決策法 13. 直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（ ） A． 需要按職能專業(yè)化管理的小型組織 B． 沒有必要按職能實現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織 C． 需要按職能專業(yè)化管理的中型組織 D． 需要按職能專業(yè)化管理的大型組織 14. 層次劃分主要解決的組織問題是（ ） A． 橫向 結(jié)構(gòu)問題 B．縱向結(jié)構(gòu)問題 B． 橫向協(xié)調(diào)問題 D．縱向協(xié)調(diào)問題 15. 下列關于授權的表述正確的是（ ） A． 授權相當于代理職務 B． 授權是部門劃分產(chǎn)生的 C． 授權是分權的延伸 D． 授權是上級在一定條件下委授給下屬的自主權 16. 主管人員配備的根據(jù)是（ ） A． 職務的要求 B． 領導的意見 C． 人事部門的建議 D． 個人的公關能力 17. 下列各項中，屬于人員配備原理的是（ ） A． 激勵原理 B．指明目標原理 B． 公開競爭原理 D．許諾原理 18. 根據(jù)經(jīng)驗，由指導與領導工作所引發(fā)的才能占下屬才能總量的比例大約是（ ） A． 60％ B． 50％ C． 40％ D． 20％ 19. 下列溝通網(wǎng)絡中傳遞信息速度最快的是（ ） A． 鏈式 B．輪式 C． Y 式 D．圓周式 20. 權變理論中對人的假設是（ ） A． 經(jīng)濟人 B．社會人 C．自我實現(xiàn)人 D．復雜人 21. 麥克萊蘭的激勵需求理論認為，對主管人員來說最重要的需要是（ ） A． 權力需要 B．社交需要 C．成就需要 D．安全需要 22. 領導性格理論認為，識別有效領導者的主要因素是（ ） A．領導者個人的作風 B．領導者個人的素質(zhì) C．領導者個人的領導藝術 D．領導者個人的性格特征 23. 提出 隨機制宜理論的管理學家是（ ） A． 赫茨伯格 B．菲德勒 C．利克特 D．馬斯洛 24. 控制工作的關鍵步驟是（ ） A． 制定計劃 B．擬定標準 C．衡量成就 D．糾正偏差 25. 對于既不能用實物也不能以貨幣形式來計量的管理工作，適用的控制標準是（ ） A． 計劃標準 B．收入標準 C．目標標準 D．無形標準 26. 按糾正措施的環(huán)節(jié)分類，用于正在進行的計劃執(zhí)行過程的控制類型是（ ） A． 現(xiàn)場控制 B．反饋控制 C．前饋控制 D．直接控制 27. 現(xiàn)場控制方法主要適用于（ ） A． 高層主管人員 B． 中層主管人員 C． 基 層主管人員 D． 非主管人員 28. 從某種意義上說， PERT 屬于（ ） A． 前饋控制 B．反饋控制 C．現(xiàn)場控制 D．間接控制 29. 管理是一種社會文化現(xiàn)象，它的存在必須具備兩個必要條件。 B．你對最難共事的同事看法比較消極。 A．合法權、指揮權、控制權 B．懲罰權、獎勵權、支配權 C．模范權、專長權 D．制度權、法定權 43. 根據(jù)領導者運用職權的方式不同，可以將領導方式概括為專制、民主與放任三種類型。試分析下列哪一種情況下，王先生的領導風格最有助于產(chǎn)生較好的管理效果 ? A A 企劃部任務明確，王先生與下屬 關系好但職位權力弱。如果要就他如何有效地開展新工作提出原則性建議，你首選的是 ：（ B） A 明確各研究人員的研究目標與任務，實行責權利掛鉤考核。有人說，這在相當程度上得益于人力資源部前幾年在內(nèi)部進行了較細致的專業(yè) 分工，從而使有關人員可以快速熟悉專業(yè)，提高業(yè)務水平。 C 以工作豐富化為原則，進行工作和職務再設計。 根據(jù)管理方格理論，你認為老杜最接近哪種類型領導者 ? A A 。 48. 你的部門因預算的限制，有必要進行整編。他們該做什么，完全依賴于他們對形勢的判斷。一周下來，大家看到廠長每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習慣于遲到的員工也不遲到了。你認為胡長清的這種行為積極性與我們講的激勵有關系嗎？（ D） A 有，為錢驅(qū)使，是金錢激勵。這種溝通形態(tài)屬于（ A）。 A．語言通力、寫作能力、電腦技術 B．社會條件、文化條件、政治條件 C．知識、態(tài)度、技能和社會一文化系統(tǒng) D．心理因素、情感因素、能力因素 56. 基于公平理論，當員工感到不公平時，會采取以下哪種 選擇（ D）。 在你開口以前，你已經(jīng)把什么都說了。 D． 不是，因為這是別人的看法，而溝通應是主動的。根據(jù)期望理論，這是由于：（ C） A、 500 金的效價太低 B、居民對完成要求的期望很低 C、 居民對得到報酬的期望很低賓 D、 槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試 64. 當一位 30~40 歲的科研工作者顯示出卓越的技術才能時，作為該科研人員的領導對他的最有效的激勵應該是：（ B） A、 高額獎金 B、 配備最好的研究條件 C、 提職 D、 精神獎勵（如評為勞模） 65. 在社會生活中，人們對各種客觀存在的文化用品的需要，稱為：（ D） A、社會性需要 B、自然性需要 C、精神需要 D、物質(zhì)需要 66. 在人的各種需要中，最高層次的需要是：（ A） A、自我實現(xiàn)需要 B、安全需要 C、尊重需要 D、社會需要 67. 當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作 用，這種理論稱為：（ C） A、雙因素理論 B、效用理論 C、公平理論 D、強化理論 68. 按照雙因素理論，下述哪一種因素屬于激勵因素：（ C） A、獎金 B、上下級關系 C、工作內(nèi)容的吸引力 D、工作的保障 69. 從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是：（ D） A、目標效價高低是激勵是否有效的關鍵 B、期望概率的高低是激勵是否有效的關鍵 C、存在著負效價，應引起領導者注意 D、應把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合 70. 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，可得如下結(jié)論：（ A） A 對于具體的個人來說，其行為主要受主導需求 的作用 B 越是低層次的需求，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大 C 任何人都具有五種不同層次的需求，而且各層次的需求強度相等 D 層次越高的需求，其對于人們行為所產(chǎn)生的影響也越大 71. 關于社會人基本假設，正確的是（ C） A 不能從工作上的社會關系去尋求意義 B 從根本上說，人是由經(jīng)濟需求而引起工作動機 C 職工對同事們的社會影響力，要比管理者所給予的經(jīng)濟誘因及控制更為重 D 職工的工作效率與上司能滿足他們的社會需求無關 72. 期望理論屬于（ A） A 過程型激勵理論 B 行為改造型激勵理論 C 內(nèi)容型激勵理論 D 激勵理論 73. 一個尊重需求占主導地位的人，下列那種激勵措施最能產(chǎn)生效果（Ｂ） Ａ、提薪 Ｂ、升職 Ｃ、解聘威脅 Ｄ、工作擴大化 74. 以下那種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（Ｃ） A 一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物 B 窮人很少參加排場講究的社交活動 C 在陋室中苦攻 哥德巴赫猜想 的陳景潤 D一個安需求占主導地位的人，可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作 75. 有這樣一個小企業(yè)的老板，他視員工如兄弟，強調(diào) 有福共享，有難同當 ，并把這種思路貫 穿于企業(yè)的管理工作中。這位老板有些不解，你認為這是為什么 ? D A 這位老板在搞平均主義。 76. 對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最困擾他們的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓 練和留住優(yōu)秀的員工，對高技術企業(yè)尤其如此。 B．制定標 準 C．如何衡量 D． A 和 C 80. 實施控制的關鍵性步驟是（ A）。 A．計劃 B．控制 C．領導 D．組織 93. 下述表述錯誤的是（ ） A. 在組織的所有資源中，人是最重要的核心要素，所以在組織中有機結(jié)合和匹配組織資源的紐帶是人 B. 組織的本質(zhì)是人們之間的相互協(xié)作關系 C. 組織的結(jié)構(gòu)具有系統(tǒng)性 D. 通過組織結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)化，使得組織的整體系統(tǒng)的功能大于各個部分系統(tǒng)功能之和。集權與分權是相對的 B. 任何組織都不可能形成絕對的集權或者絕對的分權狀態(tài) C. 特定的組織職權配置采取集權方式還是分權方式，受到許多復雜因素的影響 D. 組織的聯(lián)合過程中容易形成職權分布的集權狀態(tài) 101. 有關人員做出決定之前必須先詢問和聽取參謀人員的意見是哪一類權力（ ）？ A. 建議權 B. 強制協(xié)商權 C. 共同決定權 D. 職能職權 102. （ ）是以組織產(chǎn)品、地域和服務對象等為基礎把組織劃分為若干部門而組成的組織結(jié)構(gòu)?！?這位老干部強調(diào)領導的影響力來自于（ ） A. 典范權力 B. 法定權力 C. 專家權力 D. 獎賞權力 110. 領導權力來自兩個方面：職務權力和個人權力。試分析下列哪一種情況下，王先生的領導風格最有助于產(chǎn)生較好的管理效果 （ ） A. 企劃部任務明確，王先生與下屬關系好但是職位權力弱 B. 企劃部任務明確，王先生與下屬關系差但是職位權力強 C. 企劃部任務不明確，王先生與下屬關系差但是職位權力強 D. 企劃部任務不明確，王先生與下屬關系好但是職位權力弱 117. 公司召集中層以上管理人員開會，傳達上級指示，并要求與會人員向各自部門傳達。對高新技術企業(yè)尤其如此，請你為這些主管在以下幾項中找出一種最佳的方法（ ） A. 提供誘人的薪水和福利 B. 提供舒適的工作環(huán)境 C. 提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D. 提供自由工作的便利 123. 公平理論是美國管理心理學家亞當斯在 1976 年提出的，這種理論研究的是（ ） A. 努力與績效之間的關系