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中國移動企業(yè)文化理念體系宣講稿件-final-wenkub

2023-05-22 02:44:12 本頁面
 

【正文】 企內外部環(huán)境要求 ? 該理念體系對中國移動的企業(yè)文化建設、企業(yè)形象以及公司發(fā)展發(fā)揮了積極的作用 ?2021年開展的大規(guī)模內部問卷調研結果顯示, 2021版企業(yè)文化理念體系的核心內涵在全集團領導和員工中已經深入人心 當前,應對內外部發(fā)展環(huán)境的新變化,中國移動企業(yè)文化面臨著進一步提升的需求 公司從純粹的本土運營開始放眼全球嘗試國際拓展,對原有企業(yè)文化提出國際接軌的要求 集團完成整體上市 ,從一家純粹的國企轉變?yōu)橐患以诤M馍鲜械墓姽荆瑢υ衅髽I(yè)文化提出相應的變革要求 中國移動企業(yè)文化理念體系 WTO框架下的電信市場開放和競爭全球化,對電信運營公司的經營提出新的挑戰(zhàn),要求企業(yè)文化的響應變革 企業(yè)從剛剛成立的初創(chuàng)階段逐步邁入成長階段,對企業(yè)文化提出進一步提升的要求 問題的表象 ?缺乏統(tǒng)一明晰的架構 ? 各個省公司企業(yè)文化核心體系架構不統(tǒng)一 , 形成了多個不同的企業(yè)文化 ?核心構成要素不明確 ? 5個省公司共提出了 18種不同說法的構成要素 , 如有的省公司提出了 “核心素質 ”, “文化品格 ”, “人性化管理模式 ”等 ?構成要素的定義不統(tǒng)一 ? 存在概念混淆和歧義 , 如 – 某省公司認為核心價值觀表達的是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最根本原因 , 其概念和使命混淆 – 對于 “溝通從心開始 ”, 集團定位為服務理念 , 而有些省公司定位為企業(yè)精神 集團總部沒有明確的企業(yè)文化核心體系執(zhí)行部門 省公司對集團的核心體系架構沒有有力的執(zhí)行 問題存在的原因 國際知名咨詢公司 ATK在 2021年上半年中國移動企業(yè)文化相關研究中,也發(fā)現(xiàn)了中國移動企業(yè)文化建設工作中存在的一些問題和不足 對企業(yè)的影響 影響企業(yè)的協(xié)同效應 導致企業(yè)形象不統(tǒng)一 為此,集團開展了企業(yè)文化理念體系的進一步提煉、完善工作 ? 在 2021年 1月的集團工作會議上,集團公司領導明確提出了 “ 深入推動企業(yè)文化建設 ” 、 “ 增強企業(yè)文化執(zhí)行力 ” 等要求 ? 2021年 3月,國資委又下發(fā) 《 關于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見 》 ,集團公司領導要求 “ 進一步完善公司的企業(yè)文化建設 ” ? 為此, 2021年 3月開始中國移動啟動了企業(yè)文化理念體系提升的研究工作。 電信運營商-摘選 依據(jù)案例分析,國際領先企業(yè)的企業(yè)文化理念體系包括核心價值觀、使命和愿景三部分內容 ? 專業(yè)精神 ? 創(chuàng)新 ? 有力的執(zhí)行 通過提供創(chuàng)新和整合的網(wǎng)絡服務及應用,幫助大型企業(yè)和公司實現(xiàn)戰(zhàn)略業(yè)務目標 貝爾,讓世界變得簡單 ? 可信賴 ? 樂于幫助 ? 坦誠 ? 鼓舞人心 與客戶建立長期的合作伙伴關系 幫助人們在任何時間,任何地點,以任何希望的方式與任何人相互溝通 ? 卓越價值 ? 對客戶的熱情 ? 創(chuàng)新 成為行業(yè)領先的服務提供商 我們網(wǎng)絡社會,創(chuàng)造更美好未來。在這種情況下,靠什么來保證我們龐大的組織體系協(xié)調統(tǒng)一,又靠什么將分散于各個地方、不同文化基礎、不同特性、不同年齡層次、不同工作崗位、甚至是不同膚色、不同民族、不同國籍的群體和員工凝聚成一個整體?關鍵就是要有共同的企業(yè)文化,要堅持共同的核心價值觀。 中國移動的企業(yè)核心價值觀 ? “ 正德厚生 臻于至善 ” ,在表達上言簡意賅,其寓意則深遠曠達,既傳承了中華文化深厚底蘊,又彰顯了現(xiàn)代社會時代精神;既體現(xiàn)了中國移動的獨有特質,反映了文化體系的特色核心內涵,又闡釋了中國移動的遠大信仰,表達了中國移動人的理想和胸襟。 ? “ 生 ” 指社會民生,甚至一切生命, “ 厚生 ” 則謂 “ 厚民之生 ” ,指要尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體,體現(xiàn)的是一種關愛民生、兼及天下的濟世情懷。 中國移動在全集團倡導承擔責任的自覺意識,鼓勵承擔責任的自覺行為。中國移動將以高度社會責任感,關懷社會民生,關注民眾福祉,做一個優(yōu)秀企業(yè)公民,通過各種實際行動回報社會。 “ 至善 ” ,即最完善、完美的 “ 理想境界 ” 。 ? “ 臻于至善 ” 是一種境界, 是一種按照事物內在的標準力求達到極致的境界。 中國移動的企業(yè)核心價值觀 ? “ 正德厚生 臻于至善 ” 既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質 , 又闡釋了中國移動歷來的信仰 。 對利益相關者的承諾 ?對客戶的承諾: 做為客戶提供卓越品質的移動信息專家。 ?對投資者的承諾: 做最具價值的創(chuàng)造者。 在中國移動這個大家庭里 , 各級公司和全體員工要深刻領會核心價值觀所寓含的精神實質 , 真正將其內化為堅定的信仰 , 凝聚成強大的精神力量 , 進而體現(xiàn)為不斷追求卓越的具體實踐行動 ?!皠?chuàng)世界” 體現(xiàn)了中國移動在通信世界的創(chuàng)造和創(chuàng)新中永不止息的信念,以及中國移動站在技術、產業(yè)和市場發(fā)展的最前沿,成為締造無限通信世界“開拓者”和“先導者”的信心和實力 。 – 卓越的運營體系是 “ 卓越 ” 的外在體現(xiàn),中國移動所創(chuàng)造的卓越品質正是通過卓越的運營體系得以產生和傳遞給利益相關者,為提高社會信息化程度和人們生活品質做出貢獻; – 卓越的組織和人是締造卓越的基石,由組織和人形成的整體能力構成企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)組織和人的行為風范產生影響力,只有卓越的組織和卓越的人才會具有真正的核心競爭力和影響力。促進企業(yè)文化管理的組織、制度建設,整合文化傳播力量,組織開展內容豐富、形式活潑的內外部傳播活動,使企業(yè)文化內化為
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