【正文】 ”你認(rèn)為這位經(jīng)理的說法對我國 MBA 教育事業(yè)是否有益 ? A. 有，這對如何培養(yǎng)高層次管理者很有啟發(fā)。 C. 對重大決策應(yīng)采用張經(jīng)理的工作思路，對一般性決策則應(yīng)采用王經(jīng)理的工作思路。 245. 對于企業(yè)一些重要經(jīng)營項(xiàng)目的決策一定要進(jìn)行可行性 分析，這是摹本的要求?！? 244. 對于上述四種方式，你認(rèn)為哪一種方式下屬的工作自由度最小 ? A. A.①。” C. ③ .你把手頭上的事情交給小王，馬上處理這件事情，下班前辦好。 D. 20天。規(guī)定 10 天內(nèi)付款可享受百分之三的折扣， 40 天內(nèi)必須付清百分之百的款項(xiàng)。 30 天內(nèi)必須付清百分之目的款項(xiàng)。為了更好地完成這一工作，你認(rèn)為以下哪一方面是其中最重要的計(jì)劃前提？ A. 提高人力資源部工作人員的 水平 B. 了解和把握公司的發(fā)展方向和與之相適應(yīng)的任務(wù)目標(biāo) C. 加強(qiáng)人力資源部與其他部門的溝通 D. 了解其他同行公司的發(fā)展情況 241. 某公司高層決策者對人力資源部提出目標(biāo)，要求經(jīng)過努力必須在一定時(shí)間為公司各關(guān)鍵崗位提供合格的人才。此外，每隔幾個(gè)星期她還要請上一天或半天的事假，另一份報(bào)告反映。她的工作表現(xiàn)改善了，你也越來越少提醒她按時(shí)完成任務(wù)。請你想辦法從銀行申請到貸款。 A．直線人員 行使 C. 最高層人員行使 D．中低層人員行使 235. 對員工工作績效產(chǎn)生重要影響的因素主要有 ()。 C．如果形勢變化快，可僅僅制定短期計(jì)劃。 C. 企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理的復(fù)雜性隨之增大，管理者也應(yīng)有所分工。此時(shí)，你應(yīng)當(dāng)采取哪種領(lǐng)導(dǎo)方式 ? ( C ) A. 高任務(wù)、高關(guān)系 B．高任務(wù)、低關(guān)系 C．低任務(wù)、高關(guān)系 D. 低任務(wù)、低關(guān)系 224. 如果一個(gè)管理者非常熟悉而且能靈活應(yīng)用馬斯洛的需求層次論，那么在下表所列的錯(cuò)誤中，他最不可能犯的是哪一個(gè)錯(cuò)誤 ? ( D ) A. 違背雙因素理論 C．違背公平理論 D．違背強(qiáng)化理論 225. 中國古代名相管仲治理齊國時(shí)，指定 30 戶為一邑，每一邑設(shè)一司官； 10邑為一卒，每卒設(shè)一卒師； 10 卒設(shè)一鄉(xiāng)，每鄉(xiāng)設(shè)一鄉(xiāng)師； 3鄉(xiāng)為一縣，每縣設(shè)一縣師； 10 縣為一署，每署設(shè)一 大夫；全國共 5署，設(shè)五大夫，直接歸中央指揮。這表明該公司在管理方面存在著什么問題 ? （ C） A. 組織層次 太 多 B．總經(jīng)理 越級(jí)指揮 D．員工缺乏工作主動(dòng)性 222. 某大型企業(yè)的陳先生多年擔(dān)任總工程師職務(wù)，前不久正式退居二線，但他的繼任者在進(jìn)行重大工程技術(shù)決策前，總還是要主動(dòng)前去征詢他的意見。沮喪之際，我萌生了換工作的想法。這時(shí)，我的第一個(gè)老板給我漲了 1000 美元。 ” 而乙公司只告訴員工： “ 你 4點(diǎn)半到達(dá)機(jī)場。 B. 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者各方面的才能并不一定都要高于下屬。 D．不相關(guān)。 B． 20 億元。 D．替代效應(yīng)。 B． 隨著規(guī)模的擴(kuò)大，長期平均成本在上升。 B．至少有一種投入要素的數(shù)量不變。 B． 產(chǎn)品的價(jià)格大于平均成本的最低點(diǎn)。 B．計(jì)件工資制。 B．個(gè)人的激勵(lì)。 156. 首先提出強(qiáng)化理論的是美國心理學(xué)家 A. 斯金納 (B． F‘ Skinner)。 155. 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇由兩個(gè)中心問題構(gòu)成，它們是 。 154. 側(cè)重于評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部競爭優(yōu)勢的工具是 力模型。 153. 企業(yè)有選擇地同時(shí)進(jìn)入幾個(gè)細(xì)分市場，為幾類不同的顧客服務(wù)，這些細(xì)分市場之間沒有明顯的聯(lián)系，但是每一個(gè)細(xì)分市場都存在一個(gè)良好的經(jīng)營機(jī)會(huì)，這種選擇目標(biāo)市場的策略稱為 A. A. 人市場專業(yè)化策略。 151. 成本加成定價(jià)策略是持有以下何種態(tài)度的企業(yè)經(jīng)常采用的定價(jià)方法 ? A. 視價(jià)格為企業(yè)經(jīng)營的動(dòng)態(tài)成份 B. 視價(jià)格為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的工具變量 C. 視價(jià)格為企業(yè) 營銷策略的必要條件 D. 視價(jià)格為達(dá)到營銷目標(biāo)的固定成分或靜態(tài)因素。 150. 內(nèi)部后勤、外部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷、服務(wù)屬于企業(yè)價(jià)值活動(dòng)中的： A. A. 基本活動(dòng)。 149. 企業(yè)價(jià)值鏈中反映競爭優(yōu)勢的標(biāo)志是 A. A．服務(wù)。 0308x D． Y=0． 0308x 147. 企業(yè)文化的形成機(jī)制，人體包含以下哪些要素 ? A. 歷史、環(huán)境、用人、灌輸、獎(jiǎng)懲 B． 歷史、環(huán)境、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲 C． 歷史、資源條件：、企業(yè)哲學(xué)與理念 D． 人力資源要素、生產(chǎn)要素、理財(cái)要素、開發(fā)要素 148. 評(píng)估戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)可采用各種方法，但無論用什么方法評(píng)估，關(guān)鍵 問題是評(píng)估 : A. 各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和嚴(yán)重性。這一特點(diǎn)反映的是（ ） A． 在職培訓(xùn)的特點(diǎn) B． 職業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn) C． 成年教育的特點(diǎn) D． 群眾性的特點(diǎn) 135. 在企業(yè)結(jié)構(gòu)工資的幾個(gè)組合因素中，主要是用來保障職工基本生活需要及繁衍下一代需要的工資屬于（ ） A． 基礎(chǔ)工資 B． 獎(jiǎng)勵(lì)工資 C． 職務(wù)工資 D． 工齡津貼 136. 企業(yè)經(jīng)營決策中，關(guān)于選擇什么市場，選擇一個(gè)或幾個(gè)市場，要不要改變原有的市場等，這個(gè)決策內(nèi)容屬于（ ） A． 服務(wù)方向的決策 B． 產(chǎn)品品種的決策 C． 財(cái)務(wù)決策 D． 企業(yè)改造決策 137. 企業(yè)將新定價(jià)的產(chǎn)品，或重新定 價(jià)的產(chǎn)品投放市場，看一看顧客的反映，了解顧客對這個(gè)價(jià)格能否接受和接受的程度。這種做法可以認(rèn)為是一種（ ） A. 反饋控制 B. 前饋控制 C. 現(xiàn)場控制 D. 間接控制 128. 關(guān)于控制與計(jì)劃的關(guān)系，下列說法錯(cuò)誤的是（ ） A. 控制與計(jì)劃是一個(gè)問題的兩個(gè)方面 B. 計(jì)劃是控制的前提 C. 控制 是計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的保證 D. 先有控制后有計(jì)劃 129. 控制標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)是多種多樣的，政府部門辦理人們來信的數(shù)量、關(guān)稅收入、年度預(yù)算、城鎮(zhèn)失業(yè)率分別屬于（ ） A. 貨幣標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、綜合標(biāo)準(zhǔn) B. 實(shí)物量標(biāo)準(zhǔn)、貨幣標(biāo)準(zhǔn)、綜合標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) C. 貨幣標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、綜合標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物量標(biāo)準(zhǔn) D. 實(shí)物量標(biāo)準(zhǔn)、貨幣標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、綜合標(biāo)準(zhǔn) 130. 在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中，既要求配備氣質(zhì)外向、善于交際的干部，也要求配備氣質(zhì)內(nèi)向、比較穩(wěn)重的干部。根據(jù)期望理論，這是由于（ ） A. 500 金的效價(jià)太低 B. 居民對完成要求的期望很低 C. 居民對得到報(bào)酬的期望很低 D. 槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試 120. “淡泊以明志，寧靜以志遠(yuǎn)”，這反映領(lǐng)導(dǎo)者的（ ） A. 安全需要 B. 社會(huì)需要 C. 尊重需要 D. 自我實(shí)現(xiàn)需要 121. 管仲曾經(jīng)說過：“倉康實(shí)而知禮節(jié)”，根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，對這句話理解正確的是（ ） A. 一般來說，人們在解決了溫飽等生理需要之后，才會(huì)解決社會(huì)、自尊等高層次的需要 B. 溫飽問題比 禮節(jié)問題更重要 C. 溫飽問題比安全問題更重要 D. 如果人們不能完全滿足溫飽等生理需要，就無法解決社會(huì)、自尊等高層次的需要 122. 對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最困擾他們的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓(xùn)練和留住優(yōu)秀的員工。根據(jù)管理方格理論，該領(lǐng)導(dǎo)有可能是（ ） A. 中庸型 B. 貧乏型 C. 任務(wù)型 D. 鄉(xiāng)村俱樂部型 115. 根據(jù)菲德 勒權(quán)變理論，如果領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系越好，任務(wù)結(jié)構(gòu)越高，職位權(quán)力越大，那么下列哪個(gè)結(jié)論是正確的（ ） A. 領(lǐng)導(dǎo)者擁有的控制力越高、影響力越高、環(huán)境對領(lǐng)導(dǎo)者越不利 B. 領(lǐng)導(dǎo)者擁有的控制力越高、影響力越低、環(huán)境對領(lǐng)導(dǎo)者越不利 C. 領(lǐng)導(dǎo)者擁有的控制力越低、影響力越高、環(huán)境對領(lǐng)導(dǎo)者越不利 D. 領(lǐng)導(dǎo)者擁有的控制力越高、影響力越高、環(huán)境對領(lǐng)導(dǎo)者越有利 116. 王先生是某公司的一名年輕技術(shù)人員，一年前被調(diào)到公司企劃部任經(jīng)理，考慮到自己的資力、經(jīng)驗(yàn)等，他采取了較為寬松的管理方式。并提出四種授權(quán)方法，你認(rèn)為哪種方法并不屬于授權(quán)（ ） A. 幫助組織成員精通工作 B. 提供成功的角色模型 C. 任命新的職務(wù) D. 給予感情支持 109. 一位從事幾十年領(lǐng)導(dǎo)工作的老干部在總結(jié)其領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)時(shí)這樣說到：“走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說法才有影響，下級(jí)才能信服。請你用管理學(xué)的理論分析，最大的可能是因?yàn)椋? ） A. 營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的現(xiàn)象 B. 總經(jīng)理投入不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法 C. 總經(jīng)理的管理幅度太寬，無法對營銷隊(duì)伍實(shí)行有效的管理 D. 營銷隊(duì)伍的管理層次太多，致使總經(jīng)理無法與營銷人員進(jìn)行有效溝通 99. 商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，經(jīng)常設(shè)置證券投資部、房地產(chǎn)投資部、信托投資部等，這是按照什么標(biāo)準(zhǔn)劃分部門的？（ ） A. 按照服務(wù)對象 B. 按照職能性質(zhì) C. 按照特定組織的重要性 D. 按照產(chǎn)品業(yè)務(wù) 100. 下列關(guān)于集權(quán)與分權(quán)之間的說法錯(cuò)誤的是（ ） A. 在實(shí)際的組織中。根據(jù)馬斯洛的層次需求理論，以上四項(xiàng)分別屬于（ ） A. 生理需求、安全需求、自我實(shí)現(xiàn)需求、尊重需求 B. 自我實(shí)現(xiàn)需求、自我實(shí)現(xiàn)需求、生理需求、尊重需求 C. 自我實(shí)現(xiàn)需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求、生理需求 D. 自我實(shí)現(xiàn)需求、社交需求、生理需求、尊重需求 87. 下列哪 一項(xiàng)不是泰羅的思想主張（ ） A. 科學(xué)管理的中心問題是提高效率 B. 實(shí)行“職能工長制” C. 實(shí)行組織控制的例外原則 D. 管理遵循對事不對人的原則 88. 梅奧認(rèn)為，新型的領(lǐng)導(dǎo)在于（ ） A. 提高工人的滿足度，從而激發(fā)工人的勞動(dòng)積極性 B. 懲罰違反組織規(guī)定的工人 C. 懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合 D. 能夠協(xié)調(diào)上下左右各種復(fù)雜關(guān)系 89. 法約爾認(rèn)為一般企業(yè)的主要活動(dòng)包括（ ） A. 技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)和管理六項(xiàng)活動(dòng) B. 技術(shù)、人事、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)和管理六項(xiàng)活動(dòng) C. 技術(shù)、人事、財(cái)務(wù)、安全、組織和管理六項(xiàng)活動(dòng) D. 技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、決策、會(huì)計(jì)和管理六項(xiàng)活動(dòng) 90. 計(jì)劃的內(nèi)容是（ ） A. 制定政策 B. 擬訂規(guī)則 C. 5W1H D. 進(jìn)行預(yù)算 91. 管理學(xué)中，非正式組織是指（ ） A. 人際互動(dòng)中形成的非正式群體 B. 人際互動(dòng)中形成的非正式規(guī)則 C. 未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)的組織 D. 未得到社會(huì)承認(rèn)的組織 92. （ ）作為管理的載體和基本途徑，對管理具有基礎(chǔ)性和工具性的意義，是管理的核心要素。 A．事前控制 B．過程控制 C．事后控制 D．直接控制 79. 在控制的基本過程中，衡量實(shí)際工作主要解決的問題是（ D）。 D 這位老板對員工激勵(lì)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。在有難時(shí)甚至還有員工離開公司，或?qū)⒙?lián)系到的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給別的企 業(yè)，自己從中拿提成。 A．正強(qiáng)化要保持間斷性，負(fù)強(qiáng)化要保持連續(xù)性 B．正強(qiáng)化要保持連續(xù)性，負(fù)強(qiáng)化也要保持連續(xù)性 C．正強(qiáng)化要保持連續(xù)性，負(fù)強(qiáng)化要保持間斷性 D．正強(qiáng)化要保持間斷性，負(fù)強(qiáng)化也要保持間斷性 60. 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于： （ D） A、需求層次 B、激勵(lì)程度 C、精神狀態(tài) D、主導(dǎo)需求 61. 比較馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是 ：（ C） A、生理和自尊的需要 B、生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要 C、生理、安全和社交的需要 D、安全和自我表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)的需要 62. 曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其：（ C） A、自尊需要 B、情感需要 C、自我實(shí)現(xiàn)的需要 D、以上都不是 63. 商鞅在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎(jiǎng)勵(lì) 500 金，但沒有人去嘗試。 C．是，屬于非語言溝通。 A．計(jì)劃 B．決策 C．動(dòng)機(jī) D．激勵(lì) 58. 靜默語 即不知不覺中向周圍的人發(fā)出的信號(hào)，這也就是形象。 A．夸張 B．扭曲 C．過濾 D．焦慮 55. 溝通中的編碼和解碼受到以下哪種因素的影響（ C）。 52. 在組織的縱向溝通網(wǎng)絡(luò)中，居于兩端的人只能與內(nèi)側(cè)的一個(gè)成員聯(lián)系，居中的人則可分別與兩人傳遞信息，進(jìn)行組織系統(tǒng)自上而下或自下而上的溝通。民間流傳一首順口溜說：東也湖，西也湖，洪城上下古月胡；南長清，北長清，大街小巷胡長清。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評(píng)和指責(zé)，而是詢問原因，主動(dòng)幫助員工解決實(shí)際困難。此時(shí)，你應(yīng)當(dāng)采取哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？ C A. 高任務(wù)、高關(guān)系 B. 高任務(wù)、低關(guān)系 C. 低任務(wù)、高 關(guān)系 D. 低任務(wù)、低關(guān)