【正文】 識別遺留問題 魚骨圖、系統(tǒng)對照分析法 管理循環(huán)法（ PDCA） 豐收咨詢 客戶 LOGO 項目建議書 PPT模板撰寫說明 xx年 xx月 P D C A PDCA（循環(huán)） PDCA（持續(xù)循環(huán)） 目標 現(xiàn)狀 管理循環(huán)法（ PDCA） 豐收咨詢 客戶 LOGO 項目建議書 PPT模板撰寫說明 xx年 xx月 控制 ? 從 DOE 轉換到 SPC ? 控制圖表 ? Positrol plan ? 控制圖表消除 ? 防呆錯誤方法 改善 ? 多變量圖表 ? Correlation and Regression ? Full factorial design ? Fractional factorial design ? 進行 3水平策劃 ? 提供 DOE數(shù)據(jù)軟件 分析 ? 怎樣為數(shù)據(jù)分析提供資料 ? 建立運作圖表 ? 消除非自然變動性因素 ? 過程能力研究 ? 失敗案例及后果分析 ? 數(shù)據(jù)層次化 ? 假設檢測 方法 ? 基本技術特點方法 ? 發(fā)展衡量系統(tǒng) ? 測量系統(tǒng)驗證 ? GRamp。R 方法 ? Response variable baselining ? DOEassisted measurement capability 定義 ? 6 Sigma 策略及解決方案 ? 了解 6 Sigma項目 ? 響應變量確認項目 ? 通過過程安排及過程特性化定義過程 ? 發(fā)展因果模式 ? 展示技巧 第一天 — 5日工作坊 第二天 5日工作坊 第三天 5日工作坊 第四天 5日工作坊 在月周期內 建立黑帶能力 計劃 執(zhí)行 檢討 循環(huán)分析法 ——黑帶培訓計劃 豐收咨詢 客戶 LOGO 項目建議書 PPT模板撰寫說明 xx年 xx月 用戶 業(yè)務科 計劃科 財務科 倉庫 供貨請求 審核 審核 提貨單 提貨單 銷售計劃 合同 用戶資金 提貨處理 開發(fā)票 發(fā)票 開提貨單 審核 發(fā)票 流程分析法 豐收咨詢 客戶 LOGO 項目建議書 PPT模板撰寫說明 xx年 xx月 業(yè)務科 客戶 計劃科 財務科 倉庫 計劃科 財務科 客戶 ? 通過訂貨會等途徑與客戶簽訂供貨合同； ? 根據(jù)合同編制銷售計劃，并向用戶開出提貨單； ? 接到客戶提貨單時，根據(jù)用戶資金情況 審核提貨單 ； ? 提貨單加蓋財務審核章后，去倉庫提貨； ? 根據(jù)倉庫的提貨反饋開出發(fā)票，并送交財務科； ? 審核發(fā)票，加蓋財務審核章交給用戶，同時入帳。 企業(yè)目標 企業(yè)目標（信息阻塞嚴重時） 企業(yè)目標 （ 形象障礙 嚴重時） 豐收咨詢 客戶 LOGO 項目建議書 PPT模板撰寫說明 xx年 xx月 數(shù)據(jù)、信息和知識的關系（金字塔） ? 如：加工尺寸的變化與機床加工精度的關系。 豐收咨詢 客戶 LOGO 項目建議書 PPT模板撰寫說明 xx年 xx月 平衡記分卡 目的 量度（ KPIs） 求存 成功 繁榮 未來 流動資金 銷售增長與應運收入 增加市場份額和 ROE 表現(xiàn)卓越 財務角度 目的 量度（ KPIs） 科技能力 卓越制造 創(chuàng)造 生產力 內部業(yè)務角度 引進新產品 競爭名利 目的 量度（ KPIs） 新產品 反應性提供 優(yōu)先供應商 客戶 /市場角度 顧客伙伴 目的 量度（ KPIs） 領先科技 學習制造 專注產品 學習和創(chuàng)新角度 引進市場時間 我們如何看待顧客？ 我們如何看待股東？ 我們是否能不斷改進 和創(chuàng)造價值？ 什么是我們必須卓越的？ 在哪方面優(yōu)勝 增值 +創(chuàng)造價值 豐收咨詢 客戶 LOGO 項目建議書 PPT模板撰寫說明 xx年 xx月 經(jīng)營業(yè)績如何評估 企業(yè)年度 /季度業(yè)績跟蹤 員工 (people) 用戶 (customer) 流程 (process) 業(yè)務 (financial) 0 +5% 5% 0 +5% 5% 0 +5% 5% 0 +5% 5% 0 +5% 5% 0 +5% 5% 0 +5% 5% 0 +5% 5% 員工滿意度 員工評估拖延 0 +5% 5% 固定資產回報率 銷售額 成長率 質量成熟度 內部審計 用戶滿意度 到貨即損率 豐收咨詢 客戶 LOGO 項目建議書 PPT模板撰寫說明 xx年 xx月 波士頓矩陣分析法 發(fā)展 維持 收獲 放棄 相對的市場份額 10X 0 ?% ?% 市場成長率 金牛 瘦狗 明星 問題 豐收咨詢 客戶 LOGO 項目建議書 PPT模板撰寫說明 xx年 xx月 GE矩陣分析法 保持優(yōu)勢 ● 快速穩(wěn)健地投資發(fā)展 ● 集中精力保持力量 投資建立 ● 向市場領先者挑戰(zhàn) ● 有選擇地加強力量 加強薄弱環(huán)節(jié) 有選擇發(fā)展 ● 集中有限力量 ● 努力克服缺點 ● 如無明顯增長就放棄 選擇發(fā)展 ● 在最有吸引力部分重點投資 ● 加強競爭力 ● 提高生產力加強獲利能力 選擇或設法保持現(xiàn)有收入 ● 保護現(xiàn)有計劃 ● 在獲利能力強、風險相對低的部門集中投資 有限發(fā)展或收縮 ● 尋找風險小的發(fā)展辦法，或者盡量減少投資，合理經(jīng)營 固守或調整 ● 設法保持現(xiàn)有收入 ● 集中力量于有吸引力的部門 ● 保存防御力量 設法保持現(xiàn)有收入 ● 在大部分獲利部門保持優(yōu)勢 ● 給產品線升級 ● 盡量降低投資 放棄 ● 在賺錢機會最小時出售 ● 降低固定成本同時避免投資 高 中 低 市場吸引力 業(yè)務優(yōu)勢 強 中 弱 投資 /成長 選擇 /贏利 收獲 /放棄 豐收咨詢 客戶 LOGO 項目建議書 PPT模板撰寫說明 xx年 xx月 BSC距陣分析法 ? SWOT Matrix（矩陣） 公司能夠控制的是內部 PESTEL 和 五力圖 內部 外部 Opportunities 機會 ?O1 ?O2 ?O3 Threats 威脅 ?T1 ?T2 ?T3 Strengths 強處 ?S1 ?S2 ?S3 Weaknesses ?W1 ?W2 ?W3 S/O MaxiMaxi W/O MiniMaxi S/T MaxiMini W/T MiniMini 豐收咨詢 客戶 LOGO 項目建議書 PPT模板撰寫說明 xx年 xx月 SWOT + BSC 組合 將 SWOT與 BSC連接起來的步驟： 將每個戰(zhàn)術在 BSC四個方向中的任意一個進行歸類 BSC 戰(zhàn)略 MaxiMaxi S/O MaxiMini S/T MiniMaxi W/O MiniMini W/T 學習和創(chuàng)新 內部業(yè)務流程 客戶與市場 財 務 豐收咨詢 客戶 LOGO 項目建議書 PPT模板撰寫說明 xx年 xx月 組織設計工作設計工作設計制定人力規(guī)劃聘用管理使用管理聘用管理入職培訓管理培訓特定培訓培訓效果管理培訓開發(fā)薪酬管理績效管理職業(yè)生涯規(guī)劃員工激勵溝通管理文化管理員工關系福利管理勞動保護勞動福利相關表格合同范本附件人力資源管理工具結構圖分析案例 豐收咨詢 客戶 LOGO 項目建議書 PPT模板撰寫說明 xx年 xx月 趨勢圖和系統(tǒng)圖 ——知識與知識的產生 ? 知識是一種有組織的經(jīng)驗、價值觀、相關信息及洞察力的動態(tài)組合，它所構成的框架可以不斷地評價和吸收新的經(jīng)驗和信息。 企業(yè)最高目標、企業(yè)哲學、精神、風氣、道德、宗旨等。如何實現(xiàn)過河拆橋，