中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系宣講稿件-final-wenkub
2023-05-22 02:44:12 本頁面
【正文】 企內(nèi)外部環(huán)境要求 ? 該理念體系對(duì)中國移動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象以及公司發(fā)展發(fā)揮了積極的作用 ?2021年開展的大規(guī)模內(nèi)部問卷調(diào)研結(jié)果顯示， 2021版企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵在全集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和員工中已經(jīng)深入人心 當(dāng)前，應(yīng)對(duì)內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境的新變化，中國移動(dòng)企業(yè)文化面臨著進(jìn)一步提升的需求 公司從純粹的本土運(yùn)營開始放眼全球嘗試國際拓展，對(duì)原有企業(yè)文化提出國際接軌的要求 集團(tuán)完成整體上市 ,從一家純粹的國企轉(zhuǎn)變?yōu)橐患以诤Ｍ馍鲜械墓姽?，?duì)原有企業(yè)文化提出相應(yīng)的變革要求 中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系 WTO框架下的電信市場開放和競爭全球化，對(duì)電信運(yùn)營公司的經(jīng)營提出新的挑戰(zhàn)，要求企業(yè)文化的響應(yīng)變革 企業(yè)從剛剛成立的初創(chuàng)階段逐步邁入成長階段，對(duì)企業(yè)文化提出進(jìn)一步提升的要求 問題的表象 ?缺乏統(tǒng)一明晰的架構(gòu) ? 各個(gè)省公司企業(yè)文化核心體系架構(gòu)不統(tǒng)一 , 形成了多個(gè)不同的企業(yè)文化 ?核心構(gòu)成要素不明確 ? 5個(gè)省公司共提出了 18種不同說法的構(gòu)成要素 , 如有的省公司提出了 “核心素質(zhì) ”, “文化品格 ”, “人性化管理模式 ”等 ?構(gòu)成要素的定義不統(tǒng)一 ? 存在概念混淆和歧義 , 如 – 某省公司認(rèn)為核心價(jià)值觀表達(dá)的是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最根本原因 , 其概念和使命混淆 – 對(duì)于 “溝通從心開始 ”, 集團(tuán)定位為服務(wù)理念 , 而有些省公司定位為企業(yè)精神 集團(tuán)總部沒有明確的企業(yè)文化核心體系執(zhí)行部門 省公司對(duì)集團(tuán)的核心體系架構(gòu)沒有有力的執(zhí)行 問題存在的原因 國際知名咨詢公司 ATK在 2021年上半年中國移動(dòng)企業(yè)文化相關(guān)研究中，也發(fā)現(xiàn)了中國移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作中存在的一些問題和不足 對(duì)企業(yè)的影響 影響企業(yè)的協(xié)同效應(yīng) 導(dǎo)致企業(yè)形象不統(tǒng)一 為此，集團(tuán)開展了企業(yè)文化理念體系的進(jìn)一步提煉、完善工作 ? 在 2021年 1月的集團(tuán)工作會(huì)議上，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)明確提出了 “ 深入推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè) ” 、 “ 增強(qiáng)企業(yè)文化執(zhí)行力 ” 等要求 ? 2021年 3月，國資委又下發(fā) 《 關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見 》 ，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求 “ 進(jìn)一步完善公司的企業(yè)文化建設(shè) ” ? 為此， 2021年 3月開始中國移動(dòng)啟動(dòng)了企業(yè)文化理念體系提升的研究工作。 電信運(yùn)營商－摘選 依據(jù)案例分析，國際領(lǐng)先企業(yè)的企業(yè)文化理念體系包括核心價(jià)值觀、使命和愿景三部分內(nèi)容 ? 專業(yè)精神 ? 創(chuàng)新 ? 有力的執(zhí)行 通過提供創(chuàng)新和整合的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及應(yīng)用，幫助大型企業(yè)和公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo) 貝爾，讓世界變得簡單 ? 可信賴 ? 樂于幫助 ? 坦誠 ? 鼓舞人心 與客戶建立長期的合作伙伴關(guān)系 幫助人們在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，以任何希望的方式與任何人相互溝通 ? 卓越價(jià)值 ? 對(duì)客戶的熱情 ? 創(chuàng)新 成為行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)提供商 我們網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，創(chuàng)造更美好未來。在這種情況下，靠什么來保證我們龐大的組織體系協(xié)調(diào)統(tǒng)一，又靠什么將分散于各個(gè)地方、不同文化基礎(chǔ)、不同特性、不同年齡層次、不同工作崗位、甚至是不同膚色、不同民族、不同國籍的群體和員工凝聚成一個(gè)整體？關(guān)鍵就是要有共同的企業(yè)文化，要堅(jiān)持共同的核心價(jià)值觀。 中國移動(dòng)的企業(yè)核心價(jià)值觀 ? “ 正德厚生 臻于至善 ” ，在表達(dá)上言簡意賅，其寓意則深遠(yuǎn)曠達(dá)，既傳承了中華文化深厚底蘊(yùn)，又彰顯了現(xiàn)代社會(huì)時(shí)代精神；既體現(xiàn)了中國移動(dòng)的獨(dú)有特質(zhì)，反映了文化體系的特色核心內(nèi)涵，又闡釋了中國移動(dòng)的遠(yuǎn)大信仰，表達(dá)了中國移動(dòng)人的理想和胸襟。 ? “ 生 ” 指社會(huì)民生，甚至一切生命， “ 厚生 ” 則謂 “ 厚民之生 ” ，指要尊重、關(guān)愛、厚待社會(huì)民生及一切生命體，體現(xiàn)的是一種關(guān)愛民生、兼及天下的濟(jì)世情懷。 中國移動(dòng)在全集團(tuán)倡導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任的自覺意識(shí)，鼓勵(lì)承擔(dān)責(zé)任的自覺行為。中國移動(dòng)將以高度社會(huì)責(zé)任感，關(guān)懷社會(huì)民生，關(guān)注民眾福祉，做一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)公民，通過各種實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。 “ 至善 ” ，即最完善、完美的 “ 理想境界 ” 。 ? “ 臻于至善 ” 是一種境界， 是一種按照事物內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)力求達(dá)到極致的境界。 中國移動(dòng)的企業(yè)核心價(jià)值觀 ? “ 正德厚生 臻于至善 ” 既體現(xiàn)了中國移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì) ， 又闡釋了中國移動(dòng)歷來的信仰 。 對(duì)利益相關(guān)者的承諾 ?對(duì)客戶的承諾： 做為客戶提供卓越品質(zhì)的移動(dòng)信息專家。 ?對(duì)投資者的承諾： 做最具價(jià)值的創(chuàng)造者。 在中國移動(dòng)這個(gè)大家庭里 ， 各級(jí)公司和全體員工要深刻領(lǐng)會(huì)核心價(jià)值觀所寓含的精神實(shí)質(zhì) ， 真正將其內(nèi)化為堅(jiān)定的信仰 ， 凝聚成強(qiáng)大的精神力量 ， 進(jìn)而體現(xiàn)為不斷追求卓越的具體實(shí)踐行動(dòng) ?！皠?chuàng)世界” 體現(xiàn)了中國移動(dòng)在通信世界的創(chuàng)造和創(chuàng)新中永不止息的信念，以及中國移動(dòng)站在技術(shù)、產(chǎn)業(yè)和市場發(fā)展的最前沿，成為締造無限通信世界“開拓者”和“先導(dǎo)者”的信心和實(shí)力 。 – 卓越的運(yùn)營體系是 “ 卓越 ” 的外在體現(xiàn)，中國移動(dòng)所創(chuàng)造的卓越品質(zhì)正是通過卓越的運(yùn)營體系得以產(chǎn)生和傳遞給利益相關(guān)者，為提高社會(huì)信息化程度和人們生活品質(zhì)做出貢獻(xiàn)； – 卓越的組織和人是締造卓越的基石，由組織和人形成的整體能力構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)組織和人的行為風(fēng)范產(chǎn)生影響力，只有卓越的組織和卓越的人才會(huì)具有真正的核心競爭力和影響力。促進(jìn)企業(yè)文化管理的組織、制度建設(shè)，整合文化傳播力量，組織開展內(nèi)容豐富、形式活潑的內(nèi)外部傳播活動(dòng)，使企業(yè)文化內(nèi)化為
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